Community Manager

Buscamos un Community Manager responsable de gestionar y desarrollar el ecosistema digital de diferentes mercados, incluyendo redes sociales, sitios web, campañas digitales, generación de oportunidades comerciales y relacionamiento con aliados estratégicos.

El cargo tendrá un enfoque orientado a resultados y crecimiento del negocio, conectando las estrategias de marketing con las oportunidades comerciales de cada país.

Principales responsabilidades:

1. Gestión del ecosistema digital

• Administrar y fortalecer la presencia digital en los diferentes mercados de la región.
• Desarrollar planes digitales trimestrales alineados con los objetivos comerciales y de marketing.
• Coordinar agencias, distribuidores, aliados estratégicos, creadores de contenido e influenciadores.
• Realizar seguimiento periódico a los resultados e identificar oportunidades de mejora.

2. Marketing estratégico y desarrollo de negocio

• Identificar productos y soluciones prioritarias para desarrollar campañas digitales.
• Diseñar estrategias de marketing para impulsar lanzamientos, eventos, capacitaciones y proyectos comerciales.
• Coordinar la adaptación y ejecución de campañas regionales según las necesidades de cada mercado.
• Medir el impacto de las iniciativas digitales en la generación de oportunidades comerciales.

3. Gestión de contenidos y redes sociales

• Planificar y ejecutar calendarios de contenido para Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y YouTube.
• Desarrollar estrategias de crecimiento y posicionamiento digital.
• Priorizar formatos de alto impacto, especialmente videos cortos y contenido audiovisual.
• Analizar tendencias, competidores y resultados para optimizar las estrategias de contenido.

4. Generación y seguimiento de oportunidades comerciales

• Coordinar estrategias de generación de contactos comerciales y asegurar su adecuado seguimiento mediante herramientas CRM.
• Monitorear indicadores de desempeño, conversión y resultados comerciales.
• Elaborar informes semanales y mensuales con análisis de resultados y propuestas de mejora.
• Implementar pruebas A/B y estrategias de optimización de campañas.

5. Gestión de proyectos y proveedores

• Coordinar agencias de marketing, campañas de publicidad digital, influenciadores y proyectos especiales.
• Definir objetivos, cronogramas, presupuestos e indicadores de desempeño.
• Hacer seguimiento a costos, retorno de inversión y cumplimiento de entregables.
• Garantizar el cumplimiento de los planes y compromisos establecidos.
• Realizar visitas y viajes cuando sea necesario, documentando resultados y planes de acción.

Requisitos del perfil

• Profesional en Marketing, Comunicación, Publicidad, Medios Digitales o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en marketing digital, gestión de redes sociales o estrategias de comunicación digital.
• Experiencia administrando múltiples cuentas, marcas o mercados, preferiblemente en entornos regionales.
• Conocimiento de plataformas de publicidad digital: Meta Ads, TikTok Ads y LinkedIn Ads.
• Manejo de herramientas de analítica digital como Google Analytics 4 (GA4), Excel y tableros de indicadores.
• Experiencia en generación y seguimiento de oportunidades comerciales mediante herramientas CRM.
• Experiencia coordinando agencias, influenciadores, creadores de contenido y proveedores.
• Dominio del español e inglés avanzado, con capacidad para comunicarse en reuniones y entornos profesionales.
• El portugués será considerado un valor agregado.
• Excelente capacidad de organización, análisis, comunicación y gestión de proyectos.
• Orientación a resultados, autonomía y capacidad para trabajar con equipos multiculturales.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente entre un 20 % y 30 % del tiempo.

Conocimientos adicionales valorados

• Experiencia en empresas B2B, tecnología, electrónica o sectores relacionados.
• Manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al marketing y la productividad.
• Experiencia en estrategias de posicionamiento de marca y marketing regional.