Ingeniero Servicio Cliente IoT, Cali o Medellin, recien graduado

hace 3 horas

Cali, Valle del Cauca, Colombia genial A tiempo completo

Ingeniero de Servicio al Cliente recién graduado - Jr Customer Success Engineer

(Remoto – Cali o Medellín)

Somos , un emprendimiento de base tecnológica basado en Medellín.  Nuestra visión es ser un socio genial para nuestros clientes no solo por la transparencia y sencillez en nuestro trato sino con la simpleza y facilidad de uso de la tecnología que proveemos. Trabajamos con el IoT y el análisis de datos para que nuestros clientes tomen decisiones de negocio más informadas con los datos que capturamos de sus máquinas.  Desarrollamos el hardware y el software de nuestra solución en Colombia.

Estamos en continuo crecimiento y se nos abre una vacante en nuestro equipo de Customer Success cuya misión es mantener a nuestros clientes felices con nuestra plataforma y servicio.

El (la) candidato (a) nos ayudará a garantizar que nuestros proyectos sean implementados exitosamente y nuestros clientes estén libres de problemas con nuestra solución.

El candidato ideal debe emocionarse con el emprendimiento, gustarle los retos y la flexibilidad de trabajar para un startup en donde hay que hacer de todo y aprender de todo.

Las responsabilidades principales del rol incluirían las siguientes, entre otros:

·      Recepción de solicitudes de soporte de los clientes, analizarlas, hacer un diagnóstico y solucionarlas.

·      Colaborar en la implementación de proyectos: instalación de hardware y configuración de software en la plataforma de

·      Verificación técnica del comportamiento de nuestra solución una vez instalada con el cliente.

·      Seguimiento técnico de los proyectos y apoyo en la capacitación de los clientes y en su entendimiento del valor de la plataforma.

·      Identificación de bugs e investigación de sus causas para trabajar con ingeniería en las soluciones.

Formación y Habilidades Técnicas:

·      Ingeniería mecatrónica, automatización o electrónica. Recién graduado o 1 año de experiencia. Abierta la posibilidad de aprendizaje para práctica profesional.

·      Conocimientos o interés en aprender sobre IoT, automatización, controles y sensores

·      Conocimientos en sistema embebidos y desarrollo de firmware (C++) deseable

·      Conocimientos o deseo de aprender lenguajes de desarrollo (JS o Python) y bases de datos (MongoDB)

Habilidades Suaves:

·      Curiosidad, aprender rápido, independiente pero trabajador en equipo, flexible, investigar e ir más allá de lo requerido.

·      Buen trato con las personas y paciencia.

·      Buen hablar y comportamiento

·      Buena capacidad de concentración y atención a los detalles.

·      Alta capacidad de análisis

·      Inglés medio o alto

Ofrecemos un entorno flexible de trabajo, remoto y en las plantas de nuestros clientes cuando haya que hacer implementaciones.  Salario a convenir según perfil. Horarios de oficina de 8 a 5pm, lunes a viernes.

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Esquema Legal Abogados S.A.S. A tiempo completo

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  • Ingeniero de servicio

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Quimicontrol SAS A tiempo completo

    Se buscan Profesionales hombres graduados en: Quimica, Ingeniería Química, Química Farmaceutica ó Quimica Industrial, preferiblemente con conocimiento basico en cromatografia liquida,Nivel de idioma inglés mínimo de B1,OBLIGATORIO que la persona viva en la ciudad de Cali - Valle del CaucaEl propósito del cargo es garantizar la satisfacción del...

  • Ejecutivo servicio al cliente Cali

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Teclogi A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE en la ciudad de Cali, Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras de comercio internacional, logística, finanzas y comercio exterior, carreras logísticas o afines,2 años de experiencia en empresas de transporte de carga terrestre, Startup.Su objetivo será, Recibir y tramitar los...

  • Analista de servicio al cliente y postventa

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Justo Pago Remodelaciones A tiempo completo

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    Empresa del sector de alimentos ( BERNA ) productora de cárnicos, requiere para su equipo de trabajo Mercaimpulsadora, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente, en almacenes de cadena, preferiblemente en alimentos de consumo masivo ( lácteos, arepas, embutidos), realizando actividades como: Visita a supermercados asignados, manejo de...

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    Empresa del sector seguridad requiereVigilantespara laborar en la ciudad deCaliBuscamos personas responsables, comprometidas y con actitud de servicio, dispuestas a trabajar encualquier tipo de programación(diurna, nocturna o turnos rotativos, 8 y 12 horas).Funciones PrincipalesControlar el ingreso y salida de personas, vehículos y materiales.Realizar...

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    Empresa dedicada al entretenimiento y juegos de azar a nivel nacional (CASINO) está en búsqueda de personas comprometidas, proactivas y orientadas al servicio para formar parte de nuestro equipo como Promotor(a) de Servicio al Cliente en la ciudad de Cali.Funciones:Servicio al cliente.Manejo de caja.Cambio de efectivo.Funciones generales de atención al...