Community Manager

Hace 1 día

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia BRAVO COLOMBIA Jornada completa $ 22 - $ 39 Por obra

¿Te apasionan las redes sociales, la creación de contenido y conectar con las personas? En Bravo te estamos buscando

¿Quiénes somos?

En Bravo, somos una empresa joven y dinámica. Después de quince años de operación, seguimos en una emocionante fase de expansión. Estamos enfocados en abordar uno de los mayores desafíos globales que enfrentan las familias: la gestión de deudas y nuestro objetivo en Colombia es consolidarnos como la compañía líder en rebancarización.

Qué harás como Community Manager?

Serás responsable de gestionar y fortalecer la presencia digital de Bravo, construyendo conversaciones cercanas con nuestra comunidad y asegurando una comunicación alineada con nuestra marca.

Dentro de tus principales retos estarán:

  • Gestionar y monitorear la conversación en nuestras redes sociales, respondiendo e interactuando con la comunidad de manera ágil, asertiva y cercana.
  • Atender consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de los diferentes canales digitales, brindando soluciones claras y oportunas.
  • Planificar y desarrollar la parrilla de contenidos, asegurando su alineación con los objetivos de comunicación y posicionamiento de Bravo.
  • Identificar e implementar tendencias y formatos que generen mayor interacción y crecimiento de nuestra comunidad.
  • Programar y supervisar la publicación de contenidos en redes sociales, haciendo seguimiento a sus métricas y resultados.
  • Monitorear y responder las reseñas de Google My Business, fortaleciendo nuestra reputación y presencia digital.
  • Elaborar reportes y análisis de comentarios, menciones, mensajes y sentimiento de la comunidad para identificar oportunidades de mejora.
  • Identificar e implementar herramientas tecnológicas que optimicen la gestión y operación de las redes sociales.

Lo que buscamos en ti:

Educación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Digital o carreras afines.

Experiencia: Gestión de redes sociales, manejo de comunidades digitales, creación de contenido y/o cargos relacionados.

Habilidades: Excelente comunicación escrita y verbal, creatividad, atención al detalle, orientación al cliente, capacidad de análisis y manejo de comunidades digitales.

Conocimientos: Manejo de redes sociales, herramientas de programación y monitoreo de contenidos y análisis de métricas digitales.

¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo: De acuerdo con tu experiencia y perfil.

Capacitación continua: Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Beneficios adicionales:

  • Día de cumpleaños
  • tiempo en familia
  • horario de estudiante
  • adelantos de nómina sin costo
  • más