Asesor de Experiencia Estudiantil

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

Buscamos una persona con vocación de servicio, empática y orientada al detalle, que disfrute acompañar a estudiantes en su proceso de aprendizaje. Asesor de Experiencia Estudiantil será responsable de brindar atención oportuna, clara y amable a los estudiantes durante todas las etapas de su experiencia educativa. Su misión será resolver dudas, guiar en el uso de la plataforma y asegurar que cada estudiante se sienta acompañado, motivado y atendido en todo momento.

Responsabilidades principales:

  • Atender mensajes y consultas de estudiantes a través de WhatsApp, Telegram, Messenger y redes sociales.
  • Brindar información sobre acceso a clases, contenidos, pagos, facturación y reembolsos.
  • Acompañar a los estudiantes durante su proceso formativo, ayudando a resolver dificultades y mantener su motivación.
  • Monitorear grupos de comunidad (WhatsApp o Telegram), responder dudas frecuentes y mantener la comunicación activa.
  • Apoyar durante lanzamientos de nuevos programas o cursos, garantizando atención ágil y organizada.
  • Escalar incidencias o casos complejos al líder de servicio o al área técnica.
  • Mantener actualizada la base de datos y registrar correctamente la gestión en el CRM.

Requisitos:

  • Formación técnica o tecnológica en servicio al cliente, comunicación, administración o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte estudiantil o acompañamiento en plataformas educativas.
  • Excelente comunicación escrita y verbal, empatía y orientación a la resolución de problemas.
  • Conocimiento básico de plataformas educativas (Hotmart, Moodle, Kajabi, entre otras) y herramientas digitales de mensajería o CRM.
  • Habilidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas y mantener una actitud positiva ante los retos.

Habilidades y competencias clave:

  • Escucha activa y paciencia.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Organización, responsabilidad y enfoque en resultados.
  • Vocación de servicio y comunicación asertiva.

Condiciones laborales:

  • Modalidad:
    Híbrida (90% remoto y 10% presencial en Bogotá).
  • Horario:
    Lunes a sábado (sábados medio día).
  • Salario:
    $
  • Contrato:
    Prestación de Servicios.
  • Lugar:
    Bogotá.

Correo para postularse:

#SoporteEstudiantil #AtenciónAlCliente #EducaciónDigital #OportunidadLaboral #TalentoHumano #Immpetus #TrabajoHíbrido #EmpleoBogotá

  • Analista de Experiencia Asesores

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ExcelCredit A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En ExcelCredit nos encontramos en búsqueda de Analista de Experiencia Asesores con la misión de analizar y mejorar la interacción de nuestros asesores comerciales. Mediante las herramientas provistas por la compañía (Canales digitales) garantizando que los asesores reciban un servicio excepcional y aumenten su satisfacción, contribuyendo al éxito de...

  • Asesor de Experiencia

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lulo bank A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    Lulo Bank está buscando personas apasionadas por brindarexperiencias excepcionalesa nuestros usuarios comoAsesores de Experiencia. Si te entusiasma la interacción con clientes, tienes una mentalidad dinámica orientada a laidentificación de oportunidades de ventay buscas un entorno donde puedas crecer y desarrollarte, esta es tu oportunidad Sobre el...

  • Asesor de Experiencia

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lulo bank A tiempo completo

    Contrato fijo a 6 mesesLulo Bank está buscando personas apasionadas por brindarexperiencias excepcionalesa nuestros usuarios comoAsesores de Experiencia. Si te entusiasma la interacción con clientes, tienes una mentalidad dinámica orientada a laidentificación de oportunidades de ventay buscas un entorno donde puedas crecer y desarrollarte, esta es tu...

  • Asesora de Experiencia Temporal

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ergenia A tiempo completo $1.500.000 - $2.500.000 al año

    Buscamos Asesoras de Experiencia Temporal para nuestras estaciones de cargaEn Ergenia S.A.S. seguimos creciendo y muy pronto inauguraremos nuevas estaciones de carga para vehículos eléctricos .Por eso, buscamos mujeres con excelente actitud, simpatía y disposición, que quieran unirse a nuestro equipo durante esta etapa de lanzamiento. Cargo: Asesora de...

  • Asistente Operativa de Créditos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asesor Online A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Financiakarz busca su próxima Asistente Operativa de Créditos¿Te apasiona el mundo financiero, la atención al cliente y los retos?EnFinanciakarz, la red que conecta sueños sobre ruedas, estamos buscando una persona proactiva, organizada y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo.Presencial enBogotá o BarranquillaOfrecemos:Contratación...

  • Asesor telefónico

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ÚNETE A EADIC Buscamos Asesor Telefónico-académicoEn EADIC, estamos buscando un Asesor Telefónico-académico y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo. Como Asesor telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y...

  • Asesor comercial ventas con o sin experiencia Callcenter

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bento Internacional A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR COMERCIALBeneficio Total S.A.S. busca un Asesor Comercial con o sin experiencia . Si buscas un trabajo dinámico y con grandes oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad¿Qué te ofrecemos?Salario competitivo: $ prestaciones de ley + auxilio de transporte.Bonos y comisiones sin techo: Más ventas, más...

  • Sin experiencia Asesor servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completo $104.000 - $156.000 al año

    ¿Quieres empezar a trabajar y tener estabilidad?Esta es tu oportunidadVacante: Asesor Multiservicios en Bogotá.Función: Atenderás clientes, brindarás soluciones y apoyo para que continúen con su servicio. No necesitas experiencia, solo ser bachiller y tener buena actitud.Ofrecemos salario fijo de $ prestaciones de ley, comisiones sin límite y bono de...

  • Asesor comercial

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Oportunidad para Asesor Comercial en Banco de OccidenteEn Banco de Occidente estamos en búsqueda de un apasionado Asesor Comercial que quiera unirse a nuestro equipo. Si eres estudiante de técnico, tecnólogo o de carreras administrativas o financieras, y tienes afinidad por las ventas, esta oportunidad es para ti Tu misión será impulsar la venta de...

  • Asesor comercial sin experiencia

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo

    Buscamos Asesor Comercial para nuestro equipo de trabajo. Si No tienes experiencia y te apasiona el mundo comercial, esta oportunidad es para ti.El ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo, donde valoramos el trabajo en equipo y la innovación.Ofrecemos un entorno de aprendizaje continuo para que puedas desarrollar tus habilidades y crecer...