Practicante Soporte al cliente

hace 2 días


Medellín, Antioquia, Colombia Piedad Botero Agencia de Seguros A tiempo completo

Empresa:
Piedad Botero Agencia de Seguros

Ciudad:
Medellín

Descripción del cargo:

En Piedad Botero Agencia de Seguros buscamos un(a) practicante de Soporte al Cliente que desee desarrollar su práctica laboral en un entorno profesional, orientado al servicio y al acompañamiento de nuestros clientes.

La persona seleccionada brindará apoyo en la atención al cliente, gestión documental y seguimiento de solicitudes, contribuyendo a una experiencia de servicio cercana y oportuna.

Funciones principales:

  • Apoyar la atención a clientes a través de canales telefónicos y digitales.
  • Apoyar la gestión y seguimiento de PQRS.
  • Emisión y envío de certificados y documentos.
  • Soporte administrativo al área de servicio al cliente.
  • Actualización y organización de información y bases de datos.
  • Acompañamiento a los procesos internos del área.

Requisitos:

  • Estudiante tecnólogo/a o profesional en Seguros, Administración, Servicio al Cliente o áreas afines.
  • Estar en etapa de práctica laboral y contar con aval institucional.
  • Manejo básico–intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.
  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Actitud de servicio, organización y disposición para aprender.


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Asunto:
Practicante Soporte al Cliente



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