Agente servicio al cliente chat

hace 1 semana

Bogotá DC Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


Agente de Servicio al Cliente – Sector Tecnología (Chat)

Ubicación: Connecta, Bogotá

Horario: Lunes a sábado de 3:00 p.m. a 11:00 p.m. (1 día libre)

Jornada: 44 horas semanales | Modalidad presencial

Campaña: Enigma

¿Qué harás en este rol?

Serás parte de una campaña de atención al cliente en el sector tecnológico, brindando soporte a través del canal de chat. Tu misión será asistir a los usuarios en el uso de productos y servicios, incluyendo hardware, software, redes, sistemas operativos y aplicaciones.

¿Qué ofrecemos?
  • Salario mensual: $ COP
  • Incentivo del 15% por cumplimiento de métricas
  • Pago competitivo, mayormente sobre el convenio colectivo
  • Estabilidad laboral con jornada completa
  • Modalidad B&M, combinando lo mejor del trabajo presencial y remoto
  • Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional
Responsabilidades
  • Proporcionar soporte técnico a clientes vía chat
  • Resolver problemas relacionados con hardware, software y redes
  • Asistir en la configuración de sistemas operativos y aplicaciones
  • Gestionar múltiples interacciones de chat de forma profesional
  • Cumplir con métricas de calidad y eficiencia establecidas
Perfil que buscamos
  • Nivel de inglés B2 (comunicación efectiva con clientes internacionales)
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en tecnología
  • Conocimiento sólido en hardware, software y redes
  • Capacidad para manejar múltiples chats simultáneamente
  • Flexibilidad para adaptarse a horarios y necesidades del negocio
Habilidades clave
  • Comunicación clara y profesional
  • Orientación al cliente y resolución de problemas
  • Conocimiento técnico básico
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Adaptabilidad a herramientas digitales y métricas de rendimiento
¿Te interesa? Postúlate ahora

Envía tu hoja de vida a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Valoramos la diversidad y promovemos la igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso con la salud y seguridad garantiza un entorno laboral seguro para todos. Esperamos conocerte pronto



#LI-Onsite

  • Rq 256254 Agente Servicio Al Cliente Chat

    hace 6 horas

    Bogotá, D.C., Colombia emtelco A tiempo completo

    Agente de Contact Center Únete a nuestro equipo en una empresa líder de telecomunicaciones y BPO. Estamos buscando un Agente de Contact Center presencial para nuestra campaña del CHAT Responsabilidades: - Atender clientes por medio de chat y wasap - Brindar información clara y precisa a los clientes. - Gestionar solicitudes y reclamos...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente Chat Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente Chat - Representante de Atención al Cliente por Chat - Especialista en Soporte Chat - Agente de Servicio al Cliente Chat ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! ?? Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, está en búsqueda...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor De Servicio Al Cliente Chat Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente Chat - Agente de Atención al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Ejecutivo de Servicio al Cliente Únete a Intelcia, una multinacional líder en servicios, como Asesor de Servicio al Cliente Chat. Buscamos personas proactivas y dinámicas con habilidades de...

  • Agente bilingüe ingles b2+ servicio al cliente voz y chat

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agentes bilingüe con ingles b2+ o C1 para trabajar en Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empaticas, profesionales y rapidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientesTe...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat, Excelentes Comisiones e Incentivos

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Agente Servicio Al Cliente Chat - Únete a Intelcia Palabras clave: - Agente Servicio Al Cliente Chat - Asesor de Atención al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Call Center - Intelcia En Intelcia, una empresa multinacional líder en servicios, estamos buscando un Agente Servicio Al Cliente Chat para unirse a nuestro equipo de asesores en el...

  • Agente Call Center Chat

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Agente Call Center ChatApex América Colombia se complace en anunciar una nueva oportunidad laboral para un Agente Call Center Chat.Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas innovadoras y buscamos un candidato entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.Responsabilidades:- Atender y...

  • agente servicio al cliente b2+

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando un agente de servicio al cliente¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas una nueva oportunidad para crecer profesionalmente? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un agente de servicio al cliente con experiencia en BPO para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesBrindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de...

  • Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente Chat o BackOffice Palabras clave: - Asesor de Servicio al Cliente - Especialista en Servicio al Cliente - Agente de Atención al Cliente - Representante de Soporte al Cliente - Intelcia - Atención al cliente - Call Center ¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE! ?? Intelcia, una multinacional...

  • Agente Call Center Chat

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Agente Call Center ChatApex América Colombia está buscando un Agente Call Center Chat para unirse a nuestro equipo en crecimiento.El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva.Responsabilidades:- Brindar soporte a nuestros clientes a través de...

  • Agente bilingue de Servicio al Cliente por Chat

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente vía Chat en MEDELLÍN. Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. Horario:Operaciones: Disponibilidad de 24/7 de lunes a domingo. Dos días libres que pueden estar entre semana o en...