Empleos actuales relacionados con Supervisor Call Center - Bogotá Cundinamarca - Movigroup S.r.l.

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TELEMARK BUSINESS CENTER CO SAS A tiempo completo

    Lead a group of call center agents focused on compliance with KPI. - Organization of onboarding of new agents - Formation of the schedule for the agent - Organization and coaching agents - Development of agents and preparation of development plans - Preparation of reports **Location**: Onsite in Bogota **Salary**: 4 000 000 COP **Comission/bonus**: 1 800...

  • Supervisor de Cobranzas en Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia COLPEOPLE A tiempo completo

    Importante empresa esta en búsqueda de un **Supervisor de Cobranzas** para liderar nuestro equipo en el Call Center. Si tienes experiência en supervisión de equipos, control de métricas y te apasiona mejorar el rendimiento de tus colaboradores, ¡te invitamos a postularte! **Funciones principales**: - Gestión de equipo: Dirigir y supervisar las...

  • Supervisor Call center

    hace 7 minutos

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando Supervisor Comercial¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector BPO y te apasionan las ventas? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera profesional Cargo: Supervisor Servicio al cliente Modalidad: Presencial – Torre 35 Horario: Lunes a sábado (44 horas semanales) con disponibilidad los domingos Tipo de...

  • Supervisor Linea Chat Call Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Connect A tiempo completo

    **Posición para**: Colombia / Costa Rica **Contrato**: Término indefinido **Modalidad**: Híbrida **¡Potencia tu carrera en el contacto digital!** **¿Quiénes somos?** Connect Assistance es referente en soluciones tecnológicas para servicios críticos en América Latina y el Caribe. Nos apasiona brindar experiências memorables y transformar la...

  • Supervisor call center

    hace 7 minutos

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Imbocar S. A tiempo completo

    Empresa de logística de transporte requiere Supervisor call center o líder de recuperación de ventas Debe ser tecnólogo en carreras administrativas o áreas afin con experiencia especifica en el área mínima de 2 años, Importante tener experiencia en: Manejo de Personal, Reporte de Novedades de nómina, programación de horarios, Indicadores, servicio...

  • Supervisor Lider

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en AXA Assistance! En AXA Assistance buscamos un/a Supervisor/a de Seguimiento Telefónico para liderar y garantizar la operación del servicio de seguimiento telefónico, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, tiempos de respuesta y promesa de servicio del programa PSP. Dentro de sus funciones se encuentran la...

  • Supervisor (a) Call Center con Amplia Experiencia Financiera

    hace 2 horas

    Bogotá, Colombia LIFE SERVICES LIMITADA A tiempo completo

    Importante ousorsing financiero requiere para el área comercial supervisor (a) para call center con amplia experiência en ventas vía telefónica, créditos, tarjetas de crédito y hipotecario. Contrato directamente con la empresa, vinculación inmediata, horario de oficina... Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    ¿Te apasiona comunicarte con las personas y buscas estabilidad laboral con excelentes ingresos?En Global Contact tenemos una oportunidad ideal para ti Somos una empresa líder en ventas de productos masivos de salud y belleza para el mercado latino de Estados Unidos, y estamos en búsqueda de asesores(as) comerciales telefónicos con actitud, energía y...

  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    ¿Te apasiona comunicarte con las personas y buscas estabilidad laboral con excelentes ingresos?En Global Contact tenemos una oportunidad ideal para ti Somos una empresa líder en ventas de academia de aprendizaje de Ingles para el mercado latino de Estados Unidos, es en Español, no necesitas hablar ingles y estamos en búsqueda de asesores(as) comerciales...

  • Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

    ¿Te apasiona comunicarte con las personas y buscas estabilidad laboral con excelentes ingresos?En Global Contact tenemos una oportunidad ideal para ti Somos una empresa líder en ventas de productos masivos de salud y belleza para el mercado latino de Estados Unidos, y estamos en búsqueda de asesores(as) comerciales telefónicos con actitud, energía y...

Supervisor Call Center

hace 10 minutos

Bogotá Cundinamarca, Colombia Movigroup S.r.l. A tiempo completo

En MoviGroup, empresa líder en servicios de comunicación y atención al cliente, buscamos un líder dinámico, estratega y apasionado por la excelencia en el servicio para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center.

Tu misión principal será liderar, motivar y monitorear a un equipo de agentes para garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs), asegurando niveles óptimos de calidad y eficiencia operativa.

Responsabilidades:

  • Supervisar, capacitar y retroalimentar a los agentes a cargo para mejorar su desempeño individual y grupal.
  • Monitorear en tiempo real KPIs críticos (TMO/AHT, Niveles de Servicio, Calidad, Absentismo, CSAT).
  • Implementar planes de acción para corregir desviaciones y alcanzar las metas mensuales.
  • Elaborar informes de gestión detallados para la gerencia.
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro.

Requisitos:

  • Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o áreas afines.
  • Experiencia mínima de 2 años desempeñando roles de supervisión en Call Center (preferiblemente en campañas de Ventas, Retención o Atención al Cliente).
  • Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión de Call Center (CRM, marcadores predictivos).
  • Liderazgo inspirador, comunicación asertiva y alta capacidad analítica.

Condiciones:

  • Salario: A convenir según experiencia y perfil.
  • Horario: Lunes a Sabado
  • Lugar de trabajo: Bogotá, Calle 118 con Autopista

Si tienes la capacidad de transformar equipos de trabajo en equipos de alto rendimiento, queremos conocerte Envía tu CV actualizado a: / con el asunto: Vacante Supervisor MoviGroup.

Tipo de puesto: Tiempo completo