Team Manager Bilingüe Inglés B2
hace 5 meses
Job Description
Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidadesÉsta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes Ready to master the futureEstamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla un/a Team Manager nivel de inglés B2+
Responsibilities
Responsibilities
Acoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento. Analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando activamente en las sesiones de seguimiento de RRHH Cumplir los indicadores operativos establecidos en el servicio para el grupo de asesores a su cargo. Elaborar un plan de desarrollo individual mensual con cada uno de los agentes a su cargo, según los lineamientos del modelo operacional de Majorel. Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos de servicio marcados con el cliente. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad realizando las monitorizaciones estimadas según los planes de acción y sus refuerzos. Diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes, en conjunto con el área de Formación y Calidad. Establecer reuniones periodicas con sus agentes. Hacer seguimiento de todos los temas relacionados con asistencia al turno, novedades de ausentismo, programación de vacaciones y días de descanso. Ofrecer la mejor solución al cliente cuando precise de su intervención. Garantizar el flujo de información ascendente y descendente con el cliente externo e interno, en cuanto a la actualización de novedades de producto o procesos. Participar activamente en los procesos de cambio que quiera realizar el cliente interno o externo para la mejora del servicio. Ser proactivo para diseñar mejoras en procedimientos, procesos, productos o cualquier área que esté en su conocimiento, en alineación con su jefe directo. Asistir y participar en planes formativos que se establezcan en la compañía para sus refuerzos de conocimiento y desarrollo Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.
Requirements
Candidatos internos: -Tener mínimo 4 meses de antigüedad en la compañía.-Manejo de inglés B2-No haber tenido ninguna ausencia injustificada, proceso disciplinario o proceso en SST en los últimos 6 meses.-Cumplir con las métricas del servicio.-Conocimiento paquete de office medio alto-Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en turnos 24/7
Candidatos externos: -Mínimo 6 meses de experiencia laboral como Team Manager liderando grupo de agentes de servicio al cliente en BPO. -Nivel de inglés B2 -Estudios Tecnólogos o profesionales. -Conocimiento paquete de office medio alto-Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en turnos 24/7
What we offer
-Excelente ambiente de trabajo.-Oportunidades de crecimiento.-Convenios institucionales.
Working Time
Full-time
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Team Manager Bilingüe Inglés B2
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un Team Manager con habilidades en inglés B2 para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente y garantizar la calidad del servicio al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de agentes de...
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Gerente de Equipo Bilingüe Inglés B2
hace 2 meses
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Team Manager con nivel de inglés B2+ para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla.ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos en su servicio y garantizar su adaptación al equipo.Analizar la idoneidad de los colaboradores y participar en sesiones de seguimiento de...
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Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global estamos buscando un Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2 para unirse a nuestro equipo de Staff en Medellín, Armenia, Bucaramanga o Barranquilla.**¿Qué ofrecemos?****Fines de semana libres****Comisiones****Oportunidades de trabajo híbrido según tu rendimiento****Remuneración acorde a las responsabilidades****Oportunidades de...
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Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de Staff en Solvo GlobalNuestra compañía busca un Reclutador Junior Bilingüe Inglés B2 para trabajar en nuestra sede en Medellín, Armenia, Bucaramanga o Barranquilla.¿Qué ofrecemos?Fines de semana libresComisionesOportunidades de trabajo híbrido según tu rendimientoRemuneración acorde a las responsabilidadesOportunidades de...
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Gerente de Equipo Bilingüe Inglés B2
hace 1 mes
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con experiencia en servicio al cliente y habilidades en inglés B2+ para unir su equipo en Barranquilla.ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos y velar por su adaptación al equipo.Analizar la idoneidad de los colaboradores y participar en sesiones de seguimiento de...
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Gerente de Equipo Bilingüe Inglés B2+
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del PuestoMajorel, ahora parte de Teleperformance, busca un/a Gerente de Equipo con nivel de inglés B2+ para nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. ResponsabilidadesAcoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento.Analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando...
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Líder de Equipo Bilingüe Inglés B2
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos a un/a Líder de Equipo con nivel de inglés B2 para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. Responsabilidades Será responsable de Acoger a nuevos agentes y garantizar su buena adaptación al equipo y su seguimiento. Analizar la idoneidad de los colaboradores para el puesto y participar en sesiones de...
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Barranquilla, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoCuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: No se requiere experiencia. asesor de servicio al cliente bilingüe b2, b2+ o c1 barranquilla ...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe con excelente nivel de inglés (B2, B2+ o superior) para unirse a nuestro equipo en Barranquilla.El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación verbal y escrita y capacidad informática excelente.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver...
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Community Manager Bilingüe
hace 2 meses
Barranquilla, Colombia RedGage A tiempo completoCommunity manager bilingüe que tenga conocimiento de edición de páginas web, edición de videos, organización de contenido en redes sociales. Salario desde 2-3 millones de pesos dependiendo de la experiencia. Nivel de inglés avanzado
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Team Leader Bilingüe
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia solvo global A tiempo completoSolvo Global esta buscando talento como tu!! TEAM LEADER -NESTING TRAINER Modalidad: Presencial. Contrato: Término indefinido. Horario: Disponibilidad de lunes a viernes de 8am a 10pm. Sábados y domingos de 9am a 5pm. 2 días de descanso. Job description: El líder del equipo gestiona equipos de agentesde la cuenta el cuál debe realizar las tareas...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2, B2+ o C1
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoAsesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2, B2+ o C1 - Barranquilla El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Buscamos talentos con excelente nivel de inglés para hacer parte de nuestro equipo. Ubicación: Barranquilla Contrato: A término indefinido desde el primer...
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Intérprete Bilingüe/ Inglés B2+
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia solvo global A tiempo completo¿Quieres dejar tu huella en el mundo, pero no sabes por dónde comenzar? ¿Tienes destrezas bilingües? (85% o más) ¿Posees habilidades de comunicación? ¡Solvo Global te ayuda! No necesitas experiência, **solo tu conocimiento avanzado en inglés y español.** Estamos buscando gente proactiva, capaces de brindar el servicio de **INTERPRETACIÓN...
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Team Leader Bilingüe
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia solvo global A tiempo completoSolvo Global esta buscando talento como tu!!TEAM LEADER -NESTING TRAINERModalidad: Presencial.Contrato: Término indefinido.Horario: Disponibilidad de lunes a viernes de 8am a 10pm. Sábados y domingos de 9am a 5pm. 2 días de descanso.Job description: El líder del equipo gestiona equipos de agentesde la cuenta el cuál debe realizar las tareas asignadas...
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Barranquilla, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoAsesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2, B2+ o C1 - Barranquilla El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Buscamos los mejores talentos del mercado para hacerte parte de nuestro equipo. Solo necesitas hablar inglés y tener la mejor actitud; ¡no necesitas experiencia!...
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Interprete Bilingue
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo**Descripción de la vacante** ¡En Solvo estamos en búsqueda de intérpretes bilingues! **Horario**: Disponibilidad de Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm **Ubicación**:. - Medellin. **Descripción**: Estamos contratando personas bilingües calificadas para trabajar como intérpretes profesionales. Los intérpretes brindarán interpretación...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extracryl A tiempo completoRequisitos para el cargo de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe¿Tienes habilidades conversacionales en inglés y te apasiona el servicio al cliente?En Extracryl, estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico. No necesitas experiencia previa, pero sí debes tener un nivel de inglés B2+...
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Bilingüe Sin Experiencia
hace 5 meses
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completoBuscas estabilidad laboral y economica? Quieres demostrar tus conocimientos para crecer en una compañia? Solvo Global es tu mejor opción!! y tu puedes ser lo que necesitamos.. Estamos en la búsqueda de personal bilingüe con inglés mínimo de un 85% (B2) para trabajar como asesor para reconocida empresa Americana Urgently, brindando asesoria a los...
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Representante de Ventas Barranquilla
hace 4 meses
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoSi el mundo de las ventas y las comisiones es lo tuyo no dudes en aplicar para ser parte de nuestro equipo en la posición de**:Sales representative!** Solo necesitas esto: - **Ingles minimo B2+** - Experiência previa en Customer service o Sales* Full disponibildad Presencial en **Barranquilla** Excelente remuneracion + **COMISIONES**: - Oportunidad de...
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Asistencia en carretera bilingüe
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo¡Oportunidad única en Solvo Global! Buscamos asistente bilingüe con alto nivel de inglés para trabajar con una compañía americana de asistencia en carretera en Medellín.Responsabilidades: Atender solicitudes, gestionar procesos y mostrar empatía con los clientes VIP.Ofrecemos: Capacitación paga, remuneración competitiva, oportunidades de...