Analista de calidad
hace 2 semanas
Estamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración utilizando insumos como análisis de discursos, NPS y la transacción del servicio adjudicado, ya sea a través de casos, chats, llamadas o correos electrónicos, según la campaña.
Requisitos
Experiencia mínima de un año como analista de calidad o auditor de operaciones en call center, enfocado en campañas de servicio al cliente o soporte.
Formación técnica, tecnológica, profesional en administración de empresas, ingeniería, contabilidad o afines.
Condiciones
Salario: $1,460.000 + variable $250.000 + prestaciones de ley.
Horario: de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (incluyendo festivos), con domingo libre.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esperamos tu postulación
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, postúlate ahora para esta emocionante...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, postúlate ahora para esta emocionante...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipoCondiciones y RequisitosMínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesionalSalario: $1,460.000 + variable $250.000 + prestaciones de...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipoCondiciones y RequisitosMínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesionalSalario: $1, variable $ prestaciones de ley.modalidad: 100%...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Colombia BRM S.A A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipo Condiciones y requisitos:Mínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesional Salario: $1,460.000 + variable $250.000 + prestaciones de...
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Analista de Calidad de Software
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Institución Universitaria Visión de las Américas A tiempo completoLa Institución Universitaria Visión de las Américas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad de Software, cuyo objetivo es verificar el cumplimiento de los criterios de aceptación establecidos para cada desarrollo, con el fin de mitigar salidas no conformes a producción o al ambiente productivo.Algunas De Las Funciones a Desempeñar Son...
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Analista de Calidad de Software
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Institución Universitaria Visión de las Américas A tiempo completoLa Institución Universitaria Visión de las Américas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad de Software, cuyo objetivo es verificar el cumplimiento de los criterios de aceptación establecidos para cada desarrollo, con el fin de mitigar salidas no conformes a producción o al ambiente productivo.Algunas De Las Funciones a Desempeñar Son...
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Analista de calidad bilingüe
hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia BPO Global Services S.A.S A tiempo completo¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Analista de calidad Bilingüe.Requerimientos:*Contar con aproximadamente 6 meses de experiencia como analista de calidad en call center.*Nivel de inglés...
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Analista de calidad
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoDel PuestoEstamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración utilizando insumos...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipo Condiciones y requisitos:Mínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesional Salario: $1, variable $ prestaciones de ley.modalidad: 100%...
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Analista de calidad bilingüe
hace 3 días
Medellín, Colombia BPO Global Services S.A.S A tiempo completo¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.¡Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto! Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Analista de calidad Bilingüe.Requerimientos:*Contar con aproximadamente 6 meses de experiencia como analista de calidad en call center.*Nivel de...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Medellín, Colombia BRM S.A.S A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte! Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora para esta...
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Analista de calidad
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completodel puesto:Estamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración utilizando insumos...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Medellín, Colombia BRM S.A A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte! Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora para esta...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia IBR Colombia A tiempo completoTRABAJA EN LA EMPRESA QUE TRANSFORMA DIA A DIA LA VIDA DE NUESTROS EMPLEADOSEstamos felices de que hagas parte de esta gran familia Queremos invitarte a nuestro proceso de selección virtual. Buscamos al mejor Analista de Calidad - call center con mínimo 1 año de experiencia ,¿Qué te ofrecemos? Salario a convenir Trabajo presencial en Medellín Plan...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Medellín, Colombia IBR Colombia A tiempo completoTRABAJA EN LA EMPRESA QUE TRANSFORMA DIA A DIA LA VIDA DE NUESTROS EMPLEADOSEstamos felices de que hagas parte de esta gran familia! Queremos invitarte a nuestro proceso de selección virtual. Buscamos al mejor Analista de Calidad - call center con mínimo 1 año de experiencia ,¿Qué te ofrecemos?- Salario a convenir - Trabajo presencial en Medellín -...
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Analista de calidad bilingüe Call Center
hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia KONECTA A tiempo completoTe queremos a ti En Konecta actualmente estamos buscando un analista de Calidad que pueda gestionar el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través de un monitoreo constante; planificando, produciendo y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado para alcanzar y mejorar los resultados establecidos por la operación y el cliente...
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Analista de calidad e inocuidad
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia TORTAS DEL GORDO A tiempo completo**Responsabilidades:** Asegurar el cumplimiento de los programas del área de calidad y su ejecución según estándares establecidos. Realizar reportes de desviaciones, hacer seguimiento y supervisar al personal, solicitando los implementos necesarios para las labores. Apoyar la coordinación de Calidad en la planificación y ejecución de nuevos...
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Analista de calidad
hace 2 semanas
Medellín, Colombia BRM S.A A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración...
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Analista de proyectos
hace 3 semanas
Medellín, Colombia Socoda A tiempo completoANALISTA DE PROYECTOSDebe contar con conocimiento en análisis de proyectos, herramientas de lean manufacturing, capacidad de análisis, buen relacionamiento, orientación al logro, atención al detalle, iniciativa, mejoramiento continuo, creatividad, trabajo en equipo, orientación al orden calidad y exactitud y buen liderazgo.Funciones Gestionar el...