Analista de operaciones/Servicio al cliente
Hace 5 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Servicios de Confiabilidad y Estudios de Seguridad para Contratación de Personal
Si la gestión operativa es tu fuerte y te motiva un entorno dinámico,
esta oportunidad es para ti
Tu misión principal es garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los informes a nuestros clientes.
Tus Responsabilidades Clave Incluyen:
Recibir, registrar y gestionar los requerimientos de servicios de los clientes (estudios de confiabilidad), asegurando que cumplan con los estándares de calidad y las especificaciones del cliente
Mantener un seguimiento constante y activo de la plataforma operativa para identificar y gestionar servicios pendientes, asegurando que no se excedan las fechas límite de entrega.
Ofrecer un excelente servicio al cliente, tanto a nivel interno (a los profesionales ejecutores) como externo (a nuestros clientes), manteniendo una comunicación clara y resolutiva.
Experiencia:
2 años es servicio al cliente o gestión de procesos
• Habilidades de Organización: Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades al mismo tiempo.
• Orientación al Detalle,
• Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato, tanto oral como escrito. Competencias Ofimáticas: Dominio avanzado de la suite de Microsoft Office
Educación:
Técnico/a, Tecnólogo/a o Profesional en áreas administrativas, de procesos, ingeniería industrial o afines. ¿Qué Ofrecemos? Contrato a termino indefinido. Asignación Salarial $1.750.000. mas todas las prestaciones de Ley
•
Horario:
Lunes a jueves de 8:00 a 5:15 pm; Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábado de 8:00 am a 11:00 am
• Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
• La oportunidad de ser un pilar fundamental en la calidad de los servicios que prestamos. Te estamos esperando para potenciar nuestra operación
Experiencia:
2 años es servicio al cliente o gestión de procesos
• Habilidades de Organización: Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades al mismo tiempo.
• Orientación al Detalle,
• Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato, tanto oral como escrito. Competencias Ofimáticas: Dominio avanzado de la suite de Microsoft Office
Educación:
Técnico/a, Tecnólogo/a o Profesional en áreas administrativas, de procesos, ingeniería industrial o afines. ¿Qué Ofrecemos? Contrato a termino indefinido. Asignación Salarial $1.750.000. mas todas las prestaciones de Ley
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Horario:
Lunes a jueves de 8:00 a 5:15 pm; Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábado de 8:00 am a 11:00 am
• Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua.
• La oportunidad de ser un pilar fundamental en la calidad de los servicios que prestamos. Te estamos esperando para potenciar nuestra operación