LO007:Service Agent
hace 1 mes
Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_
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Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various operations reports. Handles customers with packages in cage. Maintains and audits records and files as assigned (airway bills). Review airway bills and register as necessary. Interfaces with customers on customs related issues. Provides administrative and clerical support to Station Ops Manager. Checks packages to ensure proper labeling, legality of content including weight and size, proper wrapping, insurance values, special requirements for hazardous material shipment and compliance with Customs documentation required at destination. Maintains neat and clean appearance of the workplace/front counter, self and uniform. Recognizes new customers or additional business opportunities, opens new accounts, obtains additional shipments and submits sales leads.
High School degree/Equivalent. Previous clerical or customer service experience in a service environment or 18 months of experience as a Service Agent. Good general office skills required including typing, filing and computer literacy. Excellent communication, organizational and human relations skills. Clear and articulate speaking voice. Clean cut and neat appearance. Ability to successfully complete the Reading, Listening, Sorting and Math sections of the Basic Skills Test. Ability to lift 70 lbs (32 kgs) and to maneuver any single package weighing up to 150 lbs. (68 kgs) with appropriate equipment. Spoken and written fluency in local language and demonstrated fluency in English as determined by results of TOEIC exam. Minimum TEOIC score of 450. Able to work variable shifts.
FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.
FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
- 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
- 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
- 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
- FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
- 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
- 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
- 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
- FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar
Vea las oportunidades laborales actuales o busque según criterios específicos para encontrar trabajos que coincidan con sus intereses.
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Agente Bilingüe Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Medellín, Colombia PREMIER MD SERVICE SAS A tiempo completoEstamos en busca de un Asesor de Call Center de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Medellín. Este rol es crucial para ofrecer un servicio excepcional en atención al cliente y programación de citas médicas. Descripción del rol: Como Agente de Call Center de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental atendiendo consultas y...
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Service Operations Agent
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia FedEx A tiempo completoRole Overview: The position entails engaging in a variety of customer service, administrative, and clerical responsibilities that involve both direct and indirect interaction with customers.Key Responsibilities:• Assist customers by tracking shipments and addressing inquiries related to FedEx products and services.• Provide both in-person and telephonic...
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Agente de servicio al pasajero
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia COMPYNET LTDA A tiempo completoAgente de Servicio al Pasajero, cuyas funciones son lassiguientes:Atención a los pasajeros en el aeropuerto, incluyendo registro, abordaje yasistencia en situaciones de inconvenientes o consultas.Brindar información sobre vuelos, horarios y políticas de la aerolínea.Manejo de quejas y reclamaciones de los pasajeros.Cualquier otra función relacionada con...
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Agente de servicio al pasajero
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia AVIACION COMERCIAL ESPECIALIZADA SAS A tiempo completoAgente de Servicio al Pasajero, cuyas funciones son lassiguientes:Atención a los pasajeros en el aeropuerto, incluyendo registro, abordaje yasistencia en situaciones de inconvenientes o consultas.Brindar información sobre vuelos, horarios y políticas de la aerolínea.Manejo de quejas y reclamaciones de los pasajeros.Cualquier otra función relacionada con...
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Customer Service Representative Bilingue
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoSe van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen.Tienen clientes en todo Europa, Usa, México, república dominicana y Colombia.Están buscando un perfil de Customer Service representative, esta persona se encargará de atender los clientes vía WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.Debe tener buena...
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Customer service representative SEV
hace 3 semanas
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoCustomer Service Representative Ciudad: Medellín Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes // 9:00 A.M. a 6:00 P.M. // COT Descripción del trabajo:- Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al personal interno adecuado.- Proveer interpretación en español según sea necesario.- ...
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Customer service representative EV
hace 3 semanas
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoCustomer Service Representative Ciudad: Medellín Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 Horario: Lunes a Viernes // 9:00 A.M. a 6:00 P.M. // COT Descripción del trabajo:- Atender llamadas telefónicas y dirigirlas al personal interno adecuado.- Proveer interpretación en español según sea necesario.- ...
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Bilingual CHAT agent
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo*PRESENCIAL EN NUESTRAS SEDES DE MEDELLIN**EXPERIENCIA EN CUSTOMER SERVICE**INGLES AVANZADO*Buscamos asesores que tengan un nivel conversacional de inglés y un buen nivel de ingles escrito, con un vocabulario extenso y excelente gramática.Tus actividades son enfocadas en el servicio al cliente por chat.Nivel de ingles minimo 85% Presencial en nuestras sede...
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Agente de servicio al pasajero
hace 1 mes
Medellín, Colombia COMPYNET LTDA A tiempo parcialAgente de Servicio al Pasajero, cuyas funciones son lassiguientes:1. Atención a los pasajeros en el aeropuerto, incluyendo registro, abordaje yasistencia en situaciones de inconvenientes o consultas.2. Brindar información sobre vuelos, horarios y políticas de la aerolínea.3. Manejo de quejas y reclamaciones de los pasajeros.4. Cualquier otra función...
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Agente de servicio al pasajero
hace 4 semanas
Medellín, Colombia AVIACION COMERCIAL ESPECIALIZADA SAS A tiempo completoAgente de Servicio al Pasajero, cuyas funciones son lassiguientes:1. Atención a los pasajeros en el aeropuerto, incluyendo registro, abordaje yasistencia en situaciones de inconvenientes o consultas.2. Brindar información sobre vuelos, horarios y políticas de la aerolínea.3. Manejo de quejas y reclamaciones de los pasajeros.4. Cualquier otra función...
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Bilingual CHAT agent RR
hace 3 meses
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo*PRESENCIAL EN NUESTRAS SEDES DE MEDELLIN**EXPERIENCIA EN CUSTOMER SERVICE**INGLES AVANZADO*Buscamos asesores que tengan un nivel conversacional de inglés y un buen nivel de ingles escrito, con un vocabulario extenso y excelente gramática.Tus actividades son enfocadas en el servicio al cliente por chat.Nivel de ingles minimo 85% Presencial en nuestras...
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Costumer Service Representative
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoEn Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.*¿Cuentas con un nivel de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable?No dudes en postularteCargo:Representante de atención al cliente por vía de chat.Descripción del cargo:...
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Agente de servicio al cliente Bilingüe Medellín
hace 2 meses
Medellín, Colombia A&M STAMP SAS A tiempo completo¡Únete a nosotros, como Agente Bilingüe para Servicio al Cliente! Esta es una oportunidad perfecta para usar tu talento en atención al cliente. Estamos buscando personal bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Ofrecemos un salario competitivo de $2.500.000 a $3.000.000, Bonificaciones, contrato a obra o labor y una jornada de trabajo...
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Agent
hace 3 meses
Medellín, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: We are searching for a polite, professional Customer Service Call Center Agents to represent our clients professionally by providing remarkable service to their customers via phone. The Customer Service Call Center Agent may handle a high volume of inbound or outbound calls and should seek to create a positive experience for each caller....
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Agente de Servicio al Cliente Bilingue
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia ADMIN OPS S.A.S. A tiempo completoSi tienes experiencia en servicio al cliente y tienes un dominio del inglés del 80% (C1) Ven a formar parte de nuestro equipoFunciones: Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes. Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes. Revisar periódicamente la base de datos de los clientes. Mantener el ritmo de...
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Agente de servicio al cliente Bilingüe Medellín
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia A&M STAMP SAS A tiempo completoÚnete a nosotros, como Agente Bilingüe para Servicio al Cliente Esta es una oportunidad perfecta para usar tu talento en atención al cliente. Estamos buscando personal bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Ofrecemos un salario competitivo de $ a $ , Bonificaciones, contrato a obra o labor y una jornada de trabajo rotativa de lunes a...
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Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoBienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidadesEstamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Medellín un/a Agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiencia en contact center/call center/BPOResponsabilidades:Emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de...
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Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoOn-site MedellínSchedule: All Monday to Friday; Weekends offTraining schedule: Monday to friday from 8:00am to 5:00pm (4/5 weeks)Salary: 2800.000 COPResponsibilities:* Respond to calls and emails from our clients in a timely and professional manner, ensuring accuracy and attention to detail.* Maintain a high rate of isolved client retention by delivering...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 1 mes
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!¡Buscamos personas como tú!Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiencias y oportunidades.¡Demuestra tu alto nivel de inglés y obtén el trabajo de tus sueños!Solvo Global busca colaboradores bilingües para trabajar con compañía americana:Position:...
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Agente de servicio al cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoPresencial (Bogotá, Cali, Bucaramanga, Medellín y Barranquilla)Un Marketplace en el cual brindan servicios de alquiler de movilidad reducida. Silla de ruedas, scooters, camas, ect. Se van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen. Se encargan de conseguir los clientes para los proveedores de este tipo de movilidad. Tienen...
