Empleos actuales relacionados con Service Desk Junior - Bogotá DC Brazil - TDCX

  • Service Desk Technician

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Convatec A tiempo completo

    Every day, our products improve the lives of millions of people around the world. We’re hugely proud of this, which is why we’re transforming our business to reach millions more. Join us a Service Desk Technician and you’ll drive progress that really means something. **About the Role** As a Service Desk Technician at Convatec, you will play a crucial...

  • Service Desk Specialist

    hace 1 semana


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Lenovo A tiempo completo

    **General Information**: - Req #- WD00075507- Career area: - Services- Country/Region: - Colombia- State: - Cundinamarca- City: - BOGOTA DC- Date: - Wednesday, December 4, 2024- Working time: - Full-time**Additional Locations**: - Colombia - Cundinamarca - BOGOTA DC **Why Work at Lenovo**: - We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our...

  • Global Service Desk

    hace 7 días


    Bogotá, Colombia Arup A tiempo completo

    Arup’s purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world. We have an opportunity for someone to join our new and expanding Global Service Desk team. As a global service desk analyst, you will support the design, transition, operation and continuous improvement of services across our...

  • Global Service Desk

    hace 1 día


    Bogotá, Colombia Arup A tiempo completo

    Digital Technology Corporate Services BOG00005G Joining Arup Arup’s purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world. We have an opportunity for someone to join our new and expanding Global Service Desk team. As a global service desk analyst, you will support the design,...

  • Global Service Desk

    hace 1 día


    Bogotá, Colombia Arup A tiempo completo

    Digital Technology - Corporate Services   - BOG00003R Requisition # **Joining Arup**: Arup’s purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world. We have an opportunity for someone to join our new and expanding Global Service Desk team. As a global service desk analyst, you will...


  • Bogotá, Colombia United Nations Development Programme (UNDP) A tiempo completo

    **Background** **Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one...


  • BOGOTA D.C., Colombia EPM Microdata Ltda. A tiempo completo

    Estamos buscando un Profesional en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta posición de tiempo completo en una empresa dinámica del sector tecnológico brindará un entorno de trabajo...


  • Bogotá, D.C., Colombia Equipos Programas Mantenimiento Microdata Ltda. A tiempo completo US$3.500.000

    Estamos buscando un Profesional en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta posición de tiempo completo en una empresa dinámica del sector tecnológico brindará un entorno de trabajo...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana


    Bogotá D.C. Metropolitan Area, Colombia OlimpIA A tiempo completo

    Service Desk Agent para nuestro equipo ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?Esta es tu oportunidad para unirte a una compañía líder en soluciones digitales.¿Qué harás en este rol?Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel a usuarios internos y externos.Gestionar solicitudes, requerimientos e incidentes garantizando...

  • Service Desk Technician-4

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Convatec A tiempo completo

    **Job Description**: **Role Summary**: As a Service Desk Technician at Convatec, you will play a crucial role in providing technical support to our global user community. With a target first call resolution of 85%, you will be responsible for resolving complex technical issues, troubleshooting software and hardware problems, ensuring the smooth operation of...

Service Desk Junior

hace 3 semanas


Bogotá DC Brazil, Colombia TDCX A tiempo completo


Hola, somos TDCX Colombia

Estamos buscando un Service Desk Analyst para trabajar de 9:00pm a 6:00am de lunes a viernes.

Junior BPO para formar parte de una campaña de soporte técnico en un entorno dinámico y retador. El enfoque estará en la gestión de infraestructura IT, soporte a usuarios, mantenimiento de sistemas y cumplimiento de estándares internacionales.

Si cuentas con inglés Intermedio y una fuerte orientación al análisis, resolución de problemas y atención al detalle… te estamos buscando

Tus funciones:

*Realizar mantenimientos preventivos y revisiones técnicas semanales, mensuales y trimestrales.

*Monitorear y mantener la infraestructura IT, asegurando el cumplimiento de normas ISO9001, ISO27001 e ISO22301.

*Coordinar y ejecutar tareas de soporte técnico: configuración de hardware/software, análisis de sistemas y actualización de componentes.

*Participar en proyectos y solicitudes de propuesta (RFPs).

*Implementar procesos definidos a nivel corporativo.

*Automatizar la creación e instalación de equipos con Windows, redes y servidores.

*Realizar controles de seguridad en centros de datos (Data Center).

*Evaluar y gestionar programas de seguridad: antivirus, contraseñas y actualizaciones.

¿Qué necesitas para aplicar?

*Estudios técnicos o tecnólogos finalizados en Sistemas o carreras afines.

*Inglés básico A2

*Mínimo 1 años de experiencia relevante en roles similares.

*Certificaciones deseables: Windows Server 2012/2016, Microsoft 2017, CCNA I y II.

*Conocimiento en automatización, redes, servidores, Windows y protocolos de seguridad.

*Habilidades de comunicación, toma de decisiones, liderazgo y enfoque en resultados.



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