help

Job description En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Main responsibilities Administrar más de 10 agentes de mesa de...

Stefanini, una compañía global de tecnología con presencia en múltiples países, busca un profesional de soporte técnico para brindar atención de primer nivel a usuarios en Colombia y otros países.El rol implica resolver incidentes de software y hardware, documentar cada ticket y colaborar con equipos de TI para garantizar soluciones rápidas y...

Misión: Garantizar los SLA de tecnología, gestionar incidentes, soporte IT Help Desk procesos internos y recursos de microinformática en producción. Descripción: "1. Garantizar la prestación y disponibilidad de recursos de Help Desk Analizar el comportamiento y demanda de soporte, incidentes y requerimientos de los clientes. Conocer y sensibilizar...

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países(COL, ARG, MX).Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio,...

Help Desk Support Specialist Location: Bogota, D.C., Capital District, Colombia Responsibilities and Qualifications 6 months – 1 year of experience as Tier 1. Basic troubleshooting experience. Understand Microsoft Office 360, Windows 11, Adobe, Acrobat, SaaS base tools, working knowledge of mobile devices and/or support. Customer service skills,...

Solvo Global Careers on-site HR Customer Service Associate in Barranquilla will be the first contact for employees, handling inquiries on HR, payroll, benefits, and systems access, while delivering an excellent employee experience. Shifts rotate CST, Monday–Friday, with 7:00 AM–4:00 PM, 9:00 AM–6:00 PM or 11:00 AM–7:00 PM slots. English at B2+/C1 and...

Stefanini LATAM busca un analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en Colombia. Se trabajará por teléfono, correo o en persona para resolver incidencias de hardware y software, e instalar y configurar aplicaciones y sistemas operativos. Se valorará experiencia con cuentas de usuario, contraseñas y permisos, así...

DOXA is seeking a Tier 2 Help Desk Technician in Colombia to support escalated IT issues across hardware, software, and network domains. You will provide remote and phone-based assistance, troubleshoot complex problems, and coordinate with Tier 3 and other IT teams while maintaining thorough documentation in the ticketing system. Ideal candidates have 2+...

EF Language Abroad in Medellín, Colombia is seeking a Sales Coordinator to manage the full sales pipeline from outreach to enrollment. You’ll conduct consultations, host information meetings, and nurture prospects with tailored communications. The role emphasizes relationship-building, CRM usage, and cross-functional participation in events and...

Medellin, Colombia | Posted on 10/29/2026 Are you a passionate IT leader with strong technical expertise and a proven track record of managing high-performing support teams? Join our team at Softgic! We are looking for an experienced IT Help Desk Manager to lead and oversee IT Help Desk, Desktop Support, and IT Asset Management operations. The ideal...

Stefanini-Latam busca un técnico informe1tico para liderar la mesa de ayuda, administrar me1s de 10 agentes y garantizar la calidad del soporte, con enfoque en SLA y KPIs. Se requiere ITIL y experiencia en gestif3n de riesgos operativos, ademe1s de ingle9s avanzado para entrevistas. La posicif3n exige disponibilidad para rotar turnos y presencialidad de...

SoftwareOne in Bogotá seeks a Help Desk Support Analyst to be the first point of contact for users, delivering timely, clear solutions and excellent service within the Microsoft 365 ecosystem. You’ll handle incidents and service requests, from logging to closure, and collaborate with IT teams to resolve issues related to Outlook, Teams, SharePoint,...

Stefanini LATAM en Bogotá busca un analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios por teléfono, correo o en persona. Deberá resolver incidencias de hardware y software, e instalar y mantener aplicaciones y sistemas operativos. Se valorará experiencia en Windows y Microsoft Office, habilidades de comunicación y...

Stefanini busca profesional de soporte técnico en Bogotá para brindar atención al usuario final por Teams y correo, resolver incidencias de software y hardware básico, e indicar soluciones adecuadas. Se requiere al menos 12 meses de experiencia en mesa de ayuda, conocimientos de Windows y Microsoft Office, y buenas habilidades de comunicación y servicio...

DOXA is seeking a Tier 2 Help Desk Technician in Colombia to support escalated IT issues across hardware, software, and network domains. You will provide remote and phone-based assistance, troubleshoot complex problems, and coordinate with Tier 3 and other IT teams while maintaining thorough documentation in the ticketing system.Ideal candidates have 2+...

A staffing and IT consulting company is seeking a Recruitment Manager based in Bogotá, Colombia. This mid-senior level role requires delivering outstanding customer service, troubleshooting IT issues, and collaborating with IT teams. The ideal candidate will have 1-3 years of experience in customer service or IT helpdesk, be proficient in English, and have...

Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

Capgemini Invent Colombia busca Agente de Soporte L1.5 / L2 para atender incidentes tecnológicos, validar escalaciones, gestionar accesos y realizar troubleshooting de infraestructura y sistemas. El rol es inclusivo y orientado a personas con discapacidad, promoviendo la diversidad y la igualdad de oportunidades.El candidato trabajará junto a un equipo de...

DXC Technology Morocco is seeking an entry-level Infrastructure Analyst to join the End User Services family. You will provide basic technical support, participate in infrastructure projects, and help monitor and troubleshoot systems.The role emphasizes learning, documentation, and collaboration, with opportunities to grow skills in servers, networks, cloud,...

Stefanini busca un técnico informático para liderar la mesa de ayuda (Help Desk Lead) en Colombia. La posición exige supervisión operativa, establecimiento de estándares de servicio y aplicación de ITIL para garantizar respuestas oportunas y de calidad a los clientes. El candidato ideal entrenará a analistas, desarrollará reportes de productividad y...