Ingeniero Senior de Soporte y de apoyo a proyectos

hace 1 mes

Bogotá, Colombia Zemsania A tiempo completo
Ingeniero Senior de Soporte y de Apoyo a Proyectos

Empresa: Zemsania

Ubicación: [Ciudad o Localidad]

Tipo de Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Salario: A convenir

Descripción del Puesto

Zemsania se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Senior de Soporte y de Apoyo a Proyectos para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Esta posición es ideal para un profesional apasionado por la tecnología, que cuente con experiencia en el ámbito de redes y soporte técnico.

Como Ingeniero Senior, serás responsable de brindar soporte técnico de alto nivel, así como de colaborar en la implementación y gestión de proyectos tecnológicos. Buscamos a un candidato que tenga al menos 3 años de experiencia en roles similares, con un enfoque especial en la gestión y mantenimiento de infraestructuras de red, tanto LAN como WAN.

Responsabilidades
  • Proveer soporte técnico de segundo y tercer nivel a los usuarios de la organización, asegurando una rápida solución de incidencias en el entorno de TI.
  • Colaborar con equipos de proyectos en el diseño, implementación y seguimiento de soluciones tecnológicas eficientes.
  • Realizar diagnósticos de problemas complejos de red, incluyendo LAN y WAN, identificando las causas raíz y propuestas de mejora.
  • Participar en la creación y actualización de documentación técnica y manuales de usuario, asegurando la disponibilidad de información precisa y actualizada.
  • Mantener y gestionar sistemas de monitoreo para garantizar el rendimiento y disponibilidad de la infraestructura de red.
  • Implementar y apoyar procesos de ITIL relacionados con la gestión de incidencias, cambios y problemas, buscando siempre la mejora continua en los servicios ofrecidos.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas con otros equipos y departamentos para asegurar la coordinación en la resolución de problemas técnicos y en la ejecución de proyectos.
  • Contribuir a la formación y desarrollo de personal junior y otros miembros del equipo en cuestiones técnicas y operativas.

¿Qué Ofrecemos?
  • Un entorno de trabajo colaborativo y de innovación continua, en el que se fomenta el desarrollo profesional y personal.
  • Flexibilidad para adaptarse a los cambios y desafíos del día a día en el ámbito tecnológico.
  • Oportunidades de formación y certificación en nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.
  • Salario competitivo que se negociará según la experiencia y habilidades del candidato seleccionado.
Cómo Aplicar

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo que valora la excelencia técnica y la colaboración, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación a [correo electrónico o enlace para postular].

Zemsania es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a construir un entorno inclusivo para todos los empleados. Celebramos la diversidad y valoramos las contribuciones únicas que cada individuo aporta a nuestra organización.

Esperamos recibir tu solicitud y explorar la posibilidad de trabajar juntos para llevar nuestras soluciones tecnológicas al siguiente nivel. Únete a nosotros en Zemsania y forma parte de un equipo que está cambiando la forma en que las empresas utilizan la tecnología para crecer y prosperar



Requisitos:
Requisitos
  • Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado.
  • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y en proyectos de infraestructura tecnológica.
  • Conocimientos avanzados en redes, incluyendo LAN y WAN, así como en protocolos de comunicación.
  • Familiaridad con las mejores prácticas y procesos de ITIL, especialmente en áreas de gestión de incidentes y cambios.
  • Habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
  • Habilidad para trabajar en equipo y liderar iniciativas cuando sea necesario.
  • Certificaciones técnicas relacionadas (p.ej., CCNA, ITIL) serán consideradas un plus.


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    hace 1 mes

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    Importante empresa multinacional de consultoría en ingeniería, especializados en el desarrollo e integración tecnológico, requiere para su equipo de trabajo INGENIERO DE PROYECTOS SENIOR , ingeniero con las siguientes especialidades: civil, Electricista, Electrónico, Electromecánico, Mecánico o carreras afines. Con experiencia superior a 3 años...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo

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