Analista de conectividad Front

hace 4 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

Funciones

  • Monitorear continuamente los servicios de conectividad WAN y MAN, garantizando la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red, Protocolos de Enrutamiento TCP/IP, IPV4/IPV6.
  • Realizar el seguimiento técnico a incidencias, alertas y eventos reportados en la infraestructura de red, asegurando su resolución oportuna y eficiente.
  • Brindar soporte técnico especializado de segundo o tercer nivel, actuando como punto de escalamiento en casos complejos de conectividad o fallas de servicio.
  • Analizar indicadores de calidad del servicio (SLAs) y proponer acciones de mejora para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
  • validar pruebas técnicas relacionadas con la implementación o modificación de servicios de red.
  • Elaborar informes técnicos y reportes de gestión sobre la operación, calidad y disponibilidad de los servicios WAN/MAN.
  • Verificar el cumplimiento de buenas prácticas y marcos de referencia como ITIL y COBIT en la gestión de soporte y calidad de servicio.
  • Asegurar la documentación técnica actualizada de los procesos de soporte, monitoreo y seguimiento de incidentes.
  • Participar en auditorías internas o externas aportando información técnica sobre la gestión de calidad del servicio.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para la mejora continua de los procesos de soporte técnico y atención al cliente.

Formación Profesional

  • Título profesional en alguna de las siguientes áreas:
  • Ingeniería de Sistemas
  • Ingeniería de Telecomunicaciones
  • Ingeniería Telemática
  • Ingeniería Electrónica
  • Ingeniería Teleinformática

Certificaciones Deseables

  • ITIL Fundación
  • certificación CCNA (cisco) o NSE1 y NSE2 (Fortinet), ACM, ACSA(Aruba) o ECMS Meraki

  • Analista de conectividad

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Estamos buscando nuevo talento para nuestro equipoVacante: Analista de ConectividadUbicación:BogotáModalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 7x24 Formación AcadémicaProfesional o persona que este en últimos semestres o finalizando sus estudiosen Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia RequeridaAdministración de...

  • Analista de Conectividad Junior

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Estamos buscando nuevo talento para nuestro equipoVacante: Analista de Conectividad JuniorUbicación:BogotáModalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 7x24 Formación AcadémicaProfesional graduadoen Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines (excluyente). Experiencia RequeridaMínimo 1 añoen:Administración de redes de comunicación de...

  • Apoyo administrativo front Medellín

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia A tiempo completo

    En la Comercializadora de Servicios Financieros estamos en la búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente capacidad de relacionamiento para ocupar el cargo de Apoyo Administrativo Front en nuestra sede principal de la ciudad de Medellín.Buscamos personal técnico, estudiante de tecnología o profesional en carreras administrativas o...

  • Analista de ventas o Analista Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Altipal S.A.S A tiempo completo

    Altipal S.A.S, empresa líder en la comercialización y distribución de productos de consumo masivo en Colombia, se encuentra en búsqueda de un/aAnalista de Ventasesta persona debe ser analítica, estructurada y orientada a resultados, que disfrute trabajar con datos y convertir la información comercial en insights accionables para la toma de decisiones....

  • Analista Servicios Conectados Bogotá

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scania Colombia A tiempo completo

    Analista de Servicios Conectados - BogotáDescripción del cargo:El Analista de Servicios Conectados será responsable de impulsar la estrategia de conectividad y telemetría, asegurando la correcta activación y uso de las plataformas digitales por parte de nuestros clientes. Este rol es clave para garantizar la continuidad del servicio, la generación de...

  • Analista de Infraestructura

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Empaques Industriales de Colombia SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de Analista de Infraestructura para fortalecer su equipo de trabajo.¿A quién buscamos?Tecnólogo o profesional en Sistemas, Infraestructura TI, Redes, Informática o áreas afines, con experiencia mínima de 2 años en cargos como Analista de infraestructura.Funciones...

  • analista noc

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infonet Enterprise SAS A tiempo completo

    Perfil Laboral: Analista NOC Networking - SecurityDescripción de Cargo: El Analista NOC será responsable de monitorear y gestionar incidentes de red y seguridad perimetral, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los servicios de tecnología.Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes, Comunicaciones o carreras...

  • Analista de Soporte Técnico TI

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia dentsu A tiempo completo

    Endentsuestamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico TIorientado(a) al servicio, con experiencia en atención a usuarios finales y soporte a equipos Windows y macOS (Apple), así como con herramientas de Microsoft Office / Microsoft 365. Esta posición tiene como objetivo garantizar la correcta operación de los equipos tecnológicos, brindando una...

  • Analista Económico Junior

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asociación de Bananeros de Colombia A tiempo completo

    En AUGURA - la Asociación de Bananeros de Colombia, buscamos un(a) Analista Económico Junior con interés en el análisis, manejo de datos y elaboración de informes para el sector agroindustrial. Una oportunidad para estudiantes que cursen el último semestre o recién egresados que quieras desarrollar su carrera en un gremio líder del sector productivo...

  • Analista de Sostenibilidad

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo

    Únete a Fundación Santa Fe de Bogotá como Analista de Sostenibilidad y haz la diferencia. Estamos buscando un Profesional en Sostenibilidad, comprometido y apasionado por impulsar nuestras iniciativas sociales, ambientales y de gobernanza para generar un impacto positivo en la comunidad y el sector salud.Trabajarás de la mano con grupos de interés...