Asesor De Servicio Al Cliente Chat

hace 5 días

Bogotá DC, Colombia Intelcia A tiempo completo

Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Palabras clave:

- Asesor de Servicio al Cliente Chat
- Agente de Atención al Cliente
- Representante de Soporte al Cliente
- Ejecutivo de Servicio al Cliente

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Responsabilidades:

- Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
- Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
- Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
- Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

- Técnicos Tecnólogos o Profesionales (preferible pero no excluyente).
- Experiencia de 6 meses continuos recientes en Back Office manejo de chats o e-mails simultáneos.
- Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes y generar interés.
- Excelente ortografía y redacción.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00 incluyendo festivos con una jornada laboral de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo

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    hace 5 días

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

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    hace 5 días

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    hace 6 días

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    hace 2 semanas

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    Bogotá, Colombia Heatron A tiempo completo

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    hace 5 días

    Bogotá, D.C., Colombia Intelcia A tiempo completo

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    hace 1 semana

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