Asesor Digital de Experiencia del Cliente

hace 13 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cusezar A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

¿Te apasiona el mundo digital y quieres transformar la experiencia de clientes a través de soluciones innovadoras? Buscamos una persona proactiva, analítica, enfocada en la satisfacción del cliente y con gusto por la tecnología, para sumarse a nuestro equipo como Asesor Digital de Experiencia del Cliente. Si disfrutas los retos digitales, buscas crecimiento y quieres aportar en la evolución del servicio al cliente, esta vacante es para ti

Principales responsabilidades en experiencia digital y servicio al cliente
  • Guiar, asesorar y acompañar a clientes, garantizando una experiencia positiva, fluida y personalizada.
  • Atender de manera oportuna cada una de las solicitudes generadas por el cliente a través de los canales de comunicación, para garantizar la satisfacción de este, teniendo en cuenta los lineamientos establecidos por la compañía.
  • Realizar seguimiento a casos y requerimientos hasta su cierre efectivo y satisfacción del cliente.
  • Documentar gestiones realizadas en los sistemas internos asegurando trazabilidad y cumplimiento de protocolos digitales.
Requisitos para el cargo en atención digital y experiencia de usuario
  •  Tecnólogo/a o estudiante universitario/a en áreas de Administración, Ingeniería industrial, comercial o afines.
  • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, experiencia de usuario, manejo comercial o roles similares.
  • Manejo intermedio de software de gestión de clientes, chat, correo electrónico y CRM.
  • Orientación a resultados, excelente comunicación oral y escrita, capacidad de análisis y solución de problemas.
  • Interés y facilidad para aprender nuevas herramientas digitales.
  • Trabajo en equipo, proactividad y actitud de servicio.
Beneficios de ser parte de nuestro equipo digital
  • Salario competitivo y todas las prestaciones de ley.
  • Contrato a término indefinido.
  • Capacitación permanente en herramientas digitales y atención al cliente.
  • Ambiente de trabajo inclusivo, innovador y colaborativo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Acceso a programas de bienestar y beneficios corporativos.
¿Cómo postularte a la vacante de experiencia digital?

Si te identificas con el perfil y te motiva aportar a la transformación digital del servicio al cliente, envía tu hoja de vida actualizada a través de nuestro portal de empleo o el correo indicado en la oferta.

Únete a nuestra compañía y potencia tu carrera en experiencia digital. Aporta a la innovación de nuestro equipo y sé protagonista de la evolución del servicio al cliente. Esperamos tu postulación

  • Asesor(a) de Experiencia al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones A tiempo completo

    Si eres proactivo(a), empático(a) y te gusta ayudar a otros desde lo digital, esta oportunidad es para ti EnImmpetusqueremos sumar a nuestro equipo un(a)Asesor(a) de Experiencia al Clienteque haga la diferencia en cada interacción.Objetivo del cargoGarantizar una atención rápida, empática y efectiva a estudiantes y clientes, brindando acompañamiento...

  • Asesor Comercial – Canales Digitales

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bogo Accesorios A tiempo completo US$1.500.000 - US$3.000.000 al año

    Asesor Comercial – Canales Digitales & MarketplacesEn Bogo Accesoriosestamos buscando unAsesor Comercialpara fortalecer nuestras ventas digitales y la operación en marketplaces.Responsabilidades principales:Ventas al por mayor en plataformas digitales : atención de clientes, cotizaciones, seguimiento y cierres.Gestión de ventas en marketplaces ...

  • Asesor comercial Digital

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CERRADURAS KL A tiempo completo $500.000 - $1.200.000 al año

    Buscamos Asesor(a) comercial con energía vibrante y enfoque 100% digital. Debe ser un vendedor nato, orientado a resultados, con excelente comunicación escrita y capacidad de manejar un alto volumen de conversaciones en WhatsApp Business. Proactivo, empático y con habilidad para crear relaciones de confianza a distancia; importante que tenga experiencia...

  • Director de Crecimiento Digital y Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BODYTECH COLOMBIA A tiempo completo $4.500.000 - $7.500.000 al año

    En nuestra compañía, estamos en búsqueda de un Director de Crecimiento Digital y Experiencia de Cliente para liderar nuestra expansión en el ecosistema digital. Como Director de Estrategia Digital, serás responsable de orquestar una estrategia integral que aumente nuestra visibilidad de marca, acelere la adquisición de clientes y mejore la retención....

  • Asesor Comercial Digital

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RentAdvisor A tiempo completo $3.600.000 - $4.800.000 al año

    ¿Te apasionan las ventas y el mundo tecnológico? Esta oportunidad es para ti Buscamos un Asesor Comercial Digital con habilidades para la atención de clientes, levantamiento de requerimientos y elaboración de cotizaciones. Formación:Estudios técnicos o universitarios en curso (últimos semestres) en Ingeniería, Administración o áreas afines....

  • call center asesor comercial oe adultos

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cliente Anonimo A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Conviértete en el protagonista de tu éxito Tu próximo gran logro comienza con una llamada — Atrévete a aplicar y demuestra de qué estás hecho¿Tienes pasión por lasventas, unaactitud imparableymetas grandescomo estudiar, viajar o comprar tu casa o carro? Entonces…esta oportunidad es para tiCargo:Asesor Comercial (Ventas...

  • Asesor/ra de Servicio al Cliente y Ventas Digitales en español

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AEQUI A tiempo completo $1.200.000 - $3.368.120 al año

    Asesor/ra de Servicio al Cliente y Ventas Digitales en español¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer experiencias memorables en el entorno digital?EnAEQUI, buscamos personas con actitud, empatía y enfoque en resultados, para unirse a nuestro equipo deServicio al Cliente y Ventas Digitales.Sede Movistar:Calle 63A #35 – 16, Bogotá,...

  • Asesor/a Comercial De Plataformas Digitales

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguros Bolivar S.A A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Únete a nuestro equipo como Asesor(a) Comercial de Plataformas Digitales en Bogotá ¿Te apasionan las ventas, el servicio y los retos comerciales? En Seguros Bolívar y Servicios Bolívar estamos buscando a nuestro/a próximo/a Asesor(a) Comercial de Plataformas Digitales, quién será clave en la colocación de nuestra plataforma digital Jelpit Conjuntos...

  • Trafficker | Especialista Digital

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PANGEA Digital Marketing A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    En PANGEA DIGITAL MARKETING buscamos trafficker digital especialista en implementación y optimización de campañas de pauta digital en Facebook Ads y Google Ads.MÍNIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE (Si no cuenta con la experiencia favor abstenerse de aplicar).La persona debe haber tenido acercamiento y experiencia con campañas enfocadas en...

  • Asistente Operativa de Créditos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asesor Online A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    Financiakarz busca su próxima Asistente Operativa de Créditos¿Te apasiona el mundo financiero, la atención al cliente y los retos?EnFinanciakarz, la red que conecta sueños sobre ruedas, estamos buscando una persona proactiva, organizada y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo.Presencial enBogotá o BarranquillaOfrecemos:Contratación...