Analista de Experiencia del Cliente Transporte

hace 2 semanas

Funza, Colombia Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito.

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.


Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.


Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar el equipo de Asistentes de Customer Experience (DHL), desarrollando al equipo y generando un excelente clima laboral. Dar feedback y coaching continuo al equipo para contribuir a su desarrollo. Identificar oportunidades de mejora, trabajando en conjunto con áreas de Procesos y Tecnología en proyectos, a fin de generar una experiencia diferencial para quienes venden y compran en nuestra plataforma. Emprender iniciativas que permitan mejorar la operación tanto de forma local como escalable a diferentes mercados.


Requisitos:

Tener experiencia liderando equipos de trabajo con excelente manejo de relaciones interpersonales y habilidad para la comunicación con al menos 2 años de experiencia desarrollada en posiciones similares (deseable). Contar con formación terciaria o tener título universitario en carreras como Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines (deseable). Pensamiento analítico, orientación a resultados y entendimiento de métricas cuantitativas con experiencia utilizando paquete office (excel, word, power point). Es deseable contar con experiencia trabajando con bases de datos, como SQL o Access. Tener conocimiento de operación logística, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda, es deseable.
 

Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.  Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
 

  • Analista Transporte

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Transporte- ¡Juntos Imparables! Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad,...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al cliente - Transporte Funza- Juntos imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores...

  • Analista de Transporte

    hace 2 días

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Transporte- Juntos Imparables Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad,...

  • Analista Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Transporte- ¡Juntos Imparables! Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad,...

  • Analista de Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Transporte- ¡ Juntos imparables ¡ Company Overview Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Analista Servicio Al Cliente Junior

    hace 1 mes

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 6 meses realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Analista Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Analista de Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Company Overview**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más de 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu...

  • Auxiliar de Transporte

    hace 2 días

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico se encuentra en la búsqueda de auxiliares de transporte con minimo 6 mese de experiência en: - Planillaje de vehiculos - Conocimientos de rutas - Apoyar las operaciones del abastecimiento interno. - Apoyar las operaciones de **transporte** y distribución de mercancías. Lugar de trabajo funza...

  • Coordinador Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA**: Somos el operador logístico más grande del mundo con más 4.500 trabajadores en el país y una de las compañías más importantes en la vida diaria de los colombianos. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia....

  • Analista de Seguridad Vial

    hace 1 mes

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de ANALISTA PESV, preferiblemente con experiência en empresas de transporte con mínimo 1 año de experiência realizando los siguientes procesos: Diseño e implementación el SG-Seguridad Vial, ejecutar las actividades programadas en el Plan de trabajo anual, Seguimiento al cumplimiento de...

  • Supervisor Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Supervisor Transporte- Objetivo del Rol Administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la Compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y lograr rentabilidad esperada. Funciones Principales - Responsable de garantizar diariamente que los procesos manejados en...

  • Analista de Plan Estrategico de Seguridad Vial

    hace 1 mes

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    _mportante empresa del sector logístico, almacenamiento y transporte a nível nacional, busca para su equipo de trabajo analista PESV que apoye con la implementación y ejecución del plan en la compañia y adicionalmente un analista de procesos logisticos con manejo de excel intemedio - alto y manejo de base de datos._ - Contamos con contrato directo con...

  • Supervisor Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Objetivo del Rol**: Administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la Compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y lograr rentabilidad esperada. **Funciones Principales**: - Responsable de garantizar diariamente que los procesos manejados en el TMS se...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE- JUNTOS IMPARABLES Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista.analista Transporte

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    **Acerca de DHL**: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas de almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to...

  • Analista de Inventarios

    hace 1 mes

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista de Inventarios- Analista de Inventarios Importante multinacional del sector logístico, solicita personal en el centro de distribución personal en la ciudad de Cali con experiência de 2 años en el cargo solicitado de Analista Inventarios. Descripción del puesto - Conciliación de inventario con el cliente, cruce y análisis de inventarios...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista Logístico

    hace 4 semanas

    Funza, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico se encuentra en la busqueda para su equipo de trabajo ANALISTAS LOGÍSTICOS tecnicos o tecnologos en logística o carreras afines con experiência mínima de 1 año realizando funciones como: Planificación de stocks, políticas de compras y alianzas estratégicas, sistemas y modelos de distribución, formulaciones de...