Jefe de mesa de ayuda

hace 2 días

Cali, Valle del Cauca, Colombia Hermosa y Asociados S.A.S A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de
Soporte técnico
con sólida experiencia liderando y coordinando la gestión de equipos de soporte técnico y mesa de ayuda. Será la persona responsable de liderar, coordinar y optimizar los procesos operativos y estratégicos del área.Buscamos un líder propositivo, dinámico y orientado al logro, con excelentes habilidades de comunicación, capacidad analítica y enfoque en la mejora continua, garantizando la atención oportuna a los requerimientos técnicos, la presentación y seguimiento de indicadores de desempeño, y la gestión eficiente del presupuesto asignado al área.

CONDICIONES DE POSTULACIÓN:

  • Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
  • Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia reciente y certificable como Jefe de Soporte Técnico.
  • Conocimientos indispensables: Gestión de mesa de ayuda (Help Desk / Service Desk). Monitoreo, análisis y presentación de indicadores de servicio (KPI's).
  • Experiencia en coordinación de equipos técnicos y atención a usuarios internos.
  • Importante residir en la ciudad de Cali.
  • Modalidad 100 % presencial.
  • Deseable contar con medio de transporte propio.

CONDICIONES DE LA VACANTE:

  • Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses con posibilidad de renovación y posterior vinculación indefinida.
  • Salario: $ mensuales + prestaciones legales.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
  • Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., según requerimientos del área.
  • Lugar de trabajo: Presencial – Cali.

Si cumples con el perfil y te apasiona liderar equipos de tecnología orientados al servicio y la eficiencia, postúlate.

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  • lider mesa de ayuda cali obra labor

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión 8 A tiempo completo $3.200.000 - $4.500.000 al año

    Empresa de TI, requiere Ingeniero, Tecnico o Tecnólogo en sistemas o afines para el cargo de Líder Mesa de ayuda preferiblemente con certificación ITIL 1 año de experiencia como Lider de Mesa

  • Enfermera jefe

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia NEUROFIC Centro De Neurofisiologia Clinica A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    Somos un reconocido centro médico especializado en neurofisiología y neurología clínica y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe de Enfermería, profesional para ara unirse a nuestro equipo de trabajo presencialmente en la ciudad de Cali.Requisitos:Profesional en Enfermería, con tarjeta profesional vigente.Experiencia mínima de 2 años en...

  • jefe de transporte Distribución y almacenamiento

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Beisbol de Colombia SAS A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    Oportunidad Laboral: Jefe de Transporte, Distribución y AlmacenamientoUna emblemática compañía colombiana, líder en el sector de manufactura y consumo masivo con sede en el Valle del Cauca, se encuentra en la búsqueda de un :Jefe de Transporte, Distribución y Almacenamientopara liderar su operación logística a nivel nacional.El profesional...

  • Ingeniero (a) de Infraestructura de Redes

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Fundación Clínica Infantil Club Noel A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Estamos buscando el mejor Talento Humano, te estamos buscando a ti La Fundación Clínica Infantil Club Noel se encuentra en búsqueda deUn (a) Ingeniero de Infraestructura de Redes, en este cargo tendrás la oportunidad de: Brindar soporte en la planificación, diseño, implementación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica del Club Noel,...

  • Soporte Técnico En Sitio N1

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia ARUS Oficial A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Entonces esta es tu oportunidadEn Arus, una empresa con más de 35 años de trayectoria en el mercado, nos encontramos en busca de un Soporte Técnico en Sitio N1 para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Si eres una persona comprometida, con capacidad de resolución y enfoque en...

  • Enfermero Jefe de Cirugía

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Clínica de Occidente A tiempo completo $3.600.000 - $12.000.000 al año

    Nota : En los procesos de selección de personal de Clínica de Occidente, no se solicita ni se autorizan pagos bajo ningún concepto para aplicar a las vacantes.Se Requiere Profesional De Enfermería Con Experiencia En El Servicio De Cirugía En Instituciones De Mediana y Alta Complejidad, Debe Contar Con RCP Actualizado, Curso De Violencia Sexual, Contar...

  • Ingeniero de Infraestructura

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Siimed A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    de la ofertaSoporte práctico para nuestro entorno Windows/AWS: monitoreo, tareas de administración, scripting, respaldos y mesa de ayuda.ResponsabilidadesAWS (operación diaria)Monitorear y actuar sobre Amazon CloudWatch (alarmas/tableros), CloudWatch Logs & Logs Insights; verificaciones básicas de normalidad en los componentes.Administrar EC2...

  • Support Analyst Semi Senior Copc Kc

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos en búsqueda de un Support Analyst Semi Senior – COPC KC para unirse a nuestro equipo en la sede de Puerto Tejada – Cali.Si te apasiona el soporte técnico, la mejora continua y quieres crecer en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico de nivel 2 y 3 a usuarios internos y externos, asegurando...

  • jefe aseguramiento de calida c corporativo celaya

    hace 2 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Bachoco, S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.   Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia...

  • Enfermero

    hace 6 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Oral Clinica Odontologica De Especialistas S A S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Enfermero jefe te estamos buscando porque la actitud y la pasión por tu trabajo es el talento que necesitamos ¿lo tienes tu? aplica YA ¿Qué tener en cuenta? • Ser profesional en Enfermeria • Experiencia minima de 2 años como enfermero (a) en atención de pacientes renales, hospitalización , UCI o urgencias • Salario: a convenir (nos interesa el...