Ingeniero Soporte Cloud L2

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CRG Solutions A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

En CRG buscamos un Ingeniero de Soporte a los servicios en la nube, quien se encargara de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas de nube pública (Amazon y Microsoft), con enfoque en AWS, incluyendo administración, soporte, detección y análisis de fallas de los diferentes servicios, con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los servicios cloud de nuestros clientes. Responsable de administración, supervisión, identidad, seguridad, gobernanza y controles de accesos por roles de las diferentes suscripciones o cuentas, detectar proactivamente fallas en los servicios y escalar con cliente ó fabricante según sea el caso.

Requisitos
:

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
  • 3+ años de experiencia en nube publica de AWS y Azure.
  • Certificaciones en AWS (Certified Cloud Practitioner), AWS Certified SysOps Administrator – Associate ó AWS Certified Solutions Architect – Associate y Azure (AZ-900 - AZ-104).
  • Conocimientos intermedios y/o avanzados en sistemas operativos Windows server y/o Linux.
  • Conocimientos intermedios o avanzados de redes y/o telecomunicaciones.
  • Diligente y servicial. Buen relacionamiento interpersonal.
  • Buen desempeño bajo presión.
  • Capacidad para tomar decisiones.
  • Mantener un enfoque organizacional hacia el mismo destino.
  • Conducir a objetivos con eficacia, velocidad y agilidad.
  • Comunicación efectiva.
  • Ser abierto y receptivo.
  • Capacidad de análisis para asignar prioridad a los eventos.
  • Horario de trabajo con disponibilidad periódica de 24/7.

Responsabilidades:

  • Administrar y garantizar el soporte de los servicios en las diferentes suscripciones o cuentas de los clientes en nubes públicas sobre las cuales brinda soporte: AWS y Azure.
  • Participar en pruebas de DRaaS, ejecutar o crear planes de recuperación, actualización de versiones de agentes y realizar escalamientos a fabricante de acuerdo con el nivel de complejidad, troubleshooting en servicios de recuperación.
  • Revisar alarmas críticas de manera proactiva.
  • Recibir escalamientos dentro de la estructura de CSC para dar diagnóstico inicial a la solución a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre las tecnologías soportadas.
  • Revisar disponibilidad de servicios en ambientes híbridos en túneles VPN site to site, DRaaS y escalar a SOC en caso de ser necesario.
  • Automatización de tareas mediante scripts en PowerShell o Bash de los servicios soportados por el CSC.
  • Apoyo técnico a las áreas de Implementación o Ingeniería en las arquitecturas complejas, solo en caso de ser requerido.
  • Revisar y recibir los nuevos servicios de clientes entregados por implementación bajo los criterios de aceptación definidos por el área del CSC.
  • Realizar informes por demanda o solicitados mensualmente por los clientes de métricas por disponibilidad, memoria, CPU y/o disco en los servicios que sean soportados para los clientes.
  • Atención telefónica al usuario externo.

  • Ingeniero Cloud AWS Soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completo US$1.500.000 - US$3.000.000 al año

    EPAM NEORIS es un acelerador que impulsa el crecimiento en Iberoamerica, teniendo 25 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor...

  • Ingeniero Cloud AWS Soporte

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEORIS A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    EPAM NEORIS es un acelerador que impulsa el crecimiento en Iberoamerica, teniendo 25 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor...

  • Ingeniero/a de Soporte Técnico Semi senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkillNet IT EXPERTS A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad PerimetralEmpresa:SkillNet SAS ·Modalidad:Híbrida Bogotá, con visitas puntuales a clientesMisión del rolAtender y resolver incidentes, cambios y solicitudes de clientes en soluciones deseguridad perimetral y endpoints, priorizando plataformasSophos(XG/XGS, Central, Intercept X/XDR) yMicrosoft/Azure...

  • Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkillNet IT EXPERTS A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Buenas tardes redNos encontramos en búsqueda de Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral, quien atenderá y resolverá incidentes, cambios y solicitudes de clientes en soluciones deseguridad perimetral y endpoints, priorizando plataformasSophos(XG/XGS, Central, Intercept X/XDR) yMicrosoft/Azure Defender, además de otros firewalls...

  • Ingeniero especializado CLOUD

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IFX Networks A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Únete a IFXEstamos buscando los mejores talentos para ser parte de un equipo con enfoque en objetivos, pasión por los retos y un propósito claro: transformar la tecnología en soluciones reales.Rol:Ingeniero CARE CLOUDMisión del rolEjecutar oportunamente los escalamientos recibidos por correo, llamada y demás canales de comunicación sobre los...

  • Ingeniero Cloud GCP

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Únete a nuestro equipo como Ingeniero Cloud GCP ¿Eres un apasionado de la tecnología y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? Estamos buscando un Ingeniero Cloud GCP para que forme parte de nuestra innovadora empresa.Requisitos:Mínimo 2 años de experiencia administrando Nube GCP y Azure.Conocimiento en Kubernetes y Terraform.Titulado en...

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LIWA Global Services A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LIWA SASImportante empresa del sectortelecomunicacionesbuscaIngenieros de Soporte TIpara su sede enBogotá D.C.Si te apasiona latecnología, elservicio al clientey laresolución de problemas técnicos, esta oportunidad es para ti Ofrecemos: Contratodirecto e indefinido Salario base $ con todaas las prestaciones de ley + Bonificación...

  • ingeniero cloud

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inter Rapidísimo A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Conoce más sobre esta ofertaEn Bogotá estamos buscando Ingeniero Cloud que nos ayude a diseñar, implementar y gestionar sistemas y aplicaciones en la nube. Su función principal es asegurarse de que las soluciones en la nube sean escalables, seguras y eficientes.• Lo que harás:Diseñar y planificar arquitecturas de nube escalables y seguras....

  • Ingeniero de plataformas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AOS International A tiempo completo $6.000.000 - $8.000.000 al año

    Ingenier(a) de plataformas – Bogotá, ColombiaEn AOS nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingenier(a) de plataformas apasionado(a) por conectar el talento con las oportunidades correctas.Profesional con visión estratégica, capaz de garantizar la operación continua de servicios críticos, optimizar recursos tecnológicos y asegurar la resiliencia de...

  • Ingeniero Senior Ciberseguridad Cloud ID 72153

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Azkait A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    AZKAITes una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento comoIngeniero Senior Ciberseguridad Cloud.Requisitos:Título profesional en ingeniería electrónica o ingeniería de Telecomunicaciones o ingeniería de Sistemas y afines, certificado a través de...