Operation Success Analyst

hace 2 meses

Bogotá, Colombia Global66 A tiempo completo

Sé el/la próxim@ Operation Success Analyst en Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.

Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito .

Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.

Tu próximos desafíos

El/la Operation Success Analyst, tendrá como objetivo atender las solicitudes, preguntas y resolver problemas que los clientes internos de Global66 hacen llegar a través de distintos canales hacia los partners. Siempre garantizando la debida atención y protección del cliente final en un ambiente de respeto

Dentro de las funciones se encuentran:

  • Atender de manera clara, completa y dentro de los plazos establecidos e informando los requerimientos interpuestos por los clientes internos.
  • Velar por la prevención y resolución de conflictos de interés en el marco de Partners y Operaciones.
  • Identificar las oportunidades de mejora y establecer los lineamientos para generar un feedback objetivo y definido de lo recibido por nuestros clientes internos a Operaciones y Producto.
  • Responsable del acceso transversal de las plataformas de los partners en pro a la resolución de un caso, sea corrigiendo datos o consiguiendo los comprobantes bancarios.
  • Notificar todo incidente que afecte a los clientes internos (B2C y B2B).
¿Qué buscamos?
  • Estudios universitarios completos en Ingeniería Comercial, carreras administrativas (Administración de empresas, Técnico en Administración, Finanzas), humanistas (Psicología, Sociología) o afín.
  • Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
  • Experiencia en el área de desarrollo digital.
Beneficios

Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu.

Valoramos la diversidad y sólo tenemos espacio para los que tienen hambre de crecimiento

Algunos beneficios más:

  • Financiamos Seguro Complementario de Salud.
  • Te ofrecemos 300 USD para educación continua
  • Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app
  • Dress Code libre
  • Día libre de Cumpleaños
  • Global66 te regala el computador a los 2 años
  • Global66 te da la opción de solicitar Stock Options, para que así... puedas sentirte aún más parte de la Tribu Global

Y por si fuera poco… tendrás acceso a una App de beneficios de última generación:

Fitness Virtual
Telemedicina
Nutricionista
Soporte Psicológico
App de Meditación

  • Transactional Operation Analyst

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia PayU A tiempo completo

    About the role We are looking for a Transactional Operation Analyst with expertise in reconciliations. The ideal candidate will have knowledge in various reconciliation processes, including bank reconciliations, transactional bases, and regulatory reporting. Familiarity with credit card transactions, and ACH reconciliations will be essential for...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Costumer Operation Success A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Costumer Operation Success, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y...

  • Asesor Comercial Call Center con Experiencia

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Cos (Customer Operation Success), estamos buscando a un profesional con experiencia en retención comercial para unirse a nuestro equipo de ventas.ResponsabilidadesRealizar retención comercial para mantener a los clientes satisfechos y aumentar las ventas.Desarrollar estrategias para aumentar la lealtad de los clientes y...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    **Grupo Cos (Customer Operation Success)** busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a su equipo de atención al cliente.**Requisitos**:• Bachiller, técnico o tecnólogo.• Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente.• Se permiten estudiantes virtuales o nocturnos.• NO profesionales.**Beneficios**:• Club de...

  • Asesor Comercial Senior

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    En Grupo Cos (Customer Operation Success) estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de cobranza. Si eres un experto en gestión de carteras y tienes experiencia en call center, este es el puesto perfecto para ti.**Responsabilidades:**Gestionar el cobro de carteras castigadas de una empresa reconocida del sector.Desarrollar...

  • Agente de Cobranza

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Grupo Cos (Customer Operation Success). Como Agente de Cobranza, serás responsable de la recuperación de deudas y el cobro de cartera castigada.Responsabilidades:Cobro de cartera castigadaRecuperación de deudasComunicación con clientes y proveedoresRegistro y...

  • Asesor de Cobranza con Experiencia en Call Center

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    **Grupo Cos (Customer Operation Success)** busca un profesional con experiencia en call center para unirse a su equipo de cobranza.**Requisitos**:Tener computador e internet en casa para capacitación.Bachiller, técnico o tecnólogo.Experiencia en call center.Se reciben estudiantes únicamente en modalidad VIRTUAL.**Beneficios**:Club de bienestar (Mesas de...

  • Business Operation Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Lenovo A tiempo completo

    **General Information**: - Req #- WD00068969- Career area: - Supply Chain- Country/Region: - Colombia- State: - Cundinamarca- City: - BOGOTA DC- Date: - Tuesday, September 17, 2024- Working time: - Full-time**Additional Locations**: - Colombia - Cundinamarca - BOGOTA DC **Why Work at Lenovo**: We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW...

  • Supply Chain Data Analyst

    hace 2 meses

    Bogotá, Colombia Lenovo A tiempo completo

    Description and Requirements The Lenovo Forward and Reverse Logistics Analyst role is a critical member of the North America Lenovo Services Supply Chain Operation supporting the Personal Systems Group (PCG) business group. The Lenovo NA Logistics Analyst role is responsible for supporting forward and reverse logistics, distribution center...

  • Customer Service, Medical Insurance Assistance

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    Titulo: Customer Service Representative con Enfoque en Asistencia de Seguros Médicos - Trabajo RemotoEmpresa: CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. ¡Únete a nuestro equipo! Oferta Laboral: Servicio al Cliente - Asistencia de Seguros Médicos Descripción del puesto: Estamos buscando personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para...

  • Accounts Receivable Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Hilton A tiempo completo

    Accounts Receivable Analyst The role to be recognized as a trusted finance team member. This role supports a robust control and compliance environment and contributes to implement Hotel Operations Finance and projects. What will I be doing? The Accounts Receivable Analyst is contributing and supporting the Accounts Receivable for the efficient operation of...

  • Supply Chain Operations Analyst

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lenovo A tiempo completo

    Job SummaryThe Lenovo Forward and Reverse Logistics Analyst role is a critical member of the North America Lenovo Services Supply Chain Operation supporting the Personal Systems Group (PCG) business group.Key ResponsibilitiesSupport forward and reverse logistics operations, including distribution center logistics, depot logistics, and reverse logistics...

  • HRSS Business Analyst

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unisys A tiempo completo

    Job Summary:As an HRSS Business Analyst at Unisys, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our HR systems and processes. This is an exciting opportunity to work with a talented team and contribute to the success of our organization.Key Responsibilities:Apply company policies and procedures to resolve a variety of HR-related...

  • Líder de Facturación y Cartera

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo

    En CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S., nos enfocamos en brindar soluciones excepcionales de gestión de ingresos y cobranza. Estamos buscando un profesional motivado para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a garantizar el éxito en nuestros procesos de facturación y cartera.Requisitos:Profesional en contaduría pública, pregrado o afines. Debe tener...

  • Analista de Selección Bilingüe

    hace 1 día

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo Cos A tiempo completo

    At CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S. we are looking for a Talent Acquisition Analyst to join us in our team. If you are creative and passionate professional about recruitment and selection processes, this is the opportunity you're waiting for. What do you need to be part of this team: - Professionals or students from psychology, business administration or...

  • Líder de Facturación y Cartera

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo

    En CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S., nos enfocamos en brindar soluciones excepcionales de gestión de ingresos y finanzas. Estamos buscando un profesional motivado para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a garantizar el éxito en nuestros procesos de facturación y cartera.Requisitos:Profesional en contaduría pública, pregrado o afines. Debe tener manejo...

  • Quality Assurance Analyst

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bizagi A tiempo completo

    About BizagiBizagi is a global software company that specializes in process automation and digital transformation. We are a dynamic and innovative team that is passionate about delivering high-quality solutions to our customers.Our company culture is built on the values of innovation, collaboration, and responsiveness. We believe in empowering our employees...

  • Senior Business Analyst, Investor Relations

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TTEC A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Business Analyst, Investor Relations to join our team at TTEC. As a key member of our Investor Relations team, you will be responsible for managing analyst requests for information, surveys, customer reference requests, regular analyst briefings, and analyst presentations.Key Responsibilities:Manage...

  • Tax Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PayU A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Tax Analyst to join our team at PayU, a leading online payment provider. As a Tax Analyst, you will play a critical role in ensuring compliance with local tax regulations across the LATAM region.Key ResponsibilitiesAssist in the preparation and analysis of tax returns, ensuring accuracy and compliance with...

  • Accounts Payable Analyst

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID: 204453 We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at ScotiaGBS Purpose Contributes to the overall success of the Accounts Payable operation in Mexico for Finance Services Unit, ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s...