Auxiliar oficina y atención al cliente
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📢 Estamos contratando para reconocida entidad financiera
Formación académica:
- Técnico, tecnólogo o estudiante universitario max 7 semestre en carreras administrativas, contables o afines.
Conocimientos requeridos:
- Apoyo administrativo
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Conocimientos en servicio al cliente y procesos de posventa.
- Deseable experiencia en atención a clientes corporativos.
Funciones principales:
- Atención posventa a clientes corporativos (de manera virtual).
- Identificación de necesidades y orientación en soluciones.
- Escucha activa y resolución de requerimientos.
- Gestión de la relación con clientes para garantizar una experiencia positiva.
- Cumplimiento de metas e indicadores del área de servicio.
Habilidades clave:
✨ Comunicación asertiva y orientación al cliente.
✨ Actitud amable, tolerante y empática.
✨ Escucha activa, organización y capacidad de resolución.
✨ Orientación al logro y cumplimiento de metas.
Condiciones laborales:
💲 Salario: $1.516.553 + prestaciones de ley.
🗓 Horario: Lunes a viernes o lunes a sábado.
📑 Contrato: Obra o labor
💰 Pago: Quincenal.
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