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Atención Al Cliente y Operaciones
hace 4 semanas
Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.
Operaciones Jr
Tus retos en el equipo serán:
- Asegurar la retención de cartera de clientes, a través de la satisfacción de los mismos.
- Impulsar un incremento de transacciones por cliente.
- Atención y escucha activa con el cliente cuando exista un alerta de su posible salida o queja relevante.
- Canalizar las incidencias reportadas por parte del cliente para asegurar su solución.
- Prevenir la salida o detenimiento de transacciones de parte de los clientes activos.
- Análisis y revisión de indicadores e información, para la detección de patrones y carencias en la cartera de clientes actuales.
- Desarrollar propuestas de planes de acción a través de la retroalimentación constante de clientes e indicadores.
**Requisitos**:
- Experiência en atención y retención al cliente, manejo de conflictos y análisis de información
- Conocimiento en estrategias de retención al cliente
- Excel avanzado y deseable manejo de CRM
- Habilidades de comunicación escrita y oral, enfoque al cliente, sentido de urgencia y toma de decisiones bajo alto grado de presión por parte de clientes
Ofrecemos:
- Sueldo base $ 1 500 000 + Prestaciones de Ley + bonos por productividad
- Herramientas de trabajo
- Trabajo de Oficina en Bogotá: Lunes a viernes: 8am a 6pm o 7am - 5pm con 1 hora de almuerzo. Sábados y domingos (descanso rolados) en home office 8am -12pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.500.000 - $1.600.000 al mes
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Jefe de Operaciones
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de nuestro próximo jefe de operaciones para campaña deservicio al cliente, debe ser estudiante de mínimo octavo semestre o profesional en carreras administrativas con mínimo dos años de experiência en manejo de campañas de cobranza en call center, manejo de equipo,contacto con cliente y generación de estrategias Tipo de...
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Auxiliar Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Grupo Xcape A tiempo completoEstamos en busca de una persona responsable de liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con la atención y satisfacción del cliente. El objetivo principal es asegurar la fidelidad del cliente, que experimente un servicio excepcional desde el momento de la reserva hasta la finalización del viaje y contribuir al crecimiento de la...
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Líder de Atención Al Cliente
hace 7 días
Bogota, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completoReconocida Clínica de Cirugía plástica y estética ubicada en la ciudad de Bogotá, está en búsqueda de **LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE**, con experiência de dos años en la coordinación de equipos de trabajo y servicio de atención al cliente. Debes tener excelente presentación personal, comunicación asertiva, planeación y organización, y debes...
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Auxiliar de Cocina y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Hot Dog´s Buffet A tiempo completoBuscamos personal femenino para la venta de Hot Dog´s, para laborar bajo contrato a termino fijo como Auxiliar de cocina y atención al cliente, preferiblemente que viva en el sector de FONTIBON. - REQUISITOS - Experiência de trabajo en cocina mínimo de 6 Meses. - Buena presentación personal y actitud de atención al cliente. - Tener el carnet de...
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Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia PAPELES PRIMAVERA S.A A tiempo completoAENCION AL CLIENTE Papeles Primavera requiere para su equipo, persona con experiência de un año en manejo de base de datos, atención al cliente, y solicitud a las pqrs en el canal b2b Experiência - Manejo de excel avanzado - Atencion al cliente - Canal b2b Horario Lunes a viernes 7:00 a 5:00 Sábados 7:00 a 10:00 a.m. Contrato por Obra Labor este...
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Atencion Al Cliente
hace 1 semana
Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completoImportante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en: - Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto. - Fluidez Verbal - Agilidad,...
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Auxiliar de Operaciones
hace 2 meses
Bogota, Colombia TARSON Y CIA SAS A tiempo completoReconocida empresa de comercio al por mayor desea vincular a su equipo de trabajo un Auxiliar de Operaciones: **Requisitos**: - Técnico o estudiante de últimos semestres de Ciencias administrativas, Económicas, Contables, o afines. - Experiência mínima de 1 año en temas relacionados con validación de documentación para verificación y vinculación...
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Auxiliar de Operaciones
hace 2 días
Bogota, Colombia TARSON Y CIA SAS A tiempo completoReconocida empresa de comercio al por mayor desea vincular a su equipo de trabajo un Auxiliar de Operaciones: **Requisitos**: - Técnico o estudiante de últimos semestres de Ciencias administrativas, Económicas, Contables, o afines. - Experiência mínima de 1 año en temas relacionados con validación de documentación para verificación y vinculación...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Bogota, Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo**Título del puesto**:Especialista en Atención al Cliente. **Departamento**:Servicio al Cliente / Soporte al Cliente. **Objetivo del Puesto**:Proporcionar asistencia y soporte efectivo a los clientes, asegurando una experiência de servicio al cliente de alta calidad y manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente .**Responsabilidades...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Bogota, Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo**Título del puesto**:Especialista en Atención al Cliente. **Departamento**:Servicio al Cliente / Soporte al Cliente. **Objetivo del Puesto**:Proporcionar asistencia y soporte efectivo a los clientes, asegurando una experiência de servicio al cliente de alta calidad y manteniendo la satisfacción y fidelidad del cliente .**Responsabilidades...
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Mesera, Atención Al Cliente
hace 7 días
Bogota, Colombia SOMOS TALENTO SAS A tiempo completoImportante empresa del sector entretenimiento (Bolera) ubicada en el sector de Ricaurte de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo meseros, bachiller culminado, con experiência certificada en clubes, hoteles y restaurantes, con conocimiento en los diferentes tipos de servicio a la mesa, buen manejo del charol, montaje y desmontaje del menaje. Personas...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Bogota, Colombia BOGOAPTS A tiempo completoBOGOAPTS busca director de servicio al cliente bilingûe (inglés). Carreras afines: administrador, comunicador, mercadeo, publicidad. Una persona joven recursiva con excelente servicio al cliente, ordenada, dinámica y extrovertida. Bilingüe Experiência mínima de un año. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al...
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Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia COMERCIALIZADORA LM ALZATE LTDA A tiempo completoAtención al cliente a través de mensajes, llamadas telefónicas y correos. Buena comunicación y colaboración para trabajar en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $130.000.000 al mes
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Asistente de Atención Al Cliente y Atención a
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Y Atención A Requerimientos -****: **Bogotá**: Técnico o tecnólogo en desarrollo de software o afines. Mínimo 1 año de experiência manejo de herramientas ofimáticas, atención a la cliente telefónica y/o presencial; experiência en soporte técnico por mesa de ayuda o relacionadas con el desarrollo de software. Contrato Fijo Horario de: Lunes a...
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Especialista en Atención Al Cliente Canal
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo**¿Quieres cambiar el mundo?** Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completoNUESTRO GRUPO EMPRESARIAL: MOBIUS GROUP ¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?. En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car,...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia TheWiseSeeker A tiempo completoDesde The Wise Seeker estamos buscando a una persona para cubrir un puesto de atención al cliente en una gran empresa con sede en Colombia. Tareas - Atención telefónica y de correos electrónicos de clientes. - Recepción y tramitación de solicitudes. - Seguimiento de las solicitudes de los clientes. - Asesorar y orientar a los clientes. - Revisión de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia MOBIUS GROUP A tiempo completoNUESTRO GRUPO EMPRESARIAL: MOBIUS GROUP ¿Quieres colaborar con nuestro grupo empresarial que impulsa la gestión tecnológica de servicios de posventa y movilidad corporativa?. En Mobius Group brindamos servicios con base tecnológica colaborando en la excelente gestión de las flotas de las más importantes compañías de renting, rent a car,...
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Asesor de Atención Al Cliente Call Center
hace 3 días
Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo¡Workea con los mejores!¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al clientepresencial o call center Salario: $ 1.300.000 + Prestaciones...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia CONQUEROR WOMEN SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: - Manejo de inventario. - Control de calidad, conteo y organización de cada producción que ingresa. - Alistamiento y despacho de insumos para talleres. - Gestión de procesos de despacho y entrega de producto: Creación de guias, empaquetado y trazabilidad del pedido. - Respuesta a PQRS. - Atención al cliente online, teléfono y...