Coordinador Servicio al cliente Call Center

hace 3 días


Medellí Brazil, Colombia Trustcore Services S. A tiempo completo


Líderes en el mercado estamos creciendo y buscamos a nuestro próximo Coordinador de Servicio al Cliente (Call Center).

Buscamos a alguien capaz de llevar a nuestro equipo de analistas al siguiente nivel, garantizando que cada cliente reciba una experiencia excepcional.

¿Cuál será tu misión?

  • Liderar, entrenar y motivar al equipo de Customer Service.
  • Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de métricas de calidad.
  • Ser el puente entre la operación y la estrategia de la compañía.
  • Trabajar en un entorno 100% bilingüe enfocado en el mercado americano.

Lo que necesitas para aplicar:

  • Inglés avanzado (C1) indispensable.
  • Experiencia previa coordinando equipos en Call Center / BPO.
  • Pasión por el desarrollo de personas y resolución de conflictos.
  • Conocimiento de la industria de seguros o logística (Plus-Opcional).

¿Qué ofrecemos?

  • Estabilidad laboral y contrato a término indefinido.
  • Salario:
  • Ubicación: Aguacatala, presencial.
  • Horario: 7-5, 8-6 o 9-7 Lunes a viernes.
  • Oportunidades reales de crecimiento en una compañía especializada.

¿Listo para el reto? Envía tu CV en inglés a: con el asunto Coordinador Servicio al cliente call center

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    Importante empresa ubicada en el sur de Medellín busca para su equipo de trabajo asesores call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al clienteRequisitos:- Experiencia comprobada en atención al cliente en un entorno de call center.- Bachiller académicoOfrecemos:HORARIOS :lunes a viernes de 08:00 a.m.a a 05:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a a...


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