Servicio de atención al cliente

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Transcom A tiempo completo

¿Hablas inglés y francés y buscas una oportunidad estable en una campaña multicanal?

Tenemos una excelente oportunidad para ti

¿Qué harás?

Brindarás soporte a nuestros clientes gestionando solicitudes, consultas y seguimiento de casos a través de canales como chat, correo y llamadas.

Manejarás chats de alta demanda, asegurando atención ágil, clara y eficiente.

Garantizarás una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.

Te ofrecemos:

Jornada: 42 horas semanales – Dos días libres.

Horarios disponibles: Entre 9:00 a.m. y 9:00 p.m. (turnos fijos en la mañana o tarde).

Modalidad: Hibrida, oficina en Bogotá | Edificio WeWork, Cra. 19 #100-45.

Contrato: A término indefinido desde el entrenamiento (100% pago).

Salario base + bonificaciones: Hasta $ mensuales (dependiendo del desempeño).

Beneficios adicionales: Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.

Requisitos:

Vivir en Bogotá y disponibilidad de asistir presencial.

Diploma de bachiller.

Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).

Al menos 6 meses a 1 año de experiencia en roles como: Agente BPO en líneas de Customer Service, Sales, Collections, Retentions en BPO Contact Center.

Indispensable experiencia manejando chats en masividad (alto volumen y multitarea).

Postúlate ahora y forma parte de una experiencia que marca la diferencia

Atiende, apoya y conecta con personas a través del chat — y demuestra tu talento bilingüe en un equipo en constante crecimiento



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    En, somos expertos en conectar a los colombianos con sus compras y envíos en Estados Unidos. Buscamos un talento dinámico, con excelente ortografía y fluidez verbal para brindar una experiencia de servicio excepcional a través de todos nuestros canales de contacto. Propósito del CargoBrindar soporte integral a nuestros usuarios en la gestión de sus...


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    Analista de Servicio al Cliente | Supply ChainEstamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, con enfoque en logística, comercio exterior y gestión de pedidos, que actúe como eje clave para garantizar la correcta ejecución de cotizaciones, pedidos, seguimiento logístico y procesos regulatorios.Responsabilidades:·      Solicitar,...


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