Customer Service Representative

Hace 1 semana

Medellí, Colombia Solvo S Media jornada

🚀 Estamos Contratando Customer Service Representative (English C1)

¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía global reconocida y desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico y multicultural.

📍 Ubicación

Presencial 🏢 Envigado, Medellín

💰 Salario y Beneficios

✅ Entrenamiento completamente pago

✅ Estabilidad laboral

✅ Ambiente multicultural

✅ Oportunidades de crecimiento profesional

✅ Marca global reconocida internacionalmente

🕒 Horario

📅 Disponibilidad de lunes a domingo

⏰ Operación entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.

🔄 Turnos rotativos de 8 horas

😎 Modalidad de trabajo: 5 días laborales y 2 días de descanso

🎯 ¿Qué harás?

  • Brindar atención al cliente a través de llamadas y chat.
  • Resolver consultas relacionadas con productos, compras, órdenes y soporte general.
  • Garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.
  • Mantenerte actualizado sobre productos, políticas y procesos.
  • Trabajar de la mano con equipos de QA, Training y Team Leaders.
  • Identificar oportunidades de mejora y comunicar hallazgos al equipo.

✅ Requisitos

  • Inglés avanzado C1 (oral y escrito).
  • Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call Center.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para resolver problemas y realizar multitareas.
  • Residir en Medellín o áreas cercanas.
  • Disponibilidad completa para horarios rotativos.
  • Aprobar la evaluación de habilidades requerida para continuar en el proceso.

🌟 ¿Por qué unirte a nosotros?

Buscamos personas apasionadas por ayudar a los demás, con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente en una compañía internacional que valora el talento y el desarrollo de sus colaboradores.

#LI-Onsite