Bilingual Customer Service Representative

Hace 2 días

Cal, Colombia Solvo S Media jornada

Bilingual Customer Service Representative

📍 Ubicación: Cali y Barranquilla, Colombia

🏢 Modalidad: Presencial (On-site)

🕒 Horario :Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST

Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios adicionales según las necesidades de la operación.

Sobre la posición

Importante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Bilingual Customer Service Representative para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.

Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver consultas de manera eficiente y profesional.

Esta posición es ideal para candidatos con experiencia en call center que deseen desarrollarse en el sector financiero y formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención al cliente.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y eficiente.
  • Brindar información sobre productos y servicios financieros.
  • Resolver consultas relacionadas con cuentas, transacciones y servicios.
  • Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.

Requisitos

✅ Inglés avanzado (B2+ / C1).

✅ Mínimo 1 año de experiencia en call center.

✅ Excelente comunicación verbal y escrita.

✅ Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.

✅ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas.

✅ Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Deseable

⭐ Experiencia en banca/ servicios financieros.

Postúlate

Si cuentas con un nivel de inglés avanzado, experiencia en call center y te interesa crecer profesionalmente en el sector financiero, queremos conocerte. 🚀

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