Empleos actuales relacionados con Gestor de Apoyo Soporte - Bogotá, Bogotá D.E. - SONDA IT


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn IQVIA, una compañía líder en el ámbito de la ciencia de datos aplicada a la salud, estamos en búsqueda de un profesional altamente capacitado para desempeñarse como Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes. Este rol es fundamental para garantizar la correcta implementación y seguimiento de los programas destinados a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IQVIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn IQVIA, una compañía líder en ciencia de datos aplicada a la salud, buscamos un Coordinador de Programa de Soporte a Pacientes para supervisar y dirigir un equipo dedicado a la atención y apoyo de pacientes en colaboración con una destacada farmacéutica multinacional.Objetivo del CargoEl profesional será responsable de la...

  • Gestor de Servicios TI

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INNOVAXIONES A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOVAXIONES, buscamos un Gestor de Servicios TI para liderar nuestras operaciones en el ámbito de soporte tecnológico, especialmente como Microsoft Partner. Nuestra empresa se encuentra en un proceso de expansión de servicios en América Latina, alineados con los modelos de soporte de Microsoft para el año 2024.Como Gestor de...

  • Gestor/a de Servicios

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT Group A tiempo completo

    Prepárate para una nueva etapa en Periferia IT Group Si tienes experiencia como Gestor/a de servicio y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1, profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados...

  • Gestor de Calidad Senior

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gestor de Calidad para unirse a nuestro equipo en Sonda It. En este rol, serás responsable de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SuperProf A tiempo completo

    Únete a Superprof como Profesor de Apoyo EscolarEn Superprof, buscamos profesionales apasionados por la educación que puedan brindar apoyo a nuestros alumnos en sus estudios. Si eres un educador comprometido y con experiencia en apoyo escolar, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Libertad para elegir tus horarios y estudiantesOportunidad de crecer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Únete a Stefanini, una empresa que conecta a más de 30,000 profesionales en 41 países, dedicados a la innovación y la mejora continua. No te pierdas la oportunidad de ser parte de nuestro equipo. Coordinador de Soporte Técnico en Microinformática ¿Por qué ser parte de nuestro equipo? Porque los retos que enfrentarás...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Berlitz busca a un profesional con sólidos conocimientos en apoyo administrativo y operativo para unirse a nuestro equipo de soporte.****En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y administrativa a nuestros departamentos, asegurando que los procesos se ejecuten de acuerdo con los estándares y políticas de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un profesional con experiencia laboral de 1 año como supervisor de equipos de trabajo IT, que se encargue de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Misión: Mantener la base de datos de configuración actualizada, garantizando que todos los componentes de inventario indicados por el cliente estén registrados y actualizados de manera adecuada y detallada.Actividades:Ejecutar actividades de recopilación, actualización, inclusión y baja de los componentes de inventario del cliente.Presentar informes de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el equipo de técnicos de la mesa de servicios y los gestores, así como brindar soporte a usuarios VIP y reclutar,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo altamente calificado.ResponsabilidadesAnalizar las necesidades de las áreas y traducirlas en requisitos y soluciones de sistemas informáticos.Desarrollar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completo

    Sobre el rolEl Especialista de Soporte TI de Generation es un profesional experimentado en la industria de las tecnologías de la información que se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros alumnos en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos en el campo de la informática.ResponsabilidadesDesarrollo de sesiones de capacitación: El Especialista...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completo

    Sobre la Misión de GenerationEn Generation, creemos en el poder transformador del empleo para cambiar vidas. Somos una organización global sin ánimo de lucro que apoya a adultos para alcanzar la movilidad económica a través de oportunidades laborales.Sobre el RolEste es un contrato de prestación de servicios con una duración de 5 meses a tiempo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Generation A tiempo completo

    Sobre el rolEl Especialista de Soporte TI de Generation es un profesional experimentado en la industria de las tecnologías de la información que se encarga de brindar apoyo técnico a nuestros alumnos en el desarrollo de sus habilidades y conocimientos en el campo de la informática.ResponsabilidadesDesarrollo de sesiones de capacitación: El Especialista...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Asesor de Soporte Comercial con experiencia en tareas administrativas, call center y/o back office para unirse a nuestro equipo en Banco de Occidente.Responsabilidades:Brindar asesoría y apoyo a clientes y colegas en temas comerciales y administrativos.Realizar tareas administrativas, como gestión de documentos y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Axity, estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación en Latinoamérica. Buscamos a un Analista de Soporte I que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar soporte tecnológico de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes, garantizando la excelencia del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Especialista en Apoyo Técnico de Aplicaciones y Servicios Web para unirse a nuestro equipo de tecnología. En esta posición, serás responsable de liderar el soporte técnico nivel 2 y 3 para soluciones de pago de bajo valor, diseñar e implementar soluciones tecnológicas, coordinar proyectos con clientes y proveedores, y...

Gestor de Apoyo Soporte

hace 3 meses


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera
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¿Por qué ser parte de SONDA?


Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a
Gestor de Apoyo Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:

  • Mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los ANS. A nível de inventario.
  • Integrar los procesos de control de Inventarios con la gestión de Activos y Configuraciones
  • Ejecutar el control de todos los elementos de configuración (CI ́s) de la infraestructura TI con el adecuado nível de detalle
  • Gestionar dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB)
  • Interactuar con la Gestión de Incidentes y Solicitudes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la CMDB
  • Velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma
  • Identificar, mantener e informar sobre el inventario de activos de software a lo largo de todo su ciclo de vida
  • Intervenir en el proceso de auditorías internas en la asignación e instalación de activos
  • Controlar la administración de los activos de TI a través de su ciclo de vida y la recopilación de datos de activos precisos que permiten tomar las acciones correspondientes y oportunas en toda la empresa

Ideal si cuentas con:

  • Ingeniero de Sistemas/Industrial/Electrónico con experiência Gestionando servicios de TI.
  • Experiência en soporte a usuarios de mínimo 2 años, o experiência en inventarios de activos físicos (Repuestos de PC e impresoras)
  • ITIL(R): Fundamentos certificación requerida.

Y mucho mejor si destacas por:

  • Vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el grupo.
  • Competencias y Habilidades Técnicas
  • Competencias y Habilidades de Gestión
  • Habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción.
  • Liderazgo
  • Adaptabilidad
  • Orientación al Servicio, Orientación al Logro y los resultados
  • Competencias y Habilidades de Comunicación.

Horario:
Presencial oficina Cliente

Contrato:
Indefinido

Lugar de trabajo:
Lunes a sábado 8am - 6pm y disponibilidad 7x24

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LI-ONSITE