Customer Service Representative Bilingüe

Hace 2 días

Cal, Colombia Solvo S Media jornada

Estamos contratando Intake Specialists ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad estable, bien remunerada y con propósito? Esta es tu señal 🚦

Cargo: Intake Specialist

Ubicación: Presencial en Barranquilla, Medellín, Cali, Bucaramanga o Armenia

Turnos: 4 disponibles Disponibilidad de tiempo completo (2 dias off)

Tu misión: Serás el primer punto de contacto para clientes que necesitan apoyo legal. Tu rol será clave para garantizar que la información se procese con precisión, empatía y eficiencia.

Responsabilidades principales:

  • Ingresar datos de clientes y abogados en el sistema
  • Preparar correspondencia y reportes de accidentes
  • Gestionar llamadas entrantes de clientes
  • Procesar contratos, reclamos y documentos médicos
  • Realizar tareas administrativas con alto nivel de detalle

Requisitos:

  • 1–2 años en roles de atención al cliente BILINGUE BPO o CALL CENTER
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Nivel de ingles avanzado C1
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y precisa

Soft Skills que valoramos:

  • Empatía y calidez en la comunicación
  • Atención al detalle y sensibilidad al tratar información delicada
  • Paciencia y respeto en situaciones emocionales
  • Proactividad, responsabilidad y aprendizaje rápido
  • Presencia telefónica profesional y clara

¿Qué ofrecemos? Un entorno laboral humano, estable y profesional, donde tu trabajo impacta directamente en la vida de personas que necesitan apoyo. Sé parte de algo significativo

¿Te interesa? Postúlate hoy y forma parte de un equipo que marca la diferencia. Tu próximo gran paso comienza aquí

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