Analista de calidad
hace 2 semanas
Estamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.
Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración utilizando insumos como análisis de discursos, NPS y la transacción del servicio adjudicado, ya sea a través de casos, chats, llamadas o correos electrónicos, según la campaña.
Requisitos
Experiencia mínima de un año como analista de calidad o auditor de operaciones en call center, enfocado en campañas de servicio al cliente o soporte.
Formación técnica, tecnológica, profesional en administración de empresas, ingeniería, contabilidad o afines.
Condiciones
Salario:
$1, variable $ prestaciones de ley.
Horario:
de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (incluyendo festivos), con domingo libre.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esperamos tu postulación
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, postúlate ahora para esta emocionante...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de Calidad Call Center lineas SAC o Soporte Serás el motor detrás del éxito, asegurando que nuestros objetivos se cumplan, nuestras políticas se mantengan y nuestros clientes estén satisfechos. Si te apasiona la excelencia operativa y quieres ser parte de un equipo dinámico, postúlate ahora para esta emocionante...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipoCondiciones y RequisitosMínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesionalSalario: $1, variable $ prestaciones de ley.modalidad: 100%...
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Analista de Calidad de Software
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Institución Universitaria Visión de las Américas A tiempo completoLa Institución Universitaria Visión de las Américas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad de Software, cuyo objetivo es verificar el cumplimiento de los criterios de aceptación establecidos para cada desarrollo, con el fin de mitigar salidas no conformes a producción o al ambiente productivo.Algunas De Las Funciones a Desempeñar Son...
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Analista de calidad bilingüe
hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia BPO Global Services S.A.S A tiempo completo¿QUIERES SER PARTE DEL MEJOR TALENTO GLOBAL? Esta es tu oportunidad.Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos Lazos con cada contacto Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Analista de calidad Bilingüe.Requerimientos:*Contar con aproximadamente 6 meses de experiencia como analista de calidad en call center.*Nivel de inglés...
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Analista de calidad Call center
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completoEn BRM an Alta company estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera hacer parte de nuestro equipo Condiciones y requisitos:Mínimo un año como analista de calidad o auditor de operaciones call center en campañas de servicio al cliente o soporteTécnico, tecnólogo, profesional Salario: $1, variable $ prestaciones de ley.modalidad: 100%...
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Analista de calidad
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia BRM S.A A tiempo completodel puesto:Estamos en búsqueda de un profesional responsable de monitorear las interacciones con el cliente con el fin de identificar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Este rol implica participar en el proceso de retroalimentación y calibración utilizando insumos...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia IBR Colombia A tiempo completoTRABAJA EN LA EMPRESA QUE TRANSFORMA DIA A DIA LA VIDA DE NUESTROS EMPLEADOSEstamos felices de que hagas parte de esta gran familia Queremos invitarte a nuestro proceso de selección virtual. Buscamos al mejor Analista de Calidad - call center con mínimo 1 año de experiencia ,¿Qué te ofrecemos? Salario a convenir Trabajo presencial en Medellín Plan...
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Analista de calidad bilingüe Call Center
hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia KONECTA A tiempo completoTe queremos a ti En Konecta actualmente estamos buscando un analista de Calidad que pueda gestionar el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través de un monitoreo constante; planificando, produciendo y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado para alcanzar y mejorar los resultados establecidos por la operación y el cliente...
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Analista de calidad e inocuidad
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia TORTAS DEL GORDO A tiempo completo**Responsabilidades:** Asegurar el cumplimiento de los programas del área de calidad y su ejecución según estándares establecidos. Realizar reportes de desviaciones, hacer seguimiento y supervisar al personal, solicitando los implementos necesarios para las labores. Apoyar la coordinación de Calidad en la planificación y ejecución de nuevos...
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Analista de proyectos
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Socoda A tiempo completoANALISTA DE PROYECTOSDebe contar con conocimiento en análisis de proyectos, herramientas de lean manufacturing, capacidad de análisis, buen relacionamiento, orientación al logro, atención al detalle, iniciativa, mejoramiento continuo, creatividad, trabajo en equipo, orientación al orden calidad y exactitud y buen liderazgo.Funciones Gestionar el...
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Analista de Gestión Humana
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia LABORATORIOS ECAR A tiempo completoEstamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro gran equipo de trabajo, el ANALISTA DE GESTIÓN HUMANA JUNIOR, desempeñará un papel clave en el apoyo y acompañamiento de los procesos de selección de la empresa, además deberá liderar y gestionar el proceso de relacionamiento con universidades y selección de los practicantes de la...
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Analista de Crédito y cartera
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Hogar y Moda A tiempo completoSomos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general.Somos una compañía líder en el sector Retail, nos encontramos en busca de atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano que se caracterice por competencias como: Liderazgo,...
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Medellín, Antioquia, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completoImportante empresa ubicada por la estación Aguacatala, se encuentra en la busqueda de personal Tecnólogo Químico, Tecnólogo de Productividad y Calidad o carreras a fines, con experiencia mínima de (1) año en empresas del sector Cosmético.Importante manejo Office - Excel , manejo de sistemas de información: SAP. SAG entre otras.Horario laboral: Lunes...
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Analista de satisfacción Senior
hace 1 día
Medellín, Antioquia, Colombia LCN Idiomas A tiempo completoTRABAJA CON NOSOTROS Somos una reconocida academia de idiomas con altos estándares de calidad y certificación Icontec.En el momento, nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SATISFACCIÓN con minimo 2 a 3 años de experiencia para desempeñar las siguientes funciones: Conocimiento en la parte legal, negociación atender PQRS y satisfacción al...
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Analista Escuela de Artes y Humanidades
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Universidad EAFIT A tiempo completoLa Escuela de Artes y Humanidades de la Universidad EAFIT requiere de un(a) analista quien desde su rol tendrá la misión principal de: Apoyar, ejecutar y hacer seguimiento a la planeación de los procesos administrativos y logísticos de los programas de pregrado y posgrado de acuerdo con las decisiones y lineamientos institucionales, el reglamento...
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Analista de Crédito y cartera
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Hogar y Moda A tiempo completoSomos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general.Somos una compañía líder en el sector Retail, nos encontramos en busca de atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano que se caracterice por competencias como: Liderazgo,...
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Analista de Contratos IFRS 16
hace 1 día
Medellín, Antioquia, Colombia Holcim ABS A tiempo completoEnviar candidatura ahora »UbicaciónMedellín, Antioquía, CO, 050010Número de empleo: 6112Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor....
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Analista de compras
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Smart Fit Colombia A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Compras para unirse a nuestro equipo Si tienes experiencia en negociaciones de compras rutinarias y estás listo para marcar la diferencia en una empresa dinámica, queremos conocerteRequisitosFormación Académica: Estudiante de tecnología o profesional en carreras administrativas o afinesExperiencia: 1 año en cargos...
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Analista de Exportacione
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoImportante agente de carga, se encuentra en búsqueda de Analistas e Operaciones Bilingüe. Profesional en negocios internacionales. Mínimo 2 años de experiencia en exportaciones – agentes de carga.Manejo de herramientas de office; Conocimientos en sistemas de gestión de calidad; Conocimiento sobre los productos que comercializa la empresa; Conocimiento...