Profesional Posventa

hace 1 día

Medellín, Antioquia, Colombia Navitrans Colombia A tiempo completo US$500.000 - US$1.000.000 al año

1. Propósito del Rol

El PROFESIONAL COMERCIAL POSVENTA es el responsable de garantizar la correcta definición, posicionamiento, comercialización y rendimiento de las líneas de repuestos de camiones. Su rol asegura que cada producto llegue al cliente correcto por el canal correcto, con la rentabilidad, disponibilidad y propuesta de valor alineada a la estrategia de Navitrans y de las marcas representadas.

2. Responsabilidades Principales

Gestión Estratégica del Producto

  • Definir el portafolio óptimo por categoría: filtros, frenos, tren motriz, suspensión, eléctricos, etc.
  • Analizar tendencias de demanda, ciclos de vida y rotación.
  • Alinear la estrategia con fabricantes, precios de mercado y posicionamiento competitivo.

Canalización Correcta del Producto

Debe entender profundamente qué canal maximiza el valor para cada repuesto:

  • Taller (interno y externo): repuestos premium, críticos y de alto impacto técnico.
  • Punto de Venta: alta rotación, rápida reposición, valor percibido y marcas alternativas.
  • Mayoristas / Subdistribuidores: productos de volumen y margen controlado.
  • Flotas: soluciones integrales con precio total de propiedad.
  • Canal digital: inventario, disponibilidad y cross-selling automatizado (futuro).

Desarrollo Comercial

  • Capacitar a los asesores y equipos comerciales en argumentos técnicos y de valor.
  • Identificar oportunidades por zona, segmento y comportamiento de flotas.
  • Construir campañas, combos, kits y estrategias de penetración.

Gestión de Pricing y Margen

  • Validar bandas de precios por canal.
  • Analizar márgenes, elasticidad y sensibilidad por segmento.
  • Proponer ajustes para asegurar competitividad sin sacrificar rentabilidad.

Gestión con Proveedores y Marcas

  • Homologación de alternativas y segunda marca.
  • Negociación de condiciones comerciales y apoyo técnico.
  • Seguimiento a niveles de disponibilidad, garantías y soporte.

3. Competencias Técnicas Clave

Análisis de datos y comportamiento del portafolio

  • Rotación, fill rate, backorders, ABC de inventario, forecast.

Entendimiento técnico del camión

  • Componentes, recomendaciones del fabricante y compatibilidades.

Estrategia de precios

  • Costos, márgenes, elasticidad y políticas comerciales.

Dominio multicanal

  • Cómo operan los canales posventa y cómo se conecta cada uno con el portafolio.

4. Competencias Blandas y Conductuales

Comunicación clara y asertiva

  • Para influir en los equipos de venta y talleres sin tener un equipo directo a cargo.

Liderazgo transversal

  • Capacidad para alinear áreas (comercial, mercadeo, compras, almacén, pricing, planificación).

Enfoque estratégico y priorización

  • Saber dónde enfocar esfuerzos según impacto en ventas y margen.

Mentalidad comercial y de servicio

  • Anticipa necesidades del cliente y construye soluciones con cercanía (3C).

  • Asesor Servicio Posventa de Maquinaria Amarilla

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Chaneme Comercial A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Buscamos tu TalentoChaneme Comercial, Grupo A, reconocida empresa del sector de Autopartes, se encuentra en la búsqueda de Asesor de Servicio Posventa de Maquinaria Amarilla en Medellín con el fin de realizar las siguientes funciones.Tu reto será,Consolidar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, asegurando la venta de repuestos y servicios...

  • Analista Comercial Postventa

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Navitrans Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Navitrans SAS Busca para su equipo de trabajo Analista Comercial Postventa, profesional en ingeniería mecánica, industrial, inteligencia de datos, administración, o afines Con más de 3 años de experiencia en cargos afinesEl objetivo será Analizar, Proponer y Procesar la información comercial del área de postventa a nivel nacional, asegurando la...

  • Líder de repuestos

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia Auteco A tiempo completo $2.500.000 - $5.000.000 al año

    ¿Eres una persona organizada, analítica y con pasión por la logística?En Auteco Blue buscamos quien garantice que cada repuesto llegue a tiempo y con la calidad que nos caracteriza.Tu misión será liderar la gestión integral de repuestos, conectando proveedores, almacenes y talleres para asegurar procesos ágiles y eficientes.FuncionesGarantizar las...

  • Asesor técnico comercial

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia ITECO A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    En ITECO buscamos profesional con experiencia en asesoría técnica y ventas B2B dentro del sector industrial. Buscamos personas con capacidad de análisis técnico, dominio de catálogos y fichas técnicas, interpretación de planos hidráulicos y neumáticos, y conocimiento en componentes como bombas, válvulas, cilindros, mangueras, filtros y...

  • Analista de Canales

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Tuya S.A A tiempo completo $5.000.000 - $8.500.000 al año

    Palabras ClaveAnalista de CanalesPrevención de fraudeValidación de identidadMitigación de riesgosSuplantación de identidadÚnete a nuestro equipo comoAnalista de Canalesy sé parte de la transformación hacia canales más seguros y eficientes. Tu misión será diseñar e implementar acciones estratégicas que cierren brechas y reduzcan el riesgo de...

  • Asesor comercial Medellin

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Ultracem A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ¿Tienes habilidades comerciales, orientación al cliente y experiencia en ventas en campo?En Ultracem S.A.S., empresa líder del sector industrial, estamos en búsqueda de un asesor comercial en la ciudad de Medellín.Buscamos una persona con actitud proactiva, enfoque comercial y excelente manejo de relaciones con el cliente, para gestionar el proceso de...

  • Technical Account Manager

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia O4IT A tiempo completo US$1.400.000 - US$2.800.000 al año

    Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.O4IT – Technical Account Manager (TAM) Ubicación:Bogotá, Colombia Tipo de contrato:Indefinido Salario:$ Comisiones Horario:Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. Modalidad:Híbrida (2 días presenciales y 3 días remoto)Objetivo del...

  • Especialista en Gestión Operativa y Posventa

    hace 19 horas

    Medellín, Colombia MOBBLY S.A.S. A tiempo completo

    Especialista en Gestión Operativa y Atención Posventa Palabras clave: - Especialista en Gestión Operativa y Posventa - Responsable de experiencia en venta y Postventa - Gestión de casos - Logística básica - Atención al cliente En BYLMO estamos comprometidos con el crecimiento acompañado de personas apasionadas por el servicio. Por eso, abrimos una...

  • Asesor Posventa Maquinaria Amarilla

    hace 6 días

    Medellín, Colombia Chaneme Comercial A tiempo completo

    Una empresa del sector de autopartes busca un Asesor de Servicio Posventa de Maquinaria Amarilla en Medellín. Este profesional se encargará de consolidar relaciones con los clientes y asegurar la venta de repuestos y servicios. Se requiere un profesional con al menos 4 años de experiencia en servicios de mantenimiento y ventas, con conocimientos en...

  • Asesor Servicio Posventa de Maquinaria Amarilla

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Chaneme Comercial A tiempo completo

    Chaneme Comercial, Grupo A, reconocida empresa del sector de Autopartes, se encuentra en la búsqueda de Asesor de Servicio Posventa de Maquinaria Amarilla en Medellín con el fin de realizar las siguientes funciones. Consolidar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, asegurando la venta de repuestos y servicios para maquinaria amarilla,...

  • Técnico instalador y posventa

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completo

    Oferta de trabajo: ASESOR TECNICO INSTALADOR En GENTE ÚTIL, conectamos las mejores empresas del país con el mejor talento. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un talentoso candidato/a para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. Tu misión: Ofrecer asesoría técnica a clientes de los diferentes canales de venta, asi...

  • Analista Comercial Postventa

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Navitrans Colombia A tiempo completo

    Navitrans SAS Busca para su equipo de trabajo Analista Comercial Postventa, profesional en ingeniería mecánica, industrial, inteligencia de datos, administración, o afines Con más de 3 años de experiencia en cargos afines. El objetivo será Analizar, Proponer y Procesar la información comercial del área de postventa a nivel nacional, asegurando la...

  • Técnico Instalación hidrosanitaria

    hace 7 horas

    Medellín, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completo

    Técnico Instalación hidrosanitaria (ASESOR TECNICO INSTALADOR Y POSTVENTA) Gente Útil S.A. está buscando un/a candidato/a talentoso/a para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. Tu misión: Ofrecer asesoría técnica a clientes de los diferentes canales de venta, así como servicio posventa en instalación de pisos y sanitarios....

  • Asesora Sala de Ventas Medellín

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia SERES HUMANOS REALIZADOS A tiempo completo

    Buscamos un ser humano apasionado por brindar una atención excepcional a los clientes en la sala de ventas, proporcionando información detallada sobre los proyectos de la empresa, guiando el proceso de ventas desde el contacto inicial hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los ritmos de ventas programados y la satisfacción y fidelización de los...

  • Técnico servicio al cliente y postventa

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completo

    En GENTE ÚTIL, conectamos las mejores empresas del país con el mejor talento. Oferta de trabajo: ASESOR TECNICO INSTALADOR Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un talentoso candidato/a para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. Responsabilidades Ofrecer asesoría técnica a clientes de los diferentes canales de venta,...

  • Asesor comercial Quirúrgico- Equipos e insumos Oftalmológicos

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Trabajosihay A tiempo completo

    Asesor comercial Asesor comercial Quirúrgico – OftalmologíaEnviar hoja de vida: Responsabilidades Elaborar propuestas comerciales y planes de trabajo (semanales, mensuales y anuales). Analizar portafolio, precios y tendencias del mercado. Ejecutar la estrategia comercial alineada al plan organizacional. Medir y evaluar el desempeño comercial y...

  • Técnico satisfacción e instalación

    hace 6 días

    Medellín, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completo

    Técnico satisfacción e instalación Join to apply for the Técnico satisfacción e instalación role at Gente Útil S.A. Nos encontramos en búsqueda de ASESOR TECNICO INSTALADOR Y POSTVENTA. Actualmente, buscamos un talentoso candidato/a para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. Tu misión: Ofrecer asesoría técnica a clientes...