Analista de Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completo
Analista de Servicio al Cliente

Objetivo principal:
El analista de servicio al cliente es responsable de garantizar que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva, minimizando el tiempo de procesamiento y brindando visibilidad a los clientes internos y externos.

Principales responsabilidades:

  • Desarrollar y ejecutar acciones específicas que traigan valor agregado a nuestros clientes, teniendo en cuenta el perfil de cada uno.
  • Soportar activamente las necesidades del cliente para compartir sus requerimientos a las áreas de la compañía correctas.
  • Liderar reuniones de seguimiento con ventas y logística para dar el correcto flujo a órdenes.
  • Implementar proyectos que redunden en la mejora en el servicio a nuestros clientes.

Educación y experiencia:
Grado en ingeniería industrial, administración de empresas o disciplinas relacionadas, con mínimo 3 años de experiencia en áreas relacionadas a planeación, logística y servicio al cliente.

Conocimientos y habilidades:
Experiencia en manejo de clientes, manejo de áreas de ventas, grupos de asesores comerciales, Excel avanzado, manejo de datos, Power BI, Tableau, inglés intermedio y manejo de SAP SD y MM.

Goodyear es una de las compañías de neumáticos más grandes del mundo, con una fuerte presencia en 23 países y una cultura de innovación y mejora continua. Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en una empresa líder en su industria, esta es tu oportunidad.



  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Goodyear. En este rol, serás responsable de gestionar el ciclo de la orden de pedido, brindando un servicio al cliente de alta calidad y una operación costo efectiva.Responsabilidades:Gerenciar el Ciclo de la Orden: Reducir el tiempo de procesamiento...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Goodyear A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Goodyear. En este rol, serás responsable de gestionar el ciclo de la orden de pedido, brindando un servicio al cliente de alta calidad y operaciones costo-efectivas.Responsabilidades Principales:Gerenciar el Ciclo de la Orden: Reducir el tiempo de...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia INDUSTRIA DE ALIMNETOS DEL VALLE A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Nuestro Equipo Busca a un Asesor de Servicio al Cliente**En INDUSTRIA DE ALIMNETOS DEL VALLE, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.**Responsabilidades del Puesto:***...

  • Analista Financiero

    hace 3 semanas


    Yumbo, Valle del Cauca, Colombia SERVICIOS DE LIMPIEZA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista Contable talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo financiero en Servicios de Limpieza. El candidato ideal será responsable de analizar, interpretar y reportar información financiera precisa y oportuna, asegurando el cumplimiento de las normativas contables y fiscales.ResponsabilidadesRealizar...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia OTORGO ENVASES SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa OTORGO ENVASES SAS busca a un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Servicio al Cliente en su equipo de trabajo en la ciudad de Cali.El candidato seleccionado estará a cargo de la atención al cliente en las actividades internas del servicio, incluyendo el trámite y/o montaje de pedidos, cotizaciones, atención...

  • Analista de Mercadeo

    hace 1 semana


    Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe requiere un Analista de Mercadeo con experiencia en investigaciones, mantenimiento y actualización de bases de datos, y capacidad para proporcionar insights valiosos.ResponsabilidadesDesarrollar investigaciones y análisis de mercado para informar decisiones estratégicas.Mantener y actualizar bases de datos para garantizar la...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Cuenta. Este puesto es fundamental para la comercialización del portafolio de servicios del centro de eventos, que incluye eventos, alimentos y bebidas, mobiliarios, ayudas audivisuales y otros...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico busca un Analista de Mercadeo con experiencia en investigación y análisis de mercado para desarrollar estrategias y proporcionar insights valiosos.ResponsabilidadesDesarrollar investigaciones y análisis de mercado para identificar oportunidades y...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia CENTRO MEDICO DE YUMBO LTDA A tiempo completo

    Descripción del puestoSe requiere un profesional con sólida formación en odontología para prestar servicios en una IPS localizada en Yumbo, Valle del Cauca. El candidato ideal debe tener experiencia en la prestación de servicios de odontología en un entorno de atención médica.Responsabilidades del puestoRealizar consultas y diagnósticos a pacientes...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia CENTRO MEDICO DE YUMBO LTDA A tiempo completo

    Descripción del puestoSe requiere un odontólogo con experiencia en prestaciones de servicios en IPS para trabajar en un equipo de profesionales de la salud en el Centro Médico de Yumbo.ResponsabilidadesRealizar prestaciones de servicios de odontología en IPS.Trabajar en equipo con otros profesionales de la salud para brindar atención médica de alta...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia CENTRO MEDICO DE YUMBO LTDA A tiempo completo

    Descripción del puestoSe requiere un profesional con sólida formación en odontología para ocupar el puesto de Odontólogo en nuestro centro médico. El candidato ideal deberá tener experiencia en prestaciones de servicios en IPS y ser capaz de brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes.Responsabilidades del puestoRealizar diagnósticos y...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Newrest A tiempo completo

    Funciones Principales Supervisar la gestión de alimentos en el casino, incluyendo tareas administrativas y de atención al cliente. Requisitos del Candidato Se busca un Administrador de Servicios de Alimentación con menos de 2 años de experiencia en el sector de alimentos, preferiblemente en casinos, restaurantes o eventos. Es fundamental...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia CENTRO MEDICO DE YUMBO LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un odontólogo con experiencia para prestar servicios en una IPS localizada en Yumbo - Valle del Cauca. El candidato ideal debe tener habilidades en odontología y experiencia en prestación de servicios en IPS.ResponsabilidadesPrestar servicios de odontología en IPS.Trabajar en equipo con otros profesionales de la...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia CENTRO MEDICO DE YUMBO LTDA A tiempo completo

    Descripción del puestoSe requiere un odontólogo con experiencia en prestación de servicios en IPS localizada en Yumbo - Valle del Cauca. El candidato ideal debe tener habilidades en odontología y experiencia en prestación de servicios en centros de salud.ResponsabilidadesPrestar servicios de odontología en IPS localizada en Yumbo - Valle del...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia LIDAGAS SA ESP A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa de Servicios Públicos líder en la región, LIDAGAS SA ESP, busca un Auxiliar de Call Center para su departamento Comercial en Yumbo. ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas de clientes con profesionalismo y eficiencia.Resolver problemas y responder a consultas de manera oportuna y efectiva.Trabajar en equipo con otros...

  • Cajero Recaudador

    hace 2 días


    Yumbo, Valle del Cauca, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Cajero Recaudador para unirse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Yumbo. El candidato seleccionado será responsable del manejo de dinero, servicio al cliente y procesos administrativos.ResponsabilidadesManejo de dinero y cajaAtención al clienteProcesos administrativosRequisitosExperiencia en el manejo de...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RECAUDOS DE VALORES SAS busca un profesional para ocupar el cargo de Cajero y Recaudador en su equipo de trabajo en la ciudad de Yumbo. El candidato seleccionado será responsable del manejo de dinero, servicio al cliente y procesos administrativos.Responsabilidades del PuestoManejo de dinero y efectivo.Atención al cliente...

  • Gerente de Cuenta

    hace 1 semana


    Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Cuenta. El objetivo principal de este puesto es ejecutar la comercialización del portafolio de servicios del centro de eventos, maximizando la venta de servicios como eventos, alimentos y bebidas,...

  • Cajero Recaudador Yumbo

    hace 1 semana


    Yumbo, Valle del Cauca, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un Cajero Recaudador para nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Yumbo. El candidato ideal tendrá al menos 6 meses de experiencia en el manejo de caja, cheque, cdts, Datafono y entregas de dinero a transportadora.ResponsabilidadesManejo de dinero y procesos administrativos.Atención al cliente y servicio al público.Procesos...


  • Yumbo, Valle del Cauca, Colombia Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de profesionales en Grupo Heorica SAS - Centro de Eventos Valle del Pacífico! Estamos buscando un Coordinador de Cuenta con experiencia en la comercialización de servicios de entretenimiento. **Responsabilidades:** * Ejecutar la comercialización del portafolio de servicios de eventos, alimentos y bebidas, mobiliarios y ayudas...