Empleos actuales relacionados con Gestor de Apoyo Soporte - Bogotá, Bogotá D.E. - SONDA IT
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Gestor de Programa de Soporte a Pacientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completoDescripción del PuestoEn IQVIA, una compañía líder en el ámbito de la ciencia de datos aplicada a la salud, estamos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para desempeñarse como Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes. Este rol es fundamental para garantizar la correcta implementación y seguimiento de los programas destinados a...
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Gestor de Programa de Soporte a Pacientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completoDescripción del PuestoEn IQVIA, una compañía líder en ciencia de datos aplicada a la salud, buscamos un Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes para supervisar y dirigir un equipo dedicado a la atención y apoyo de pacientes en colaboración con una destacada farmacéutica multinacional.Objetivo del CargoEl profesional será responsable de la...
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Gestor de Servicios TI
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INNOVAXIONES A tiempo completoDescripción del PuestoEn INNOVAXIONES, buscamos un Gestor de Servicios TI para liderar nuestras operaciones en el ámbito de soporte tecnológico, especialmente como Microsoft Partner. Nuestra empresa se encuentra en un proceso de expansión de servicios en América Latina, alineados con los modelos de soporte de Microsoft para el año 2024.Como Gestor de...
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Gestor/a de Servicios
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT Group A tiempo completoPrepárate para una nueva etapa en Periferia IT Group Si tienes experiencia como Gestor/a de servicio y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1, profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados...
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Gestor de Calidad Senior
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Gestor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Sonda It. En este rol, serás responsable de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos...
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Gestor de Soporte Técnico IT
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO Únete a Stefanini, una empresa que conecta a más de 30,000 profesionales en 41 países, dedicados a la innovación y la mejora continua. No te pierdas la oportunidad de ser parte de nuestro equipo. Coordinador de Soporte Técnico en Microinformática ¿Por qué ser parte de nuestro equipo? Porque los retos que enfrentarás...
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Profesor de apoyo escolar
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SuperProf A tiempo completoÚnete a Superprof como Profesor de Apoyo EscolarEn Superprof, buscamos profesionales apasionados por la educación que puedan brindar apoyo a nuestros alumnos en sus estudios. Si eres un educador comprometido y con experiencia en apoyo escolar, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de crecer...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un profesional con experiencia laboral de 1 año como supervisor de equipos de trabajo IT, que se encargue de...
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Asistente de Apoyo en Desarrollo
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz A tiempo completo**Nuestro equipo de Berlitz busca a un profesional con sólidos conocimientos en apoyo administrativo y operativo para unirse a nuestro equipo de soporte.****En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y administrativa a nuestros departamentos, asegurando que los procesos se ejecuten de acuerdo con los estándares y políticas de la...
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Gestor de Configuración de Sistemas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoMisión: Mantener la base de datos de configuración actualizada, garantizando que todos los componentes de inventario indicados por el cliente estén registrados y actualizados de manera adecuada y detallada.Actividades:Ejecutar actividades de recopilación, actualización, inclusión y baja de los componentes de inventario del cliente.Presentar informes de...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el equipo de técnicos de la mesa de servicios y los gestores, así como brindar soporte a usuarios VIP y reclutar,...
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Analista de sistemas y soporte técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completoDescripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...
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Analista de sistemas y soporte técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completoDescripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo altamente calificado.ResponsabilidadesAnalizar las necesidades de las áreas y traducirlas en requisitos y soluciones de sistemas informáticos.Desarrollar...
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Analista de sistemas y soporte técnico
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completoDescripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completoSobre el rolEl Especialista de Soporte TI de Generation es un profesional experimentado en la industria de las tecnologías de la información que se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros alumnos en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos en el campo de la informática.ResponsabilidadesDesarrollo de sesiones de capacitación: El Especialista...
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Especialista de Soporte TI
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completoSobre la Misión de GenerationEn Generation, creemos en el poder transformador del empleo para cambiar vidas. Somos una organización global sin ánimo de lucro que apoya a adultos para alcanzar la movilidad económica a través de oportunidades laborales.Sobre el RolEste es un contrato de prestación de servicios con una duración de 5 meses a tiempo...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completoSobre el rolEl Especialista de Soporte TI de Generation es un profesional experimentado en la industria de las tecnologías de la información que se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros alumnos en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos en el campo de la informática.ResponsabilidadesDesarrollo de sesiones de capacitación: El Especialista...
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Asesor de Soporte Comercial Senior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Occidente A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Asesor de Soporte Comercial con experiencia en tareas administrativas, call center y/o back office para unirse a nuestro equipo en Banco de Occidente.Responsabilidades:Brindar asesoría y apoyo a clientes y colegas en temas comerciales y administrativos.Realizar tareas administrativas, como gestión de documentos y...
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Analista de Soporte I: Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación en Latinoamérica. Buscamos a un Analista de Soporte I que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes, garantizando la excelencia del...
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Analista de Servicio de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo**Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...
Gestor de Apoyo Soporte
hace 3 meses
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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
En esta función trandrás que:
- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados.
- Gestión y actualización de las bases de Conocimiento.
- Facilitar los procesos de aprendizaje organizacional e intercambio de conocimiento con orientación a la creatividad e innovación.
- Identificar y categorizar los riesgos en el conocimiento, evaluar su criticidad, priorizarlos, determinar los requerimientos de conocimiento y desarrollar un plan de gestión para cerrar las brechas identificadas.
- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Documentación de lecciones aprendidas.
Ideal si cuentas con:
- Ingeniero de sistemas/industrial/electrónico graduado
- Un (1) año de experiência gestionando servicios de TI.
Y mucho mejor si destacas por:
- Certificación ITIL(R) Foundations v3 Requerida
- Conocimientos en ITIL(R) OSA V3 (Operational Support & Analysis), para los gestores Incidentes, Cumplimiento de Solicitudes de Servicio, Problemas. Certificación de curso o taller debidamente cursado.
- Conocimiento y experiência técnica y funcional relacionados con los servicios ofrecidos, así como el uso de herramientas de Gestión de Servicios de TI, relacionada con la gestión y operación de Servicios Gestionados de Tecnología en la categoría de Servicios de Usuario Final
- Conocimientos en MS Project y experiência en Planeación de proyectos.
- Conocimientos y manejo avanzado en la Suite de Office especialmente Excel y Word.
- Proactividad y Flexibilidad.
- Orientación a Resultados, liderazgo, trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
Horario:
Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Contrato:
Indefinido
Lugar de trabajo:
Teletrabajo
LI-MM5
LI-REMOTE
