Customer Service Representative
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🚀 Estamos Contratando Customer Service Representative (English C1)
¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía global reconocida y desarrollar tu carrera en un ambiente dinámico y multicultural.
📍 Ubicación
Presencial 🏢 Envigado, Medellín
💰 Salario y Beneficios
✅ Entrenamiento completamente pago
✅ Estabilidad laboral
✅ Ambiente multicultural
✅ Oportunidades de crecimiento profesional
✅ Marca global reconocida internacionalmente
🕒 Horario
📅 Disponibilidad de lunes a domingo
⏰ Operación entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.
🔄 Turnos rotativos de 8 horas
😎 Modalidad de trabajo: 5 días laborales y 2 días de descanso
🎯 ¿Qué harás?
- Brindar atención al cliente a través de llamadas y chat.
- Resolver consultas relacionadas con productos, compras, órdenes y soporte general.
- Garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.
- Mantenerte actualizado sobre productos, políticas y procesos.
- Trabajar de la mano con equipos de QA, Training y Team Leaders.
- Identificar oportunidades de mejora y comunicar hallazgos al equipo.
✅ Requisitos
- Inglés avanzado C1 (oral y escrito).
- Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call Center.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y realizar multitareas.
- Residir en Medellín o áreas cercanas.
- Disponibilidad completa para horarios rotativos.
- Aprobar la evaluación de habilidades requerida para continuar en el proceso.
🌟 ¿Por qué unirte a nosotros?
Buscamos personas apasionadas por ayudar a los demás, con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente en una compañía internacional que valora el talento y el desarrollo de sus colaboradores.