Líder de Soporte

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo
Tecnologo o ingeniero en sistemas, o afines
Conocimientos y experiência comprobada en gestión y manejo de personal.
conocimiento en excel (avanzado)

manejo de grupos grandes

  • Supervisar y dirigir al equipo de soporte técnico, asignar tareas, establecer metas y proporcionar orientación
  • Ayudar al equipo a resolver problemas técnicos complejos y brindar apoyo en la resolución de incidencias.
  • Proporcionar capacitación continua al equipo para mantenerlos actualizados con las últimas tecnologías y procedimientos
  • Actuar como punto de contacto principal entre el equipo de soporte técnico y otros departamentos o clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz
  • Identificar áreas de mejora en los procesos y procedimientos de soporte técnico, implementar soluciones y realizar un seguimiento para garantizar la eficiencia operativa.
conocimiento en

  • Redes informáticas
  • Hardware y software
  • Itil
  • Herramientas de soporte remoto
  • Gestión de incidencias y tickets (por ejemplo, con sistemas como Jira o ServiceNow)
  • Gestión de equipos y liderazgo
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
  • Resolución de problemas técnicos complejos
  • Mejora continua y optimización de procesos.

Habilidades

  • Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente II
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo III
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
negociación II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico II
Resolución de problemas II
Empoderamiento II
Gestión del Desempeño II
Liderazgo II- intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato
Qualifications
habilidades blandas, manejo de grupos grandes, trabajo bajo presión

Acerca de nosotros


Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.

Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.

  • Líder de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofvio A tiempo completo

    Estamos ayudando a uno de nuestros clientes, Berruit, a contratar un Líder de Soporte Técnico."Potenciamos tu competitividad con soluciones tecnológicas y consultoría de excelencia."Compensación: COP2,24M/mes.Ubicación: Híbrido (Parque Mirador de los Nevados, Cra. 87, Bogota, Colombia).Habilidades: Competente en Gestión de proyectos, gestión de...

  • Líder de Soporte y Seguridad de la Información

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCION CONFIABLE SAS A tiempo completo

    Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un líder de soporte tecnológico y seguridad de la informaciónRequisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas o afines. Manejo de la norma ISO27001, deseable certificación. Certificado ITIL, Conocimientos de Cobit.Experiencia:Mínimo 5 años en cargos de soporte o mesa de ayuda, cumplimiento...

  • Líder de Soporte y Seguridad de la Información

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCION CONFIABLE SAS A tiempo completo

    Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un líder de soporte tecnológico y seguridad de la informaciónRequisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas o afines. Manejo de la norma ISO27001, deseable certificación. Certificado ITIL, Conocimientos de Cobit.Experiencia:Mínimo 5 años en cargos de soporte o mesa de ayuda, cumplimiento...

  • Lider de Equipo Servicios de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dansk Flygtningehjælp A tiempo completo

    DepartmentColombiaWorkplaceBogotáContract TypeNational contractPosted25 Apr 2024Expires12 May 2024El Consejo Danés para Refugiados (DRC por sus siglas en inglés) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia humanitaria con un enfoque basado en derechos para los refugiados,...

  • Líder de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OCP TECH COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Objetivo: Gestionar y asegurar la calidad de prestacion de servicios de soporte TI, garantizar el cumplimiento de los níveles de servicios, coordinando su equipo a cargo y los recursos necesarios para la prestación del servicioResponsabildiades: Promover el cumplimiento de objetivos trazados, los cambios y la mejora continua basado en la metodología ITIL....

  • líder de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de la tecnología y disfrutas del análisis y resolución de problemas? Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Tecnología de InformaciónSi eres ingeniero de sistemas, redes, software o telemática, tienes experiencia en soporte y has liderado equipos, esta vacante es para tiEn este reto desempeñarás un papel...

  • Analista de sistemas y soporte técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Título: Analista de sistemas y soporte técnicoEmpresa: Importadora Nacional de Llantas SASUbicación: Bogotá, Colombia (Cerca de estación calle 100)Salario: $ prestacional + subsidio de transporte y bono de mera liberalidad fijo mensual)Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pmDescripción:Importadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la...

  • Analista De Soporte Ti-Bogota

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Itaas Sas A tiempo completo

    Somos una organización líder en la transformación digital y tecnología de la información, se requiere para su equipo de trabajo en Bogotá, Técnico en sistemas, con excelente actitud de servicio y aprendizaje. experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el área de soporte técnico , soporte en hardware y software.Preferiblemente que tenga motoRequiere...

  • Líder de Soporte en Sitio y Servicio Pos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la oferta Estamos buscando un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipoRol: Líder de Soporte en Sitio y Servicio POSRequisitos: Ingeniero de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o Tecnología. Experiência mínima de tres (3) años como Gestor de Servicios POS en Organizaciones con más de 2000 usuarios: Certificados en...

  • Agente de Soporte N1 y N2

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos Agente de soporte N1 y N2 con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te...

  • Analista De Soporte Junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Desarrolladores De Soluciones Agiles A tiempo completo

    de la ofertaNos encontramos en búsqueda de: Analista de Soporte JuniorRequisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines graduado. Con un (1) año de experiência en soporte.:- Con mínimo seis (6) meses de experiência para labores de soporte de aplicaciones con conocimientos básicos de Java yNET- Funciones:Identificar y diagnosticar...

  • Asesor De Soporte Al Usuario

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kristha Alejandra Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de Movilidad Sostenible del país, enfocada en mejorar las experiências de desplazamientos de las personas y cuidado del medio ambiente busca para su equipo de trabajo ASESOR DE SOPORTE AL USUARIO para trabajar en Bogotá, zona norte.Descripción del cargoEl Asesor de Soporte al Usuario es responsable de brindar asistencia y...

  • Analista De Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site Sa De Cv A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...

  • Lider Area Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servers & Software sas A tiempo completo

    Líder área de TI Importante compañía integradora de TIC ́S, requiere para su equipo de trabajo Ingeniero de Soporte Nível 3.Formación : Ingeniería de sistemas, electrónico, graduado con tarjeta vigente Responsable de : Coordinación de Personal área Ti Implementación, administración y soporte a: Centro de Datos, Red Lan, Firewall Fortinet/Sophos,...

  • Lider Area Ti

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servers & Software Sas A tiempo completo

    Líder área de TI Importante compañía integradora de TIC ́S, requiere para su equipo de trabajo Ingeniero de Soporte Nível 3.Formación : Ingeniería de sistemas, electrónico, graduado con tarjeta vigente Responsable de : Coordinación de Personal área Ti Implementación, administración y soporte a: Centro de Datos, Red Lan, Firewall Fortinet/Sophos,...

  • Asesor de Soporte Al Usuario

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KRISTHA ALEJANDRA CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de Movilidad Sostenible del país, enfocada en mejorar las experiências de desplazamientos de las personas y cuidado del medio ambiente busca para su equipo de trabajo ASESOR DE SOPORTE AL USUARIO para trabajar en Bogotá, zona norte.Descripción del cargoEl Asesor de Soporte al Usuario es responsable de brindar asistencia y...

  • Tecnico De Soporte Y Mantenimiento De Equipos De Computo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia It Outsourcing Sas A tiempo completo

    Tecnologo Profesional, graduado en mantenimiento de computadores y soporte tecnico de computadores, servidores e impresoras Experiencia:Minimo 2 AÑOS demostrable en soporte tecnico y mantenimiento correctivo y preventivo de computadores, servidores e impresoras. Conocimiento en instalación de redes, Licencias.Competencias:COMUNICACIÓN Y...

  • Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Soporte en SitioRequisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Estudiante mínimo de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiência mínima de uno (1) a dos (2) años en atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Soporte remoto, Atención a...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Human Site SA de CV A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, solicita: Analista de Soporte _Requisitos: Experiência en Soporte. Experiência en Atención a clientes. Experiência en elaboración de nóminas. Ingles IntermedioConocimientos: Manejo de algún Sistema de Nómina Excel Intermedio Manejo de datos Legislación Colombiana Seguridad SocialActividades: Manejo de datos Elaborar...

  • Coordinador de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Coordinador de Soporte BPORequisitos: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines. Tres (3) años de experiência en Empresas de Servicios y/o BPO, Manejo de Equipos (Soporte y Mesa). Experiência en la Planeación y Control de Soporte Técnico Integral de Infraestructura y Soporte de Aplicaciones: Así como...