Técnico de soporte

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Order Tech Latam A tiempo completo

Estamos buscando un Técnico de Soporte

Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.

Técnico de Soporte- Gestor Centro de Servicio

Ubicación: Bogotá, Colombia (Modalidad presencial)

Horario Rotativo 7x24

Tipo de contrato: Término indefinido

Salario: aux de transporte + Bono prestacional+ Bono equipos+ Aux. Movilidad

Responsabilidades:

  • Atención de usuarios por medio de los diferentes canales de contacto indicados por la compañía.
  • Garantizar el trato cordial, justo, responsable y respetuoso con todos los interlocutores.
  • Realizar derivaciones a las áreas resolutoras si la solicitud cumple con la información mínima requerida por el resolutor.
  • Cumplir con los horarios establecidos de acuerdo con la malla de turnos.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo y/o profesional graduado o estudiante en sistemas telecomunicaciones, redes de comunicaciones carreras afines y/o con experiencia laboral mínima de 2 años y/o experiencia especifica mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda, a nivel de ofimática, redes WAN y LAN, monitoreo y detección de alarmas, atención de incidentes, requerimientos y consultas, ofreciendo soporte técnico de primer nivel de alta calidad.

  • Conocimiento del modelo OSI.
  • Conocimientos en protocolos TCP/IP.
  • Conocimiento de la suite de office
  • Conocimientos en S.O. Windows – Mac - Linux
  • Conocimiento y manejo en herramientas de gestión de tickets.

Conocimiento avanzado en Microsoft Project y Excel.

Habilidades de comunicación oral y escrita.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo innovador, postúlate ahora

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  • técnico de soporte cet

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta oportunidad es para tiEstamos en búsqueda de Técnico de soporte. Funciones específicas:1. Crear, actualizar y manejar las cuentas de correo de usuarios de la CET según asignación y los protocolos corporativos establecidos. 2....

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    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaytech A tiempo completo

    En Kaytech seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Técnico Profesional en Sistemas con mínimo 1 año de experiencia en soporte IT corporativo y nivel de inglés conversacional B2. Perfil que buscamos:• Técnico profesional o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines• Experiencia mínima de 2 años en soporte IT en entornos...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77636Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

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    hace 2 semanas

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SII Group Colombia A tiempo completo

    En Sii Group Colombia estamos en búsqueda de unAnalista de Soporte TI / Service Desk Nivel 1Acerca de nosotrosSii Group Colombia hace parte de Sii Group, una multinacional francesa con más de colaboradores en 21 países, especializada en consultoría tecnológica y desarrollo de soluciones digitales. En Colombia trabajamos de la mano con clientes...