Asesores Chat Phone Bilingües para Compañía de Streaming

Estamos Buscando Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para nuestra línea de Streaming ¿Tienes una pasión por ayudar a los demás y brindar un excelente servicio al cliente? Esta es tu oportunidad En TP, estamos en búsqueda de Agentes de Call Center de Servicio al Cliente en Chat y Phone comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta es una línea de darle respuesta a las solicitudes de los clientes de una importante compañía de streaming con presencia mundial. ¿Qué Ofrecemos?

Salario:
$2'800.000/Mo + Bonificaciones según rendimiento + Subsidio de Transporte y todas las prestaciones de ley. Intensidad Horaria : 42 Horas por Semana Entrenamiento PAGO: Ingresas Contratado/a Horario en Entrenamiento: Lunes a Viernes 08:00
- 17:00 ( 10 DIAS TRAINING + 10 DIAS NESTING) Horarios de Operación Disponibles: 06:00 -15:30 07:00
- 16:30 08:00
- 17:30 09:30 -19:00 11:00
- 20:30 2 días off entre semana ¿Qué Buscamos? No

se requiere
Experiencia Previa. Excelentes habilidades verbales y escritas en Idioma Inglés C1. Orientación al cliente empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Familiaridad con herramientas de Office y sistemas de gestión de clientes. ¿Qué Harás en Tu Día a Día? Responder llamadas y chats, asistiendo a los clientes con sus consultas y problemas. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los clientes. Mantener registros detallados de todas las interacciones con clientes en el sistema CRM. Asegurarse de que todas las consultas y problemas se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria. Recoger y comunicar feedback de los clientes para mejorar nuestros servicios.