Recepcionista bilingüe

hace 2 semanas

Barranquill Brazil, Colombia Salvatech A tiempo completo


Sobre Soluempleos:

Soluempleos es una empresa especializada en la gestión de talento humano, dedicada a brindar soluciones rápidas y efectivas de personal para cubrir las necesidades temporales y permanentes de nuestros clientes. Contamos con una amplia experiencia y un equipo de profesionales altamente capacitados en el reclutamiento, selección y administración de talento.

Información General:

  • Modalidad: Presencial – Barranquilla
  • Industria: Hoteleria y Turismo
  • Contrato: Obra y labor
  • Salario: $ Prestaciones Sociales
  • Horario: Lunes a domingo por turnos rotativos – 1 día de descanso a la semana

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, proactiva y con excelente actitud de servicio para ocupar el cargo de Recepcionista bilingüe en hotel. Este rol implica brindar atención personalizada a los huéspedes durante todo el proceso de su estadía, desde el check-in hasta el check-out, garantizando una experiencia fluida, profesional y cálida. La persona seleccionada será clave en la coordinación de solicitudes, manejo de reservas, resolución de incidencias y promoción de servicios del hotel.

Responsabilidades

  • Brindar una experiencia excepcional a los huéspedes mediante atención personalizada y profesional.
  • Realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente y conforme a protocolos.
  • Procesar reservas, modificaciones y cancelaciones por diversos canales.
  • Atender quejas o inconvenientes con empatía y enfoque en la solución.
  • Comunicar y coordinar solicitudes con otros departamentos del hotel.
  • Gestionar cobros, facturación y registros de ingresos diarios.
  • Brindar información turística y asesoría sobre los servicios del hotel.
  • Verificar identidad de huéspedes y cumplimiento de normativas internas.
  • Elaborar informes diarios con registros, novedades y ocupación.
  • Promover servicios adicionales como restaurante, spa, tours, etc.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o atención al cliente en turismo o servicios.
  • Habilidad para resolver conflictos y actuar bajo presión.
  • Manejo de sistemas de gestión hotelera e informática básica.
  • Inglés intermedio (B2).
  • Excelente comunicación, empatía y actitud proactiva.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y festivos.


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    Importante multinacional requiere Técnico, Tecnólogo o recién egresado de carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en el cargo recepcionista bilingüe. Persona con trayectoria en la recepción, servicio al cliente y tareas administrativas. (Es indispensable el nivel avanzado de Ingles - (REQUISITO SER BILINGUE).Te Ofrecemos: Salario: $...

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    Cal, Brazil, Colombia Spiwak Compañia Edificadora S.A En Reorganizacion A tiempo completo

    En Hoteles Spiwak estamos buscando los mejores profesionales para asumir nuevos retos, como trabajar en el proyecto hotelero más ambicioso del sur occidente colombiano. Si te encantan los grandes retos y grandes oportunidades de crecimiento, somos tu mejor opción para lograrlo Resaltamos también que somos "La mejor empresa para trabajar en Cali en el...

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    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Receptionist excepcional ¿Tienes habilidades organizativas, dominio del inglés y te encanta brindar una atención impecable? Esta oportunidad es para ti Empresa: Firma contable (CPA firm) Horario:Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 5:00 p. m. (EST)Sábados: 9:00 a. m. – 1:00 p. m. (EST) ¿Qué harás en este rol?Recibir clientes y...

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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