Ingeniero/a de Soporte Técnico Semi senior

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkillNet IT EXPERTS A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral

Empresa:
SkillNet SAS ·
Modalidad:
Híbrida Bogotá, con visitas puntuales a clientes

Misión del rol

Atender y resolver incidentes, cambios y solicitudes de clientes en soluciones de
seguridad perimetral y endpoints
, priorizando plataformas
Sophos
(XG/XGS, Central, Intercept X/XDR) y
Microsoft/Azure Defender
, además de otros firewalls (
Fortinet
,
pfSense
) y entornos
Linux
. Asegurar cumplimiento de SLAs, mantener documentación y aportar a la mejora continua.

Responsabilidades clave

  • Soporte L2/L3 en
    firewalls y seguridad
    : políticas, NAT, VPN IPsec/SSL, IDS/IPS, WAF, SD-WAN.
  • Administración diaria de
    Sophos Central/Intercept X/XDR
    y
    Microsoft/Azure Defender (for Endpoint/Cloud)
    : ajuste de políticas, análisis de alertas y contención de incidentes.
  • Triage, diagnóstico y
    resolución dentro de SLA
    ; escalamiento ordenado a L3/fabricante cuando aplique.
  • Integración y correlación básica con
    Microsoft Sentinel
    (deseable) y generación de reportes/post-mortem (RCA).
  • Onboarding
    de nuevos clientes, hardening inicial, actualización de firmas/parches y pruebas de continuidad (DR).
  • Elaboración de
    runbooks
    , KB interna/externa y capacitación breve a usuarios técnicos.
  • Soporte en
    cambios programados
    (ventanas fuera de horario) y participación en esquema
    on-call
    .

Requisitos

  • Tecnólogo/a o Ingeniero/a en Sistemas/Telecomunicaciones o afín;
    2–4 años
    en soporte de ciberseguridad/redes.
  • Experiencia demostrable con
    Sophos
    (XG/XGS, Central, Intercept X) y
    Microsoft/Azure Defender
    .
  • Conocimientos sólidos en
    TCP/IP, VLAN, routing, TLS inspection
    ,
    Linux
    y firewalls
    Fortinet/pfSense
    .
  • Deseables:
    ISO/IEC 27001
    (LI/LA),
    Sophos Certified Engineer/Architect
    ,
    Fortinet NSE4+
    ,
    AZ-500
    ,
    SC-200
    .
  • Habilidades: servicio al cliente, comunicación clara, documentación, priorización y trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para
    guardias/on-call
    y cambios fuera de horario.

Rango salarial sugerido

  • Base:
    COP $ – $
  • Variable opcional:
    10–20% por
    on-call
    , certificaciones y cumplimiento de KPIs - SLA.
  • Contrato a
    término indefinido
    , prestaciones de ley. (Beneficios adicionales a definir por SkillNet SAS).

  • Ingeniero Semi Senior Odoo

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pragmatic A tiempo completo $1.000.000 - $2.500.000 al año

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  • Ingeniero de Software Semi Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CSTI Corp A tiempo completo US$40.000 - US$60.000 al año

    CSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 13 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos.Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias...

  • Service Assurance Engineer Bilingüe — Semi Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wigilabs A tiempo completo $5.000.000 - $10.000.000 al año

    — Service Assurance Engineer Bilingüe — Semi Senior (Infraestructura)Buscamos unService Assurance Engineerque disfrute resolver problemas, analizar incidentes y asegurar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.Responsabilidades principales:• Monitorear servicios, plataformas y recursos de infraestructura.• Gestionar incidentes,...

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LIWA Global Services A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LIWA SASImportante empresa del sectortelecomunicacionesbuscaIngenieros de Soporte TIpara su sede enBogotá D.C.Si te apasiona latecnología, elservicio al clientey laresolución de problemas técnicos, esta oportunidad es para ti Ofrecemos: Contratodirecto e indefinido Salario base $ con todaas las prestaciones de ley + Bonificación...

  • Data Governance Analyst Semi Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Te estamos buscando ¿Eres Ingeniero/a Industrial apasionado/a por el gobierno de datos y con ganas de impactar proyectos del sector financiero? Entonces esta oportunidad es para ti.Estamos en búsqueda de un/aData Governance Analyst Semi Senior, con enfoque funcional y técnico, que contribuya al fortalecimiento de iniciativas de cumplimiento...

  • Auditor Semi Senior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amézquita & Cía A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En Amézquita & Cía. una de las 10 Firmas de Auditoría y Consultoría más importantes a nivel nacional nos encontramos en la búsqueda de Talentos como tú. BogotáSi eres profesional en Contaduría pública y cuentas con 3años de experiencia en auditoría externa y/o revisoría fiscal en los que preferiblemente se haya manejado IFRS, pruebas de trabajo,...

  • Ingeniero de Soporte Senior en SEGURIDAD ELECTRÓNICA

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Full Protection Corp A tiempo completo $7.000.000 - $13.000.000 al año

    Buscamos a un Ingeniero de Soporte Senior para la Región Andina. Este puesto responderá directamente al Gerente de Preventas. El posible candidato debe ser capaz de comunicarse bien y trabajar con las diferentes áreas dentro de la empresa, incluyendo Ventas y Marketing.Aptitudes y Experiencia:• Debe ser una persona analítica y enfocada en el soporte al...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Genesys A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Técnico de Soporte TI (Nivel 1/2) – Especialista en Linux y RedesUbicación:Bogotá, Colombia (presencial)Idiomas:Inglés fluido (requerido)Acerca del cargoBuscamos unTécnico de Soporte TI (Nivel 1–2)con sólida experiencia ensistemas Linuxy conocimientos básicos deredes, para ayudar a gestionar y mantener nuestro parque de dispositivos de hardware,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...

  • Ingeniero Industrial

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo $8.000.000 - $15.000.000 al año

    Te estamos buscando ¿Eres Ingeniero/a Industrial apasionado/a por el gobierno de datos y con ganas de impactar proyectos del sector financiero? Entonces esta oportunidad es para ti.Estamos en búsqueda de un/aData Governance Analyst Semi Senior, con enfoque funcional y técnico, que contribuya al fortalecimiento de iniciativas de cumplimiento...