Servicio al Cliente
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✨Si te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de crecer y trabajar en un gran equipo.
Asesor de Servicio al Cliente Inglés B2, Portugués C1
📍 Ubicación: Bogotá, Presencial – AV Calle 26 #92-32, Connecta (frente al Portal Dorado)
Sobre el Cargo
💳 Únete a una compañía de procesamiento de pagos como asesor de servicio al cliente en un entorno multicanal (teléfono, chat y correo electrónico). Serás responsable de brindar asistencia y soluciones eficientes a los clientes en inglés, español y portugués.
Requisitos
✔ Bachiller Académico
✔ 1 año de experiencia
✔ Idiomas: Español (fluido), Inglés B2, Portugués C1
✔ Disponibilidad para trabajo presencial en Bogotá
Habilidades
✅ Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en inglés y español
✅ Excelentes habilidades de comunicación interpersonal
✅ Capacidad para seguir instrucciones y adaptarse a procesos
✅ Pensamiento crítico y habilidad para resolver problemas de manera efectiva
✅ Orientación al cliente y habilidades de servicio
✅ Atención al detalle y precisión en la gestión de información
✅ Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico
✅ Dominio del uso de computadoras y herramientas digitales
Condiciones Laborales
📝 Contrato: Indefinido
🕒 Horario de Operación:
Entrenamiento: Lunes a Viernes 06:00 - 14:30 (Duración: 7 semanas)
Turnos en Operación: 12:00 - 22:00 / 14:00 - 23:00
💰 Salario: $3.307.000 (Entrenamiento y operación)
💸 Bonos de desempeño: Hasta 30% adicionales según performance
🎁 Hiring Bonus: $2.400.000, pagado en tres partes:
$800.000 después de 60 días en operación
$800.000 después de 90 días en operación
$800.000 después de 120 días en operación