Help Desk Technician

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soaring Towers A tiempo completo

Soaring Towers

Help Desk Technician (Part-Time) for $5-$20/hr.

(Remote position)

Join Our Dynamic Team

Key Responsibilities:

  • Conduct thorough research to find solutions to complex software issues, ensuring customer satisfaction and continuous service improvement.
  • Initiate followup calls with clients to confirm resolution and satisfaction, fostering positive relationships.
  • Assist in maintaining and monitoring network systems, servers, and related equipment to guarantee optimal performance.
  • Handle software installations, upgrades, and configurations adhering to organizational policies.
  • Collaborate with IT team members on support efforts and IT projects to enhance service quality.

Position Requirements:

  • Demonstrable experience in a help desk technician role or a similar customer support position.
  • Strong technical proficiency with standard office products such as Microsoft Office, Chrome, Adobe, etc.
  • Solid understanding of Windows 10/11 and some server knowledge.
  • Solid understanding of computer systems, mobile devices, and tech products.
  • Ability to identify and troubleshoot basic tech issues.
  • Excellent communication skills in English, both written and verbal.
  • A customerfirst attitude, with the patience and understanding to manage various customer interactions.
  • BSc/BA in IT, Computer Science, or a related discipline is advantageous.

Work Hours & Benefits:

  • This is a parttime role, starting at approximately 10 hours per week. As you become more integrated with our team and clientele, there will be opportunities to increase your hours.
  • Must be available to work within Pacific Standard Time (PST) hours.
  • Competitive salary, with a path to fulltime employment and expanded responsibilities.
  • Access to training and professional development resources.

Why Join Soaring Towers?
At Soaring Towers, youll be part of an innovative and supportive team that values proactive problem-solving and creativity. We offer a competitive salary, a comprehensive benefits package, and significant growth opportunities in a nurturing environment.

Job Types:
Full-time, Part-time

Pay:
$500 - $2,000 per hour

Expected hours: 10 per week

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Job Title: IT Help Desk Location: Bogotá, Colombia Category: Information Technology Experience: Entry-LevelJob Description: Description_We're proud to say we've been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the...

  • Auxiliar de Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IFX Networks Colombia SAS A tiempo completo

    Postúlate únete a nuestro equipo como Auxiliar de Help Desk Haz parte del mejor equipo de trabajo: con un enfoque en objetivos, un ADN lleno de retos y pasión por su propósitoRol:Auxiliar de Help DeskRequisitos: Técnico, Tecnólogo en sistemas y/o carreras afines. Experiencia mínima 6 meses en cargos similares. Experiencia en mantenimiento,...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo

    _We're proud to say we've been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and...

  • Coordinador Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing SAS BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Coordinador Help Desk 5418

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Coordinador Help Desk 5889

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Senior Service Desk Technician

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ConvaTec A tiempo completo

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Coordinador Help Desk 6178

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Auxiliar Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    de la ofertaEn Microhome SAS nos encontramos en la busqueda de: Rol: Auxiliar de Help Desk Misión del Cargo: Temas administrativos. Apoyo de los procesos de las coordinaciones de servicio. Seguimiento de garantías. Llevar control de los soportes facturados. Manjeo de anticipos. Conocimiento de partes. Servicio al cliente. Manejo de cotizaciones Requisitos:...

  • Auxiliar de Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    En Microhome SAS nos encontramos en la busqueda de:Rol: Auxiliar de Help DeskMisión del Cargo: Temas administrativos. Apoyo de los procesos de las coordinaciones de servicio. Seguimiento de garantías. Llevar control de los soportes facturados. Manjeo de anticipos. Conocimiento de partes. Servicio al cliente. Manejo de cotizacionesRequisitos: Técnico,...

  • Auxiliar Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome S.A.S. A tiempo completo

    de la oferta En Microhome SAS nos encontramos en la busqueda de:Rol: Auxiliar de Help DeskMisión del Cargo: Temas administrativos. Apoyo de los procesos de las coordinaciones de servicio. Seguimiento de garantías. Llevar control de los soportes facturados. Manjeo de anticipos. Conocimiento de partes. Servicio al cliente. Manejo de cotizaciones Requisitos:...

  • Analista Help Desk Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    ¿Por qué nosotros? Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un analista de soporte técnico (Help Desk, Mesa de Ayuda) TI con...

  • Help Desk L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    Who are we? :Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Agente de Atención Al Cliente para Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Approbe A tiempo completo

    Como Agente de Atención al Cliente para Help Desk, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando apoyo e información sobre nuestros servicios. Estamos buscando a una persona dinámica y orientada al cliente que hable inglés con fluidez para unirse a nuestro equipo. Ayudarás a resolver consultas, apoyar las necesidades de los...

  • Service Desk Technician

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan International A tiempo completo

    We are looking for a motivated and experienced full time IT Service Desk Technician who is looking to take the next step in their career in a dynamic and international business setting. Your role will be to resolve IT issues of varying complexities, across a range of IT systems for onsite staff as well as domestic and international remote staff. You will be...

  • Service Desk Technician

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan International Languages A tiempo completo

    We are looking for a motivated and experienced full time IT Service Desk Technician who is looking to take the next step in their career in a dynamic and international business setting. Your role will be to resolve IT issues of varying complexities, across a range of IT systems for onsite staff as well as domestic and international remote staff. You will be...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo.Charger logistics invests time and support into its employees to provide them...

  • IT Help Desk Engineer

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Spreetail A tiempo completo

    We are seeking a Help Desk Engineer looking to join our team remotely and make an impact. If you are passionate about Microsoft Azure, Asset Management, and Microsoft Products, keep scrolling down.How you will achieve success: Assist all employees with everything they need related to technology and their role within the organization. Our standard is...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Informática y Tecnología Stefanini S.A. A tiempo completo

    de la oferta Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y cocreando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera- Stefanini necesita**:- Help Desk Analyst L1*: Presencial Bogotá*¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Para enfrentar...

  • Help Desk Uariv/ 5660

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OUTSOURCING S.A.S BIC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...