Patient Care Specialist Bilingüe
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Patient Care Specialist (Bilingüe) - Salario TOP - Medellín
¿Te apasiona brindar una experiencia humana, cálida y eficiente a los pacientes?
Únete a nuestro equipo como Patient Care Specialist, donde serás el primer punto de contacto y el corazón del proceso de atención en podología
Buscamos a alguien organizado, empático y orientado al detalle, que disfrute acompañar a los pacientes durante todo su ciclo de atención. Esta posición está disponible tiempo completo y medio tiempo.
Ciudad: Medellín (On site)
Horario: Lunes a viernes — 8:00 a.m. a 5:00 p.m (Fines de semana libres)
Responsabilidades principales
- Programar y coordinar citas de podología vía teléfono, correo, mensajes y plataformas digitales.
- Confirmar, reagendar y hacer seguimiento a las visitas de los pacientes.
- Brindar información clara sobre servicios, requisitos y políticas de la clínica.
- Mantener actualizados los registros de pacientes en sistemas EMR/CRM.
- Ser el enlace entre pacientes y clínicas, gestionando dudas y solicitudes.
- Escalar oportunamente inquietudes clínicas o administrativas.
- Contribuir a disminuir no‑shows y mejorar la retención de pacientes.
- Garantizar el cumplimiento estricto de normas de privacidad (HIPAA).
Habilidades y requisitos
- Bachillerato completo (estudios en salud o áreas administrativas son un plus).
- Experiencia en agendamiento médico, soporte al paciente o call center en salud deseable (Min 6 meses - 1 año).
- Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.
- Capacidad para manejar alto volumen de llamadas y múltiples tareas.
- Persona organizada, empática y orientada al detalle.
- Manejo de herramientas de agendamiento y sistemas EMR.
- Bilingüe inglés–español (Ingles avanzado B2+ - C1)
- Experiencia previa en podología es un diferencial.
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patient care specialist,scheduler medico Bilingue
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🩺 Patient Care Specialist 📌 Ubicación: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio. Piso 9 🕒 Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM Col time (por daylight saving ahora es 10-7 col time) 🧾 Descripción del puesto: Buscamos una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como...
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Patient Care Specialist
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🧾 PATIENT CARE SPECIALIST¿Cuentas con un excelente nivel de ingles, experiencia en Heathcare y te apasiona ayudar a los demás y brindar experiencias memorables? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos una persona amigable, proactiva y confiable para formar parte de un equipo que transforma la atención al paciente.Tu misión será asegurar que cada...
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Patient Care Specialist MDM
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada¡Únete a Solvo Global como Patient Care Specialist!Buscamos personas amables, organizadas y con experiencia en terminología médica para brindar atención excepcional a nuestros pacientes.📍 Ubicación: CAMACOL, Medellín (presencial)🕘 Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. CST📅 Inicio deseado: 6 de octubre de 2025✅ Requisitos:·...
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Patient Care Specialist
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaPosition Title: Patient Care SpecialistLocation: ["CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9"]Shift days, hours and time zone: Lunes a Viernes 09am to 06pmINGLÉS CONVERSACIONAL B2+/C1 🧾 Descripción del puesto:Estamos buscando una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como...
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Patient Care Specialist
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaPosition Title: Patient Care SpecialistLocation: ["CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9"]Shift days, hours and time zone: Monday through Friday Estamos buscando una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios al Paciente. El candidato ideal será...
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Patient Care Specialist
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaPosición: Patient Care SpecialistOn siteHorarios: Monday through Friday 09am to 06pm 🧾 Descripción del puesto:Estamos buscando una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios al Paciente. El candidato ideal será responsable de asegurar que los pacientes estén correctamente...
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Patient Care Specialist
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada BRL 3 - BRL 6 TemporalPatient Care SpecialistBuscamos un Patient Care Specialist comprometido, organizado y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Serás el principal punto de contacto para los pacientes y tendrás un rol clave en garantizar una experiencia cálida, eficiente y sin inconvenientes durante todo su proceso de atención...
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Patient Care Representative
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaEn SOLVO GLOBAL SAS, Estamos en la busqueda de agente para la posicion de Junior Patient Care Representative en Medellin. Un Patient Care Specialist amigable, entusiasta, inteligente yconfiable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de garantizarque los pacientes sean programados con precisión para citas y...
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Patient Care Specialist Medellín
Hace 4 semanas
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🌟Patient Care Specialist📍 Ubicación: CAMACOL - Cra 63 #49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio🕘 Horario: Lunes a viernes (Fines de semana libres)✅ Requisitos indispensables• Experiencia mínima de 1 año en el sector salud (healthcare).• Inglés avanzado (oral y escrito).🏥 Transforma la experiencia del paciente con nosotros¿Eres una...
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Medellí, Colombia Solvo S Media jornada BRL 3 - BRL 6 TemporalHorarios: Lunes a Viernes 11am a 8pmModalidad: PresencialBuscamos un/a Patient Care Specialist a tiempo completo para coordinar y gestionar citas de pologia, siendo la voz cálida y el apoyo principal de nuestros pacientes.Tu rol será fundamental para garantizar un proceso de atención ágil, organizado y humano desde el primer contacto.📌...