Asistente de sistemas de Información

Cargo: Asistente de sistemas de Información

Lugar: OS Colombia

Formación académica: Técnico en sistemas, administración de empresas, o estadística.

El/la Asistente de Sistemas de Información será la persona que conecta la operación en territorio con los datos, asegurando que lo que ocurre en jornada se refleje en bases limpias, tableros claros y reportes útiles para decisiones clínicas, programáticas y financieras. 

Propósito del cargo: Garantizar la implementación, operación y mejora de los sistemas de información en salud de la Fundación, con foco en:

• Calidad del dato clínico–administrativo (completitud, consistencia, duplicados, trazabilidad).
• Análisis y visualización (tableros, KPIs, tendencias).
• Cumplimientos (reportes obligatorios a entes de control, rendición de cuentas a donantes/aliados).
• Costeo básico por paciente/programa para apoyar cierres y auditorías.

Principales responsabilidades:

1. Gestión de sistemas y datos

• Administrar formularios, catálogos y usuarios del HIS y herramientas internas; mantener versiones, permisos y bitácoras.
• Diseñar y mantener plantillas digitales de captura para jornadas y sedes; consolidar base maestra de pacientes, atenciones, procedimientos y costos.
• Estandarizar variables (codificación diagnóstica/procedimientos, catálogos de IPS, EAPB, etc.) y ejecutar controles de calidad (listas de verificación, reglas de validación, deduplicación).

2. Análisis y reportes 

•  Producir reportes operativos y gerenciales (producción, oportunidad, no shows, cancelaciones) y tableros con KPIs programáticos y de seguridad del paciente.
• Preparar reportes obligatorios del sistema de salud y reportes para donantes/aliados (periodicidad y formatos establecidos).
• Presentar hallazgos y alertas tempranas (brechas de completitud, cuellos de botella, variaciones de tiempos).

3. Costos y soporte a cierres

• Consolidar costos por paciente/programa (insumos, transporte, albergue, laboratorio), conciliando con administrativo/finanzas.
• Armar anexos y soportes de información para auditorías y cierres mensuales.

4. Soporte y mejora continua

• Capacitar usuarios (clínicos/administrativos) en uso del HIS, plantillas y buenas prácticas de registro.
• Documentar SOPs (carga de datos, control de duplicados, cierres, actualizaciones de catálogos).
• Gestionar incidencias con proveedores/soporte técnico, manteniendo SLA internos.

Perfil Requerido:

• Formación académica: Técnico/tecnólogo en Sistemas, Administración o Estadística (o afines). Deseable formación/cursos en Sistemas de Información en Salud o salud pública.
• Experiencia: = 2 años en roles afines (gestión de datos, reportes, soporte a sistemas). Se valora experiencia en sector salud (HIS, IPS/ONG de salud, rutas de atención).
• Conocimientos técnicos (énfasis salud): Sistema de salud colombiano: actores, flujos de referencia/contrarreferencia, registros clínicos, reportes exigidos. Excel avanzado: tablas dinámicas, Power Query, funciones lógicas y de búsqueda (SI, BUSCARX, INDEX–MATCH), validaciones de datos, depuración y consolidación de bases. Deseable: Power BI (o equivalente de visualización), Manejo de HIS / historias clínicas electrónicas 
• Buenas prácticas de calidad de dato, normalización, control de versiones y seguridad de la información.

Competencia

• Pensamiento analítico, atención al detalle, orientación a resultados.
• Servicio al usuario interno (clínico/administrativo) y comunicación clara.
• Confidencialidad y ética en información sensible en salud.
• Trabajo en equipo, proactividad y mejora continua.
• Gestión del tiempo y priorización en entornos con múltiples requerimientos.