Agente de Call Center- No Bilingüe

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otis Elevator Co. A tiempo completo

Resumen de funciones:

Atender telefónicamente a los clientes para recibir los llamados de emergencia de los equipos del portafolio de mantenimiento y gestionar la apertura de tickets que permita la asignación de llamadas a los técnicos y posterior análisis de cierres.

En un día normal tendrás que:

  • Responder a las llamadas de emergencia entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.
  • Proporcionar un servicio al cliente interno y externo de forma personalizada con un alto nivel de calidad despertando el interés de los clientes en los productos y servicios ofrecidos por la organización.
  • Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.
  • Ayudar a los clientes de la organización basada en la comunicación con el servicio de consultas y solución de problemas.
  • Responder a las consultas de los clientes y las preguntas con prontitud.
  • Facilitar la información recolectada para controlar las oportunidades de negocio tales como ventas.
  • Comprobación y categorización de los problemas de los clientes.
  • Determinación de los problemas en las consultas o quejas y la proposición de soluciones para mejoras.
  • Proporcionar de forma diaria los reportes requeridos según las necesidades del cliente y la compañía.
  • Apoyar con la consolidación de bases de datos y reportes mensuales asignados al turno de horario valle (nocturno y fines de semana)

Lo que necesitarás para tener éxito

  • Formación académica:
    Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas y/o comercio como Administración de empresas, economía, ingeniería o carreras afines
  • Experiencia laboral de 1 año como agente de Call Center o servicio al cliente
  • Habilidades Ofimáticas

Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X S.A.S A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal será una persona con fuertes habilidades de comunicación, una actitud orientada al servicio y una capacidad para resolver problemas de manera eficiente en español e inglés.Responsabilidades principales:Atender llamadas de clientes...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Salesland A tiempo completo

    Eres un crack como agente call center o recepcionistaOfrecemosSalario Base Prestaciones de Ley + Bonificacion por variable de cumplimiento.Horario: Lunes a Viernes.Jonada 8 horasUbicacion cerca al parque de la 93Contrato Obra o LaborNivel academico: Tecnico / Tecnologo.

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IMEVI SAS A tiempo completo

    En IMEVI SAS BUSCAMOS TU TALENTO – Agentes Call Center con Experiencia¿Tienes al menos 1 año de experiencia en Call Center y buscas una empresa donde puedas crecer y tener estabilidad?EnIMEVI SASqueremos personas como tú: comprometidas, enfocadas en el servicio al cliente y con una actitud positiva. Únete a nuestro equipo y sé parte de una compañía...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    Estamos contratando Agente Bilingüe – Igt solutionsOfertaAgente con o sin experiencia en servicio al clienteInglés B2/C1Linea de pqr y reembolsosHorario42 horas semanales 2 días libres (los escoge operaciones )Turnos de 8.5 horas productivas semanales , horario 24/7 rotativo segun la necesidad de la campañaturnoas madrugada y noche se brinda servicio...

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    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OLS Asesores de Seguros A tiempo completo

    Estamos buscando Agente de Call Center SOAT Bogotá¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? Esta oportunidad es para ti ¿Cuál será tu reto?Atender y asesorar clientes en la compra y renovación de SOAT, realizando cotizaciones y cierres de venta por canales telefónicos y digitales, garantizando una excelente experiencia y el cumplimiento de...

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    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Finsana A tiempo completo

    Hola En NCRFS Colombia SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.En esta oportunidad, buscamos Customer Service Agent, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aprende Institute A tiempo completo

    Convierte cada llamada en una oportunidad de éxito comercialÚnete a nuestro equipo comercialSomos Aprende Institute, un startup líder en educación online que transforma vidas a través de educación de alto impacto en Estados Unidos y América Latina. Buscamos tu talento para desarrollarte como: Agente de Ventas Call Center ¿Cuál será tu misión en...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77693Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....