tickets

Confidencial, reconocida organización del sector salud, busca incorporar a su equipo un Técnico de Mesa de Ayuda con experiencia en atención y gestión de requerimientos tecnológicos. Recibirás y gestionarás tickets reportados por usuarios, asegurando respuestas oportunas y seguimiento.Se valorará capacidad de comunicación asertiva, trabajo en...

Progresión busca un Analista de Servicio de Atención al Cliente en Bogotá. Se valoran habilidades de redacción, ortografía y manejo de herramientas ofimáticas para gestionar altos volúmenes de PQR escritas y atender requerimientos a través de múltiples canales. La posición requiere formación técnica o profesional en áreas administrativas o...

Otis Colombia está buscando un/a profesional para atención al cliente y gestión de emergencias telefónicas asociadas al portafolio de mantenimiento La posición es de tiempo completo y en horario híbrido, con responsabilidades de registro de información, resolución de consultas y soporte a ventas. Se valora experiencia en call center y habilidades...

ADA S.A. en Medellín busca un(a) Analista de Mesa de Servicios para el ERP SICOF, encargado de atender a los usuarios, gestionar tickets y garantizar soluciones oportunas a las solicitudes.La posición es presencial, sin experiencia laboral previa requerida; se valoran conocimiento en sistemas ERP y gestión de bases de datos SQL, así como manejo de...

Indra Group busca un/a Operador/a de sistemas para unirse al equipo en Bogotá. Se encargaría de la monitorización de jobs con Control-M y la operación de sistemas Linux/Windows, además de gestionar tickets en herramientas como SNOW, Remedy y JIRA.Se valorará el manejo de buzones de correo corporativos y la capacidad de trabajar en un entorno híbrido...

Topaz, una fintech que transforma el mercado financiero, busca un Protagonista de Transformación para dar soporte técnico y mejorar la experiencia de usuario. Colaborarás en la gestión de tickets, diagnóstico de incidencias y en la evolución de la base de conocimientos, manteniendo la trazabilidad y priorización adecuadas.Trabajarás en un entorno...

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.ResponsibilitiesDiseñar, configurar y mantener el módulo de Service Hub en HubSpot,...

Reconocida organización del sector salud busca incorporar a su equipo un Técnico de Mesa de Ayuda con experiencia en atención y gestión de requerimientos tecnológicos, encargado de recibir, gestionar y dar respuesta oportuna a los tickets reportados por los usuarios, garantizando el seguimiento y cierre de las solicitudes de acuerdo con los...

Anvixa, LLC. is seeking a Member of Technical Staff in Bogotá to join their Support Operations team. This role is vital in managing incoming support tickets, diagnosing requests, and routing them to the appropriate departments. Your ability to maintain organized records and follow up on tickets will be key to ensuring smooth operations. Ideal candidates...

Técnico/a de Servicio IT – Ipiales Buscamos Técnico/a de Soporte IT para brindar atención técnica presencial en Ipiales, garantizando el correcto funcionamiento de equipos y servicios tecnológicos. Funciones: Soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software. Mantenimiento preventivo y...

Descripción del puesto: Empresa ADA se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Mesa de Servicios para el sistema ERP SICOF, quien se encargará de brindar soporte y atención a los usuarios del sistema, garantizando la solución oportuna de sus solicitudes. Funciones principales: Atención de llamadas de la mesa de ayuda del ERP SICOF Atención y...

Position Overview The Structural Steel Detailing Estimator plays a key role within the Sales & Marketing department by supporting quoting and scope-change activities for structural steel detailing projects. This role is responsible for reviewing bid documentation, performing material take-offs, preparing accurate and timely quotes, and following up on...

Simlimites Corp busca un/a agente de soporte al cliente para trabajar de forma remota desde Colombia, brindando asistencia digital, resolviendo consultas sobre productos y servicios, y gestionando tickets hasta su resolución.Se requiere experiencia en servicio al cliente y en plataformas de tickets como Zendesk, así como habilidades de comunicación en...

We're looking for a Member of Technical Staff to join our Support Operations team in Bogotá. You'll be the first point of contact for incoming tickets—reviewing requests, diagnosing what's needed, and routing each one to the right department.This is a key role that keeps our support engine running smoothly and ensures every client request reaches the...

Analista de Soporte en Sitio – Segovia, Antioquia ¡Únete a nuestro equipo de Soporte TI de Indtech! Buscamos 2 Ingenieros de soporte para formar parte de nuestro equipo de Infraestructura con uno de nuestros clientes en Segovia Antioquia. Atender solicitudes de soporte de usuarios internos mediante el sistema de gestión de tickets, garantizando una...

Analista de Soporte en Sitio – Segovia, Antioquia ¡Únete a nuestro equipo de Soporte TI de Indtech! Buscamos 2 Ingenieros de soporte para formar parte de nuestro equipo de Infraestructura con uno de nuestros clientes en Segovia Antioquia. Atender solicitudes de soporte de usuarios internos mediante el sistema de gestión de tickets, garantizando una...

Una empresa de logística en LATAM busca un profesional para diseñar y gestionar el módulo de Service Hub en HubSpot. El rol incluye la creación de pipelines de tickets, atención a incidencias y capacitación al equipo. Se requiere experiencia técnica en API REST, scripting y un nivel intermedio-avanzado de inglés. Se ofrece un salario competitivo y...

Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo: Tecnico o tecnólogo en sistemas con conocimientos y mínimo 1 año de experiencia en: ✓ Conocimientos en software y hardware de equipos de computo e impresoras ✓ Soporte en sitio y soporte remoto ✓ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y periféricos ✓...

Capgemini busca un profesional con experiencia en soporte funcional y/o técnico de plataformas SAP, para asegurar la operación de sus módulos y atender incidentes. Será responsable de documentar incidencias, gestionar tickets bajo SLA y coordinar con equipos funcionales y de negocio para garantizar la continuidad operativa. Se valorará experiencia en...

Cellvoz S.A. ESP busca Ingenieros de Mesa de Ayuda para atender, diagnosticar y gestionar incidencias de clientes empresariales que usan servicios de comunicaciones en la nube. Se trabajará con PBX en la nube, SIP y plataformas omnicanal; se requiere proactividad en diagnóstico, escalamiento y solución de tickets, en un entorno técnico y orientado a SLA....