Asesores Chat Phone Bilingües para Compañía de Streaming

Estamos Buscando Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para nuestra línea de Streaming ¿Tienes una pasión por ayudar a los demás y brindar un excelente servicio al cliente? Esta es tu oportunidad En TP, estamos en búsqueda de Agentes de Call Center de Servicio al Cliente en Chat y Phone comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta es una línea de darle respuesta a las solicitudes de los clientes de una importante compañía de streaming con presencia mundial. ¿Qué Ofrecemos? Salario: $2'800.000/Mo + Bonificaciones según rendimiento + Subsidio de Transporte y todas las prestaciones de ley.
Intensidad Horaria : 42 Horas por Semana
Entrenamiento PAGO: Ingresas Contratado/a Horario en Entrenamiento: Lunes a Viernes 08:00 - 17:00 ( 10 DIAS TRAINING + 10 DIAS NESTING) Horarios de Operación Disponibles: 06:00 -15:30
07:00 - 16:30
08:00 - 17:30
09:30 -19:00
11:00 - 20:30
2 días off entre semana ¿Qué Buscamos? No se requiere Experiencia Previa.
Excelentes habilidades verbales y escritas en Idioma Inglés C1.
Orientación al cliente empatía, paciencia y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Familiaridad con herramientas de Office y sistemas de gestión de clientes.
¿Qué Harás en Tu Día a Día? Responder llamadas y chats, asistiendo a los clientes con sus consultas y problemas.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los clientes.
Mantener registros detallados de todas las interacciones con clientes en el sistema CRM.
Asegurarse de que todas las consultas y problemas se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
Recoger y comunicar feedback de los clientes para mejorar nuestros servicios.