Customer Service Analyst/ Analista de servicio al cliente
hace 3 meses
Lugar: CO - Cali
Representante de Adquisición de Talento de Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN
Objetivo principal:
Responsable por el ciclo de la orden de pedido, teniendo en cuenta el servicio al cliente y una operación costo efectiva
Principales responsabilidades:
Manejar el ciclo de la orden reduciendo el tiempo de procesamiento y dando visibilidad a clientes internos y externos.
Desarrollar y ejecutar acciones específicas que traigan valor agregado a nuestros clientes teniendo en cuenta el perfil de cada uno
Soportar activamente las necesidades del cliente para compartir sus requerimientos a las áreas de la compañía correctas.
Ser el link entre cliente, ventas, cartera, logística para dar el correcto flujo a ordenes
Implementar proyectos que redunden en la mejora en el servicio a nuestros clientes
Liderar reuniones de seguimiento con ventas y logística dando actualizaciones acerca del ciclo de las ordenes
Educación:
Grado en ingenieria industrial, administración de empresas o disciplinas relacionadas
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia en áreas relacionadas a planeación, logística y servicio al cliente.
Conocimientos y habilidades:
Experiencia / Relacion con manejo de clientes
Experiencia / relación con manejo de áreas de ventas, grupos de asesores comerciales
Excel avanzado. Manejo de macros.
Manejo de datos. Power BI, tableu
Ingles intermedio
Manejo de SAP SD y MM
#LI-GR1
Goodyear es una de las compañías de neumáticos más grandes del mundo. Emplea a, aproximadamente, 72 000 personas y fabrica sus productos en 57 instalaciones de 23 países del mundo. Sus dos centros de innovación ubicados en Akron, Ohio, y Colmar-Berg, Luxemburgo, se esmeran por desarrollar productos y servicios de vanguardia que definan el estándar de la industria respecto de tecnología y desempeño. Para obtener más información sobre Goodyear y sus productos, visite www.goodyear.com/corporate.
Goodyear es una organización que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.
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Yumbo, Colombia Goodyear A tiempo completoLugar: CO - Cali Representante de Adquisición de Talento de Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN Objetivo principal: Responsable por el ciclo de la orden de pedido, teniendo en cuenta el servicio al cliente y una operación costo efectiva Principales responsabilidades: Manejar el ciclo de la orden reduciendo el tiempo de procesamiento y dando...
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Yumbo, Colombia Goodyear A tiempo completoLugar: CO - Cali Representante de Adquisición de Talento de Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN **Objetivo principal**: Responsable por el ciclo de la orden de pedido, teniendo en cuenta el servicio al cliente y una operación costo efectiva **Principales responsabilidades**: - Manejar el ciclo de la orden reduciendo el tiempo de procesamiento y dando...
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Customer Service Analyst/ Analista de Servicio Al
hace 4 meses
Yumbo, Colombia Goodyear A tiempo completoLugar: CO - Cali Representante de Adquisición de Talento de Goodyear: GABRIELLE RICHTMANN **Objetivo principal**: Responsable por el ciclo de la orden de pedido, teniendo en cuenta el servicio al cliente y una operación costo efectiva **Principales responsabilidades**: Manejar el ciclo de la orden reduciendo el tiempo de procesamiento y dando visibilidad...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completoAnalista de Servicio al ClienteObjetivo principal:El analista de servicio al cliente es responsable de garantizar que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva, minimizando el tiempo de procesamiento y brindando visibilidad a los clientes internos y externos.Principales responsabilidades:Desarrollar y ejecutar acciones...
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Analista de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Goodyear. En este rol, serás responsable de gestionar el ciclo de la orden de pedido, brindando un servicio al cliente de alta calidad y una operación costo efectiva.Responsabilidades:Gerenciar el Ciclo de la Orden: Reducir el tiempo de procesamiento...
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Analista de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Goodyear. En este rol, serás responsable de gestionar el ciclo de la orden de pedido, brindando un servicio al cliente de alta calidad y operaciones costo-efectivas.Responsabilidades Principales:Gerenciar el Ciclo de la Orden: Reducir el tiempo de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Yumbo, Colombia WM IMPRESORES SA A tiempo completo**Descripción del empleado** Tecnólogo o estudiante de ingeniería industrial o administración - **Tener una excelente atención a los clientes en consultas vía telefónicas, seguimiento de pedidos y brindar apoyo al grupo de ventas, competencias en el manejo de servicio al cliente, gran capacidad de comunicación y liderazgo**: - **Responsable,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Yumbo, Colombia WM IMPRESORES SA A tiempo completo**Descripción del empleado** Técnico o Tecnólogo de ingeniería industrial o administración - **Tener una excelente atención a los clientes en consultas vía telefónicas, seguimiento de pedidos y brindar apoyo al grupo de ventas, competencias en el manejo de servicio al cliente, gran capacidad de comunicación y liderazgo**: - **Responsable,...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia INDUSTRIA DE ALIMNETOS DEL VALLE A tiempo completoDescripción del Puesto**Nuestro Equipo Busca a un Asesor de Servicio al Cliente**En INDUSTRIA DE ALIMNETOS DEL VALLE, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.**Responsabilidades del Puesto:***...
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Marketing Analyst
hace 3 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Marketing Analyst to join our team at Goodyear. As a Marketing Analyst, you will play a key role in driving business growth and profitability through the analysis of market trends, competitor activity, and customer behavior.Key ResponsibilitiesMarket Analysis: Conduct in-depth analysis of market trends,...
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Analista Financiero
hace 3 semanas
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia SERVICIOS DE LIMPIEZA A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Analista Contable talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo financiero en Servicios de Limpieza. El candidato ideal será responsable de analizar, interpretar y reportar información financiera precisa y oportuna, asegurando el cumplimiento de las normativas contables y fiscales.ResponsabilidadesRealizar...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Yumbo, Colombia OTORGO ENVASES SAS A tiempo completoReconocida empresa colombiana radicada en la ciudad de Cali con más de 45 años de experiência en el desarrollo de envases plásticos, se encuentra en búsqueda para su equipo de trabajo de **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE**. Esta persona estarán encargada de la atención al cliente en las actividades internas del servicio; trámite y/o montaje de...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Yumbo, Colombia OTORGO ENVASES SAS A tiempo completoReconocida empresa colombiana radicada en la ciudad de Cali con más de 45 años de experiência en el desarrollo de envases plásticos, se encuentra en búsqueda para su equipo de trabajo de **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE**.Esta persona estarán encargada de la atención al cliente en las actividades internas del servicio; trámite y/o montaje de...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 5 días
Yumbo, Valle del Cauca, Colombia OTORGO ENVASES SAS A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa OTORGO ENVASES SAS busca a un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Servicio al Cliente en su equipo de trabajo en la ciudad de Cali.El candidato seleccionado estará a cargo de la atención al cliente en las actividades internas del servicio, incluyendo el trámite y/o montaje de pedidos, cotizaciones, atención...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Yumbo, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE** **REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO** **ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **LUGAR DE TRABAJO**: JUMBO - CALI, VALLE DEL CAUCA **Requisitos**: - FORMACION : Tecnico o tecnólogo en Logistica - EXPERIENCIA : 6 A 12 Meses desempeñando el cargo. **FUNCIONES** - Elaborar informe de planilla de salida de los...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Yumbo, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE** **REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO** **ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **LUGAR DE TRABAJO**: YUMBO - CALI, VALLE DEL CAUCA **Requisitos**: - FORMACION : Tecnico o tecnólogo en Logistica - EXPERIENCIA : 6 A 12 Meses desempeñando el cargo. **FUNCIONES** - Elaborar informe de planilla de salida de los...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Yumbo, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE****REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO****ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE****LUGAR DE TRABAJO**: JUMBO - CALI, VALLE DEL CAUCA**Requisitos**:- FORMACION : Tecnico o tecnólogo en Logistica- EXPERIENCIA : 6 A 12 Meses desempeñando el cargo.**FUNCIONES**- Elaborar informe de planilla de salida de los clientes y...
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Analista contable
hace 2 meses
Yumbo, Colombia SERVICIOS DE LIMPIEZA A tiempo completoEstamos en busca de un Analista Contable talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo financiero. El candidato ideal será responsable de analizar, interpretar y reportar información financiera precisa y oportuna, asegurando el cumplimiento de las normativas contables y fiscales.Conocimiento en CGUNO, Conciliaciones bancarias, liquidación de...
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Analista de Planeación
hace 4 meses
Yumbo, Colombia DHL A tiempo completoAnalista de planeación- Acerca de DHL Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa...
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Analista de Mercadeo
hace 4 semanas
Yumbo, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completoImportante empresa del sector del entretenimiento requiere un Analista de Mercadeo, preferiblemente Bilingue, encargado de desarrollar investigaciones, mantenimiento y actualización de BBDD y proveer insights. Requisitos: Profesional en mercadeo o carreras afines Experiencia: 1 año de experiencia