L1 Support Engineer Bilingüe

hace 16 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INTELCIA A tiempo completo

Estamos contratando L1 Support Engineer Bilingüe (inglés)


Ubicación:
Presencial – Colombia


Horario:
Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)


Contrato:
Término indefinido/Reporte local.


Empresa:
Intelcia (para un gigante tecnológico chino)


Mercado atendido:
Norteamérica, LATAM y Brasil

Requisitos de idioma

  • Inglés / Español

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de primer nivel (L1) en la nube: consultas, incidencias y troubleshooting.
  • Colaborar con el equipo de back-end para identificar necesidades clave y bugs, impulsando la optimización de productos.
  • Utilizar herramientas de
    Alibaba Cloud
    para prevenir riesgos en sistemas críticos.

Experiencia y habilidades

  • +1 año en desarrollo, soporte, operación y mantenimiento en
    cloud computing
    o IT.
  • Conocimiento de
    Linux/Windows
    , redes y protocolo
    TCP/IP
    .
  • Manejo de al menos una base de datos (MySQL, MongoDB, Redis, PostgreSQL, SQL Server).
  • Especialización en alguna de estas áreas: sistemas, redes, bases de datos, contenedores, seguridad, almacenamiento, big data, middleware, desarrollo o SRE.
  • Pensamiento crítico, iniciativa y perseverancia para resolver problemas complejos.

Beneficios

  • Convenio con academias de inglés.
  • Acceso a
    Fincomercio
    (entidad de ahorro y crédito con múltiples convenios educativos y comerciales).
  • Salario:
    A convenir según experiencia
    .

¿Por qué unirte?

Formarás parte de un equipo global atendiendo mercados de
Norteamérica, LATAM y Brasil
, con la oportunidad de crecer en un entorno tecnológico de alto nivel, trabajando para un
gigante tecnológico chino
a través de Intelcia.

  • Nivel de responsabilidad
  • Intermedio
  • Sector
  • Consultoría de externalización y deslocalización
  • Tipo de empleo
  • Jornada completa
  • Funciones laborales
  • Analista
  • Aptitudes

  • L1 Support Engineer Bilingüe

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INTELCIA A tiempo completo

    Estamos contratando L1 Support Engineer BilingüeUbicación:Presencial – ColombiaHorario:Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)Contrato:Término indefinido/Reporte local.Empresa:Intelcia (para un gigante tecnológico chino)Mercado atendido:Norteamérica, LATAM y Brasil Requisitos de idiomaInglés / EspañolPortugués / Español...

  • L1 Support Engineer

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INTELCIA A tiempo completo

    Estamos contratando L1 Support Engineer Bilingüe PortuguésUbicación:Presencial – ColombiaHorario:Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)Contrato:Término indefinido/Reporte local.Empresa:Intelcia (para un gigante tecnológico chino)Mercado atendido:Norteamérica, LATAM y Brasil Requisitos de idiomaPortugués / Español...

  • Onsite Support Specialist L1 CO

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Excis Compliance ltd A tiempo completo

    WE'RE HIRING A FIELD ENGINEER IN BOGOTA, COLOMBIAExcis is a global IT support leader, driven by innovation and collaboration. We're looking for a proactive Field Engineer to manage hardware, software, and IT assets across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you'll look forward to coming to work...

  • Platform Engineer

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infinite Computer Solutions A tiempo completo

    We are seeking a skilledPlatform Engineerwith 3-5 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong foundation in telecom concepts, hands-on experience with platform technologies, and familiarity with product and development tools. This role involves supporting, managing, and optimizing our platform infrastructure to ensure...

  • Support Engineer

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pragmatike A tiempo completo

    About The Job Support EngineerWe're building a new 24/7 support engineering function and need technical experts who can debug complex cloud and Kubernetes issues. This is NOT traditional L1 support - you'll work directly with our compute platform, requiring deep technical skills similar to a senior system admin.Location:RemoteStart date:ASAPLanguages:English...

  • sd l1

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unisys A tiempo completo

    What Success Looks Like In This RoleProvides Tier 1 and Tier 2 support.Troubleshoots and resolves complex issues including:  o Supporting maintenance of hardware /software, client propriety, COTS and Unisys applications and issues with voice communications and voicemail systems, and  o Assisting with resolution of Issues with network connectivity,...

  • L2-L3 Engineer with MSP Experience

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FUNCSHUN A tiempo completo

    About the RoleWe're hiring a Level 2-3 Engineer who is relentless with escalations, proactive with automation, and obsessed with system hardening. You will own high-level ticket escalations, lead infrastructure projects, and help design scalable solutions that reduce support volume over time.This is not a "high-level helpdesk" job — this is about...

  • Desktop Engineer L1

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iron Systems, Inc A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesProvide on-site and desk-side support services to end users.Troubleshoot PC-related problems at the direction of CLIENT level 2 or SPOC.Complete incidents and requests within SLA in a pressurized environment.Build, configure and troubleshoot Install "Gold" image on customer PC and laptop applications and hardware components.Ensure tickets...

  • English Teacher

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colegio Bilingüe Richmond A tiempo completo

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an English Teacher at Colegio Bilingüe Richmond, located in Bogota, D.C. The English Teacher will be responsible for teaching English to middle school students, planning and delivering engaging lessons, evaluating student progress, and providing...

  • Cloud Operations Support Engineer

    hace 16 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SLB A tiempo completo

    This is a local offer for Colombians :As Solutions Integration Engineer, mission is to support the Geounits, internal users and solutions teams in ensuring the appropriate cloud solution in DELFI is deployed for the customer (internal or external) and adoption is addressed. He/she provides the HQ technical support in order for the field locations to...