Técnico de Servicio
Hace 1 día
Bogota Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia
Daikin Colombia
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OBJETIVO DEL CARGO
Responsable en asistir a la fuerza comercial y de proyectos, en la instalación, reparación y servicio de productos de aislamiento utilizando sus conocimientos teóricos y prácticos sobre este campo.
2. COMPETENCIA
2.1.
EDUCACIÓN:
Técnico en sistemas de refrigeración y/o sistemas HVAC o técnico electricista, mecánico o afines. De no contar con título de técnico, se convalidará con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares o se convalidará con formación certificada de más de 100 horas con instituciones educativas avaladas Ministerio de Educación en cursos afines. 2.2. FORMACIÓN: Necesario Tarjeta CONTE o CONALTEL Trabajador autorizado en alturas, dado por la empresa. 2.3.
EXPERIENCIA:
Técnico operario en sectores HVAC, ornamentación, operario, auxiliar o afines. 3. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO •Asistir en los servicios requeridos, de los proyectos asignados asegurando la satisfacción del cliente •Usar adecuadamente la herramienta manual y las de diagnóstico. siguiendo las especificaciones técnicas, en la reparación, ensamble y reparación •Mantener el stock en inventario de los materiales o equipos de la empresa, redacción de los servicios realizados, realizar reportes escritos •Proporcionar el asesoramiento en cuanto al manual de funcionamiento del equipo al cliente •Hacer llegar ventas potenciales al gerente del área •Trabajar bajo las instrucciones del Técnico de campo experimentado •Brindar los mantenimientos necesarios a las herramientas usadas •Entrega de materiales a lugar de “obra” •Actualizar el cuadro de proyectos ejecutados •Cumple con los requisitos aplicables en su proceso en cuanto al Sistema de Gestión de Calidad •Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada •Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. •Llevar control y registro de las actividades ejecutadas según Órdenes de Trabajo y anotar las ocurrencias -diarias del mantenimiento en el Reporte Diario. •Coordinar con supervisión, los procesos involucrados en el trabajo, el alcance y la afectación de las Intervenciones de mantenimiento realizados. •Hacer seguimiento a los servicios prestados hasta su finalización, tanto de repuestos pendientes como de actividades a realizar •Proponer mejoras continuas para la fiabilidad del mantenimiento preventivo, reducir tiempos de operación de los servicios de mantenimiento. •Reducir las fallas (llamadas de emergencia) y mejorar el rendimiento de los equipos a cargo. •Garantizar los trabajos realizados cumpliendo los estándares recomendados por el fabricante.
EDUCACIÓN:
Técnico en sistemas de refrigeración y/o sistemas HVAC o técnico electricista, mecánico o afines. De no contar con título de técnico, se convalidará con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares o se convalidará con formación certificada de más de 100 horas con instituciones educativas avaladas Ministerio de Educación en cursos afines. 2.2. FORMACIÓN: Necesario Tarjeta CONTE o CONALTEL Trabajador autorizado en alturas, dado por la empresa. 2.3.
EXPERIENCIA:
Técnico operario en sectores HVAC, ornamentación, operario, auxiliar o afines. 3. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO •Asistir en los servicios requeridos, de los proyectos asignados asegurando la satisfacción del cliente •Usar adecuadamente la herramienta manual y las de diagnóstico. siguiendo las especificaciones técnicas, en la reparación, ensamble y reparación •Mantener el stock en inventario de los materiales o equipos de la empresa, redacción de los servicios realizados, realizar reportes escritos •Proporcionar el asesoramiento en cuanto al manual de funcionamiento del equipo al cliente •Hacer llegar ventas potenciales al gerente del área •Trabajar bajo las instrucciones del Técnico de campo experimentado •Brindar los mantenimientos necesarios a las herramientas usadas •Entrega de materiales a lugar de “obra” •Actualizar el cuadro de proyectos ejecutados •Cumple con los requisitos aplicables en su proceso en cuanto al Sistema de Gestión de Calidad •Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada •Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. •Llevar control y registro de las actividades ejecutadas según Órdenes de Trabajo y anotar las ocurrencias -diarias del mantenimiento en el Reporte Diario. •Coordinar con supervisión, los procesos involucrados en el trabajo, el alcance y la afectación de las Intervenciones de mantenimiento realizados. •Hacer seguimiento a los servicios prestados hasta su finalización, tanto de repuestos pendientes como de actividades a realizar •Proponer mejoras continuas para la fiabilidad del mantenimiento preventivo, reducir tiempos de operación de los servicios de mantenimiento. •Reducir las fallas (llamadas de emergencia) y mejorar el rendimiento de los equipos a cargo. •Garantizar los trabajos realizados cumpliendo los estándares recomendados por el fabricante.