Agente de Chat Bilingue

hace 3 semanas

Colombia Solvo Global A tiempo completo

**ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI**
- **Buscamos personas como tú**_

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades.

En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.

**Oficina**

Medellin MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado

**Cargo**:
Representante de atención al cliente por vía de chat.

**Descripción del cargo**:
As a Customer Service Representative at Sephora, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience. Driven by our Passion for People, you will provide client support via chat, assisting with client inquiries, troubleshooting, and general support. Your strong communication skills, positive attitude, and commitment to client satisfaction will contribute to building lasting relationships with Sephora's customers

**Horario**:

- Martes a Sabado 12pm-9:00pm
- 2 dias off

**Responsabilidades**:

- Respond to client requests/inquiries via chat, addressing various topics including product purchases, service & quality inquiries, order status, and general client support issues. - Demonstrate a high standard for quality service, ensuring all client interactions meet or exceed customer satisfaction expectations. - Continuously update your knowledge of Sephora's products, procedures, and industry trends to provide accurate and current information to clients. - Collaborate with the quality and training team to meet performance expectations and improve personal skills. - Maintain open communication lines with Team Leads, Quality Advocates, Trainers, and Managers to seek support and foster personal development. - Uphold professionalism and courteousness in all client contacts, maintaining Sephora's reputation for excellence. - Utilize existing chat communication templates for client interactions, ensuring consistency and efficiency in responses. - Accurately document client interactions in the proprietary call center database (CSC), maintaining thorough and complete records. - Adhere to schedules and deadlines, demonstrating punctuality and commitment to work. - Meet key performance indicators (KPIs) as set by management and aim to exceed them, striving for continuous improvement. - Adhere to Sephora's vacation blackout period during holidays and promotional periods. - Be flexible with working hours, including weekends and evening shifts as required in a dynamic shift environment.

**Remuneración salarial**:
3.000.000 M COP

Estos son los beneficios que Solvo te ofrece No te los pierdas:

- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ️
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis.

**Salary**: From $3,000,000 per month

Ability to commute/relocate:

- Medellín, Antioquia: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

Application Question(s):

- Esta vacante es UNICAMENTE para Medellín, ¿puedes trabajar en esta ciudad?

**Language**:

- English (required)

  • Agentes de Chat Bilingue

    hace 4 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡Te estábamos esperando!** En Solvo Global nos encontramos buscando Agentes de Chat Bilingues para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en Norte América. - Tipo de contrato: Indefinido - Ciudad: Medellín - Horario: Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones debes tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a...

  • Agentes de Chat Bilingue

    hace 6 días

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

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  • Bilingüe - Agente Via Chat

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Que mas pues? ¿Tienes un nível de ingles avanzado y estás cansado de posiciones que solo sean de llamadas? ¿Que tal trabajar asesorando clientes solo por Chat? En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad para ti! Estamos solicitando agentes bilingües para servicio al cliente via chat unicamente, con un nível de ingles avanzado y previa...

  • Chat Agent

    hace 2 meses

    Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición: Chat Agent** **Funciones**:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. **Horario**: Disponibilidad 24/7 dos días...

  • Chat Agent

    hace 3 semanas

    Colombia solvo Global A tiempo completo

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  • Chat Agent

    hace 5 horas

    Colombia solvo Global A tiempo completo

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  • Agentes de Chat Bilingue

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Te estábamos esperandoEn Solvo Global nos encontramos buscando Agentes de Chat Bilingues para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en Norte América. Tipo de contrato: Indefinido Ciudad: Medellín Horario: Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones debes tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos...

  • Chat Agent

    hace 2 semanas

    Colombia solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingüesPosición: Chat AgentFunciones:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes.Horario: Disponibilidad 24/7 dos días offRequerimientos:Experiência en servicio al cliente...

  • Chat Asesor Bilingüe

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

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  • Chat Asesor Bilingüe

    hace 3 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Que mas pues? ¿Tienes un nível de ingles avanzado y estás cansado de posiciones que solo sean de llamadas? ¿Que tal trabajar asesorando clientes solo por Chat? *Indispensable Nível de ingles B2 Minimo* *Indispensable previa experiência en CHATS* *Indispensable full disponibilidad de trabajo PRESENCIAL* En Solvo Global tenemos una excelente...

  • Chat Agent Bilingüe

    hace 2 semanas

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.¿Cuentas con un nível de inglés avanzado?¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa?¿Tienes experiência de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente vía Chat?No dudes en postularteCargo: Representante de Servicio al Cliente vía...

  • Chat Agent Bilingüe

    hace 2 meses

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.** - ¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? - ¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? - ¿Tienes experiência de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente vía Chat? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de...

  • Chat Agent Bilingüe

    hace 5 horas

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.** - ¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? - ¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? - ¿Tienes experiência de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente vía Chat? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 3 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingüe

    hace 6 días

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡EN **SOLVO GLOBAL** BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO BILINGÜE EN MEDELLIN! **Posición: Agente bilingüe para chats.** **Horario **:Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones deben tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos días off rotativos. **Remuneración competitiva** **Responsabilidades**: Brindar asistencia a...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 2 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de atención al cliente por vía de chat. Descripción...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 3 semanas

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de atención al cliente por vía de chat. Descripción...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 6 días

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Oficina** Medellin MURANO -...