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Asesor de Soporte Al Usuario
hace 2 semanas
Empresa líder en el sector de Movilidad Sostenible del país, enfocada en mejorar las experiências de desplazamientos de las personas y cuidado del medio ambiente busca para su equipo de trabajo ASESOR DE SOPORTE AL USUARIO para trabajar en Bogotá, zona norte.
Descripción del cargoEl Asesor de Soporte al Usuario es responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios de las comunidades aliadas.
Su función principal es atender consultas, resolver problemas y proporcionar orientación para garantizar la satisfacción y respuesta de las necesidades del usuario y cliente.
Nombre del cargo:
Asesor de soporte al usuario.
Ubicación:
Bogotá Norte
Horario:
De 8 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes
Condiciones:
Contrato directo a término indefinido
Salario:
$1'800.000
Formación académica:
Técnico o tecnólogo en servicio al cliente o afines con experiência previa entre 1 y 3 años en cargos similares de atención al cliente preferiblemente en atención de soporte de aplicaciones.
REQUISITOS DE LA VACANTE
Habilidades de comunicación efectiva y empática para interactuar con los usuarios de manera clara y comprensible.
Experiência previa en atención al cliente, soporte técnico, por mas de un año.
Capacidad para resolver problemas y tomas decisiones en tiempo real.
Habilidad para trabajar en equipo y generar sinergias con otras áreas internas.
Conocimiento de herramientas de soporte y seguimiento de casos.
Conocimientos básicos en paquete de office
Organización y capacidad de gestión del tiempo
Paciencia y manejo de estrés.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$ $ al mes
Fecha límite para postularse: 05/03/2024
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Asesor De Soporte Al Usuario
hace 2 semanas
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analista mesa de ayuda- soporte tecnico en sitio
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tecnico en sistemas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoRequerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines, para dar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras. Para el cargo de Soporte técnico informático,Funciones: Realizar Soporte en oficina, prestando soporte en formateo, clonación de imagen, instalación de software, soporte a usuarios, revisión de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Occidente A tiempo completoEn fiduoccidente estamos en la búsqueda de un Asesor de soporte comercial, deberá realizar la atención y gestión de procesos administrativos de lasGerencias de Banca Empresas y Personas y son el canal entre la gerencia y elcliente.REQUISITOS:Estudiantes de primeros semestres de carreras afinesal banco. Experiencia en áreas de servicio al cliente,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoAnalista de Soporte Remoto y Sitio con conocimiento básico de telefonía y metodología ITIL para atención y solución presencial y remota de eventos de soporte en puestos de trabajo, atención de SW, ofimática, sistema operativo, antivirus, hardware (PCs, portátiles, dispositivos móviles como tablets y SmartPhone propios del Banco), conocimientos...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completoEn Quala Colombia estamos buscando a nuestro nuevo auxiliar de soporte en la Dirección de TI. En este cargo tendrás el reto de dar soporte presencial y remoto a los usuarios, adicionalmente podrás aprender sobre nuevas tecnologías. Si tienes experiencia es el soporte ofimático y tienes habilidades para el manejo de clientes Esta oportunidad es para ti
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